Új hozzászólás Aktív témák

• #26 cinemazealot addikt po1son #6

  Új Válasz 2015-06-29 15:32:51 #26

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  cinemazealot

  addikt

  válasz po1son #6 üzenetére

  Feltételezem, arra ment ki a játék, hogy ne legyen egyszerű nem elfogadni a szerződés módosítást. Furcsa mód, amikor értékelni kell egy ügyfélszolgálati munkatárssal való telefonos ügyintézést, akkor képesek arra, hogy megdobjanak egy SMS-sorozattal, amire díjmentes válasz SMS-ekben a számozott válaszlehetőségek számjegyeit visszaírva gyűjtenek be egy rögtönzött közvélemény kutatást.

  Itt is meg lehetett volna oldani azt, hogy mindenkinek kiküldenek egy-egy testre szabott SMS-t az alábbi tartalommal:

  "Tisztelt Ügyfelünk! Az Ön perc- és SMS díjai 2015.07.01-től az alábbiak szerint változnak:
  ...
  Kérjük válasz SMS-ében nyilatkozzon a szerződés módosítás jóváhagyásáról:
  1) Jóváhagyom.
  2) Nem hagyom jóvá.
  Köszönettel: Tele..."

  Ennyi. Meg tudta volna csinálni mindkét társaság. Épp csak nem akarták, mert ez így túl egyszerű lett volna.

  Azt persze nem tudom, hogy ez megfelel-e az írásbeliség elvének, de feltételezem, igen.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák