Külföldi rendelések: boltok, fizetés, postázás

Legfrissebb anyagok

IT café témák

PROHARDVER! témák

Mobilarena témák

GAMEPOD.hu témák

LOGOUT.hu témák

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2023-12-13 05:07

IT café

KÉRDÉS ELŐTT OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT ÉS HASZNÁLD A KERESŐT!

Ha EU-n kívülről rendelsz, mindig kalkuláld bele az ÁFA-t, esetleges vámot, kezelési költséget! Nem számít, hogy mi van a csomagra írva (gift vagy alacsonyabb összeg), el sem olvassák. Röntgen és a fizetési bizonylat (paypal, bankszámla kivonat) alapján történik az ÁFA fizetés.
Ha EU tagországból érkezik a csomagod vagy EU szállítással tagországi vámolással (EU warehouse, EU express) akkor abban az esetben sem vámot sem ÁFA-t nem kell fizetni.
Sima posta esetén (kínai, belga, svéd, holland stb.) 60 nap is lehet a kézbesítési idő (jellemzően 25-40 nap, de ritka esetben előfordulhat ennél rövidebb idő is). Aggódni 45 nap után érdemes, akkor lehet mozgolódni, érdeklődni.

Boltok, fizetés, szállítás, nyomkövetés, vámolás, reklamáció témakörökkel kapcsolatban található információ az összefoglalóban, ezért erősen ajánlott kinyitni és elolvasni a felesleges és ismétlődő kérdések elkerülése érdekében.

Új hozzászólás Aktív témák

#30839 jg0330 csendes tag maj-viktor #9990

Új Válasz 2014-04-02 22:18:55 #30839
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

jg0330

csendes tag

válasz maj-viktor #9990 üzenetére

Garanciális ügy végére értem. (remélem...)
Bolt: DX.com
Első rendelésem volt, még nem Paypallal...(izgultam is rendesen)
megérkezés után 2 nappal kijelző hibás lett. Pont a kínai újév alatt...2 hét semmittevés.
Panaszt elfogadták.
Telefon kiküldése UK központjukba. FELADÁSI összeget 2700ft-t átutalták másnap!!!
Választhattam, hogy visszaadják a pénzt, vagy kérek egy ugyanolyat vagy levásárolom másra.
Kértem egy ugyanolyat. Aznap elküldték, nem várták meg csomag kiérkezését.
Az első csomagom átjött. Viszont a csere készüléket megfogták.(a vámkezelésen)
Nem fogadták el, hogy cserekészülék (nullás számlám volt) és a kiküldési bizonylatot.
3 hét (postánál) után sem tudtam ezt. 2 levél ment a postának miután felhívtak, hogy nem adják ki a nullás számlámra. Mindenképpen kell áfát fizetnem. Csak elfelejtettek értesíteni, illetve szabadságon volt vki egy hétig, aztán elfelejtődött...
Mivel nem tudtam mutatni az elsőről vámhatározatot (érdekes, hogy nem ezt kérték!!! azt mondták, hogy ez egy új készülék és mindenképpen ÁFÁt kell fizetnem!), ezért elküldtem az első számláját és 2 nap múlva kézhez kaptam.
Összegezve: DX garanciális ügyintézés pozitiv (sajnos nekem az újév miatt 2hét csúszás)
Postai vámügyintézés: katasztrofális. 03.06án az országban 03.31én a kezemben
Remélem nem voltam hosszú, lehet hogy vkinek hasznos lehet.