Új hozzászólás Aktív témák

• #70047 Wasquez senior tag

  Új Válasz 2022-05-11 22:20:39 #70047

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Wasquez

  senior tag

  Sziasztok!

  Előfizettem mobil internetre, 10GB 3990Ft. Közben lett másik szolgáltatónál is internet, így nincs rá szükségem!
  Úgy emlékeztem, hogy 30 nap próba idő alatt fel lehet mondani, nem tudom, hogy ez mennyire helytálló?
  A vodafone alkalmazásból nem tudtam eljutni a lemondás opcióig, szerintem nincs is ilyen.
  E-mailban megírtam, hogy elállok a szerződéstől, 05.05-én, a forduló 05.06 volt.
  Ma kikükdték a számlát, amin már a 06. hónapig ki van számlázva.
  Felhívtam az ügyfélszolgálatot, hogy mi újság ezzel!?
  Azt mondta, hogy még aktív a szolgáltatás, és nincs mód online lemondásra, csak telefonon keresztül tudom megtenni!
  Valamint 10000Ft kötbért kell fizetnem.
  Az ÁFSZ szerint a lemondást ugyanolyan módon meg lehet tenni, ahogyan meg lett kötve a szerződés!
  Valamint ez a 10000Ft-os kötbérezés is kicsit furcsa, volt valami belépési díj, ami 10000Ft volt.
  Ha azt mondanák, hogy 100000Ft a belépési díj, de azt elengedik, akkor annyit kéne befizetni a szerződés lejárta előtt?
  Mi erről a véleményetek, nem sántít ez a történet valahol?
  Azt is mondta az ügyintéző, hogy csak 14 napos elállási idő van!

  PC

Új hozzászólás Aktív témák