2. Fórumok
  3. Állásbörze
  4. Junior szoftvertámogatót keresünk budai céghez!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #1 SchMK tag
    Új Válasz #1
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    SchMK

    tag

    A cél a telefonos/email-es/hibabejelentő felületes szoftver támogatást adása az ügyfeleknek, ezzel hosszabb távon segítve a fejlesztőcsapatot.
    A támogatónak meg kell érteniük a bejelentett problémát, és a rendelkezésre álló információk alapján megoldást javasolni, vagy ha nem sikerül, eszkalálni a problémát a megfelelő fejlesztő felé.
    A fennmaradó időben a cég saját fejlesztői eszközeinek, környezetének támogatása a feladat.
    Szoftveres támogatás:
    • Hívások, levelek fogadása ügyfél oldali üzemeltetőtől.
    • Hibajelenség elemzése, logok olvasása (vpn-es belépéssel önállóan, vagy e-mail-ben megkapva).
    • A hibák alapján kerülőmegoldások javaslása az ügyfél oldali üzemeltetőnek.
    • Szükség esetén eszkaláció fejlesztők felé.

    Belső szoftverüzemeltetés:
    • Oracle adatbáziskezelő
    • MS SQL
    • Weblogic
    • JBoss
    • IIS
    • Enterprise webalkalmazások
    • Fejlesztői eszközök (Jenkins, Nexus, Gitlab, Jira, Confluence)

    A fentiek ismerete előny, de nem kötelező, a szükséges tudást át tudja adni a cég.

    Kulcs kompetenciák
    • 1-3 év tapasztalat támogatói/support pozícióban
    • Gyors tanulási képesség/szándék, jó felfogás, motiváció.
    • Önálló gondolkodás (nem csak forgatókönyvek alapján cselekvés).
    • Kihívást érez a problémák feltérképezésében, elhárításában.

    Előnyt jelent
    -fejlesztői véna

    Szükséges nyelvtudás
    -szakmai angol nyelvismeret

    Heti óraszám
    40 óra

    Munkavégzés helye
    Budapest, 3. kerület

    Amit a megbízónk kínál
    • Modern irodaház, Barátságos kollégák, alacsony fluktuáció, bizalom alapú légkör, fejlődési tervek támogatása, szakmai tréningek, mentorálás,
    • Fitneszterem használat, egyéb sportolási lehetőségek, Versenyképes juttatási csomag, cafeteria,
    • Évente két csapatépítő alkalom (gokart, játékok, kalandpark, póker).
    • Évente kétszer közös karaoke party a legnagyobb ügyfelünkkel. Karácsonyi vacsora, közös fejlesztői-tesztelői bulik,
    • Saját konyhában kávégép, ásványvíz, tea, mikró, indukciós főzőlap, hűtő, két étkezde az irodaparkban, étkezési támogatással, Csocsóasztal

    Szükséges dokumentumok
    -Fényképes szakmai önéletrajz

    Jelentkezés itt.

Új hozzászólás Aktív témák