Új hozzászólás Aktív témák
-
economy
csendes tag
Garanciális szerviz tapasztalat:
Típus: Lenovo G575
Szervíz: A lengyelországi központi szervíz
Hiba: A 3,5 hónapos gép egy szép napon a bekapcsolást követően sípolt egyet, és utána se kép se hang.A magyarországi garanciális szerviz a Lenovo Ideapad-ok esetén 2012.03.06-tól megszűnt, a gyártó az európai szervizszolgáltatását központosította, és a lengyelországi Bydgoszcz-ban lévő Jabil Global Services Poland gyár látja el.
A szerviz által kijelölt call center szolgáltató felveszi a hibabejelentést, ellenőrzi a garanciális jótállás érvényességét az interneten, majd küldi a futárt. Azt, hogy melyik futárszolgálat, és hogy pontosan hova viszi nem közli (nem is tudom hogy fejezte ki magát, de a lényeg, hogy ez nem nyilvános adat). A futártól tudtam meg, hogy pontosan hova is viszik a saját tulajdonomat képező gépet.
Pár nap múlva kaptam a telefont, hogy RAM hibás a gép, és mindez az én hibám...
A történtek kapcsán a következőkre hívnám fel a Lenovo G575-ös konstrukciót vásárolni szándékozók figyelmét:
A Lenovo ezt a gépet 2GB-os RAM-mal gyártja, így hozza forgalomba. A magyarországi forgalmazók pedig 4GB-os konstrukciót árulnak, ami azt jelenti, hogy ők bővítik a gyári konstrukciót +2GB RAM-mal. Ez a beszerelt + RAM forgalmazótól függően SILÁNY MINŐSÉGŰ. A központi szerviz csak a gyár által forgalmazott eredeti konstrukcióra vállalnak garanciát, a beépített +2GB-t RAM-ra és a SILÁNY MINŐSÉG ÁLTAL OKOZOTT EGYÉB HIBÁKRA (Pl. ALAPLAPI HIBA) NEM VÁLLALNAK GARANCIÁT. EZT A VEVŐ HIBÁJÁNAK TÜNTETIK FEL. A forgalmazót terheli a rossz minőség miatti csere, azonban A VEVŐ BUKJA A FUTÁR költséget!
Új hozzászólás Aktív témák
- Fűnyíró topik
- Vezetékes FÜLhallgatók
- Bluetooth-headsetekről általában
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Skoda, VW, Audi, Seat topik
- Samsung Galaxy A71 - elég ennyi?
- Hobby rádiós topik
- Amit látnod kell 80’ – 90’ évek, egész estét betöltő mozi filmjei.
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Háztartási gépek
- További aktív témák...
- Bomba ár! HP EliteBook 840 G5 - i5-8G I 8GB I 128GB SSD I 14" FHD I HDMI I Cam I W10 I Gari!
- Bomba ár! HP EliteBook 830 G6 - i7-8G I 8GB I 256GB SSD I 13,3" FHD I HDMI I Cam I W11 I Gari!
- Bomba ár! Dell Latitude 5580 - i5-G6 I 8-16GB I 256 SSD I 15,6" FHD I HDMI I CAM I W10 I Garancia
- Bomba ár! Dell Latitude 5490 Touch - i5-8G I 8GB I 256SSD I 14" FHD Touch I Cam I W11 I Garancia!
- Bomba ár! Dell Latitude 5490 - i5-7GEN I 8GB I 256GB SSD I 14" HD I HDMI I Cam I W10 I Gari!