Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • RVR400

    veterán

    válasz beg #70210 üzenetére

    Szerinted, mert nem tudod, hogyan működik a rendszer. Ezelőtt fél évvel még én is ezt hittem. Aztán lett egy ügyünk, ami ugyan nem DHL-es, hanem DPD-s, de a rendszer hasonló, és kijátszható...

    Más téma, címmódosítás:

    GLS verzió: Este 6-kor hívom őket, hogy lesz csomagom külföldről, de nem otthonra kellene kézbesíteni, hanem a melóhelyre (25 km különbség). Ügyintéző közli, hofgy csak akkor tudja átírni, ha a csomag már Magyarországon van az ő kezelésükben. Este 20:30-kor a csomag beérkezik, üfsz. csak 20:00-ig van ,de semmi gond, mert reggel 7:00-kor kezdik a melót. Nos, 7:30-ig nem veszik fel a telefont, majd mire felveszik, akkor közli, hogy 7:20-kor berakták az autóra kézbesítésre, úgyhogy ez már otthonra megy...

    DPD verzió: Megérkezik a pakk hétfőn délután hozzájuk, szólok is 15:00-kor, hogy melóhelyre kérném. Semmi gond, átírja, de ne aggódjak, mert reggel ugyan fog jönni az e-mail az eredeti címmel, de a módosított címre kapom majd a pakkot. Nah, meg is jön az e-mail, ahogy mondja, de nem aggódok. Jön az SMS, hogy 9:45 és 10:45 között kézbesítenek. Délután 3-kor még sehol a futár de azért várok.. 4-kor munkaidő letelik, máskor azért addigra már be szokott esni, csak ránézek a trackingre... Nos, 9:48-kor DELIVERED... Nam ondom, igen jó, mert csak 300-an dolgozunk egyszerre, így vajon kit talált meg épp a bejáratnál a futár, akinek odaadhatta. Kapun semmi, főnöknél semmi, csak felhívom a DPD-t. Közli az ügyintéző hölgy, hogy mit ad Isten, pont ő módosította a címet tegnap, azonban nem sikerült, így odaadták az egyik szomszédnak a csomagot...

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák