Aktív témák
-
Piftuka
veterán
válasz
bence188 #24094 üzenetére
Nagyon sok pontban sértik meg a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályokat.
Így nagyon könnyen tudnak "olcsók" lenni.Nagyon remélem, hogy az ilyen üzletek előbb-utóbb teljesen kiszorulnak a hazai kereskedelemből!
Egyébként az online kereskedelemben sokkal rosszabb a helyzet, mint a hagyományos üzletek esetében. Az üzletek 80-90%-a kisebb, vagy nagyobb mértékben nem felel meg az előírásoknak.Általánosan igaz, hogy ha a "rólunk", vagy a "szállítási és garanciális feltételek" résznél nem látsz minimum 3-4 oldalnyi (hasznos) szöveget, akkor kerüld el az üzletet.
A cégről az összes fontos adatnak (cégbírósági bejegyzés, annak száma, vállalkozás megnevezése, székhelye, elérhetőségei, ügyvezető, elérhetőségei, stb.) szerepelnie kell!
A "szállítási és garanciális" feltételek esetében pedig illik szépen felsorolni az összes vonatkozó jogszabályt, és helyesen alkalmazni azokat! (Minden hiányos/nem megfelelő tájékoztatásból eredő probléma esetén a forgalmazóé a felelősség.)
Fontos tudnotok, hogy nem kérhetik rajtatok számon a termék csomagolását. Még hagyományos üzletben sem, de távollévők között kötött szerződés esetéen (online vásárlás) különösen igaz mindez, hiszen az értékesítés jellege miatt a fogyasztónak (Nektek) nincsen lehetősége a termék előzetes kézbe vételére, megvizsgálására, kipróbálására, így elkerülhetetlen a csomagolás felbontása.
A törvény éppen azért rendelkezik a min. 8 napos elállási határidővel, hogy legyen módod kipróbálni a terméket, és ha nem vagy vele elégedett, akkor visszaküldeni azt.(Arra pedig egyetlen forgalmazó sem kötelezhet, hogy bármilyen csomagolást őrízz meg. Nincsen olyan jogszabály, amely előírja ezt, illetve a kérdésben a forgalmazó javára kedvezne.)
Költségként csak és kizárólag a termék forgalmazóhoz történő visszajuttatására vagy kötelezve. Semmilyen más esetben, semmliyen más költséget nem terhelhet rád egyetlen forgalmazó sem.
Legyetek tudatos fogyasztók! ( Olvasnivaló ) Olvassatok a témában, tájékozódjatok, és tudjátok, hogy milyen jogaitok és kötelezettségeitek vannak!
Higgyétek el, hogy tájékozottan sokkal könnyebb a vásárlás, ill. a szolgáltatások igénybevétele.
[ Szerkesztve ]
"Aquila non captat muscas."
Aktív témák
LCD TV topic összevonásra került a LED TV topiccal.
Fáradjatok át a másik topicba a kérdésekkel!