-
IT café
A Topik fő témája a hazai bankok (kivéve az OTP):
Új hozzászólás Aktív témák
-
tomazin
veterán
válasz TrollBalint #33479 üzenetére
Nagyon durva ezt egyutt olvasni,h unicredit es pozitiv tapasztalat. Nekem amikor nem limitet allittattam telefonon azon kivul semmi nem ment. Amin a legjobban eldobtam az agyam,h kiraktak a honlapra,h szuper hitelkartya. Felhivtam oket, mert volt vele kapcsolatban egy kerdesem amire nem tudtak valaszolni (nem 1ugyintezonel jartam).
Ha hitellel volt kerdesem majd a bankfiokbol ahol fizikailag alairtam onnan felhivnak.
Meg a szamla megszuntetese is volt vagy 3honap, mert 2x rontottak el valamit. -
Met
nagyúr
válasz TrollBalint #33655 üzenetére
Ok, de hogy mindig gond volt az kicsit túlzás.
És a hibát is gyorsan javították."If in doubt, flat out!" Colin McRae
-
_NCT
őstag
válasz TrollBalint #33742 üzenetére
Köszi, eddig több jót olvastam az Uni-ról mint MBH-ról, de volt pl aki MBH-val is meg van elégedve.
-
RR-13
őstag
válasz TrollBalint #33874 üzenetére
Persze értem én ezeket az érveket, de az a megoldás lefedi (lefedné) a bank felelősség kizárását az ügyben, hogy ha megadja a lehetőséget, hogy a felhasználó maga döntsön a kérdésben, ahogy az Erste helyesen tette ezt a "kapcsolóval" az appban.
Az egyik probléma meg az, hogy a Raiffnál valóban nincs semmilyen opció az utalási igazolás appon belüli letöltésére, amit jól váltott ki "eddig" a képernyőfotó.
Viszont ugye most már az sincs, ez nekem visszafejlődés, bármivel is magyarázza ezt meg bárki.Más:
Este volt egy rosszul megfogalmazott Hsz-em (igaz aztán írtam egy szofisztikáltabb választ is) Gallmix-nek, azzal kapcsolatban, hogy másik telefonnal nem mindenkinek jó, egyszerű, és gyors megoldás a telefon képernyőjéről kép elkészítése. -
RR-13
őstag
válasz TrollBalint #33910 üzenetére
"Leírtunk ide több megoldást is, tessék szépen őket alkalmazni / lefejleszteni "
Már az sem feltétlen igaz mindenhol, hogy nem fogadják el "igazolásnak" pl. az utalásról, ugyanis nem is hallottam senkitől olyat pl., hogy küldött egy képernyőfotót, és a címzett nem fogadta el, és "hivatalosat" kért helyette. Soha, senkitől, sehonnan nem hallottam erre példát.Jó analógia talán erre az, hogy pár évvel ezelőtt, amíg nem volt évi 2 db díjmentes hiteles földhivatali, tulajdoni lap lekérdezési lehetőség mindenkinek, akinek volt/van ügyfélkapus regisztrációja, azelőtt pénzért lehetett lekérni a hiteles tulajdoni lapokat, és volt 2 db nem hiteles tulajdoni lap lekérdezési lehetőség (amit mindenki elsőbbséggel használt), amin keresztbe volt írva, hogy Bizonyító erővel nem rendelkezik! Mégis bárhova beadtam, bármilyen ügyben, elfogadták, még a bírósági perekben is.
Tehát a bírók sem kérdőjelezték meg a nem hiteles tulajdoni lapokat (persze más egy szakértői vélemény, vagy egy olyan okirat, amit kötelező hitelesen beadni).[ Szerkesztve ]
-
RR-13
őstag
válasz TrollBalint #33915 üzenetére
Na az UniCredit nekem ezt kb. 3 éve mondta, hogy nemsokára beteszik a pdf letöltési lehetőséget az utalásokhoz, de azóta sem, csak a kivonatokat lehet leszedni az appban, meg a szerződéses dokumentumokat még mindig.
-
RR-13
őstag
válasz TrollBalint #34006 üzenetére
Egyelőre csak Nektek írtam, és ITT a Raiffnak is, ha olvassák (ezt is), de ha valaki akar belőle hivatkozni innen a Topikból, akkor nyugodtan tegye meg, akit ez érint és panaszt akar tenni ellenük.
Ha csak a Raiffnak "kell" majd írnom, akkor már nagy lesz a baj....[ Szerkesztve ]
-
RR-13
őstag
válasz TrollBalint #34011 üzenetére
Igen valami olyasmit el tudnék képzelni, bár ha így is lenne, akkor inkább azt tudnám elképzelni a tapasztaltak alapján, hogy ugyanazok az "okosok"
fejlesztika két appot, mindkét banknál (persze hivatalosan ez nem lehet). -
UHHH
senior tag
válasz TrollBalint #34037 üzenetére
Hogy mi a gond az unicredittel?!
UNICREDIT karbantartás napokig? Az online szolgáltatás jelenleg nem elérhető.
A leállás eddig az időpontig tart: 2024.05.06. 10:00.
Kérjük, ha teheti, egy másik időpontban vegye igénybe szolgáltatásunkat!Egyszer akartam használni... Most.
[ Szerkesztve ]
-
RR-13
őstag
válasz TrollBalint #34037 üzenetére
Pl. az UniCredit mostani "leállás" szövege az egy vicc:
"Kérjük, ha teheti, egy másik időpontban vegye igénybe szolgáltatásunkat! "
És, ha nem tehetem, hogy hétfőn reggel 10-ig várok, akkor mit tehetek helyette
Próbálkozom, hogy éppen valamikor fog-e működni valami...
Így a mondatnak nem sok értelme volt, mert pl. hétvégén még bankfiókba sem mehet az ügyfél, ha nem tud várni hétfő reggel 10-ig.A kérdésedre a többi válasz, hogy pont az ami az előnyük volt 3 éve az mára nagyjából elveszett, egyre több szinkronhiba, téves díjterhelések, számlatörténetből eltűnt jóváírás, a netbank és a mobilapp között hiányos szinkron, és most már a számla elérhetetlenségek is, amit most jól tükröz a több napos leállás.
A visszafejlődést arra is értettem, hogy ígéretük ellenére nem tették be az appba az utalási igazolás letöltés lehetőségét, azóta sem, és a kp. befizetés (szvsz. még most) sincs szinkronban az egyenleggel, amit az utalási rendszerük figyel az utalás előtt, pl. ha este 8 után vagy hétvégén történik a kp. befizetés ATM-be, amit az összefoglalóban is írtam.
Ezen hibát többszöri jelzése sem javították ki évekig biztos (szerintem mostanra sem), így aki befizet ATM -be kp-ét azért mert nincs a számláján elég pénz az utaláshoz, annak szinte biztos, hogy kamatot fognak felszámolni, amíg szinkronba kerül az egyenleg, ami jellemzően a következő banki nyitvatartáskor történik csak meg. Nem sok a kamat, de ez nem is az összegről szólt.
Mivel nincs szinkron a befizetett összeg és az (összes rendszerükben lévő) egyenlegek között, ezért a pl. 0 Ft-os egyenlegből történik az utalás a befizetés ellenére, és így utalja át a befizetett összeget, amit enged a rendszer, de úgy tekinti, hogy nem volt ott a befizetett összeg, ezért kamatot számol, amit nem írnak jóvá automatikusan, hanem panaszt kell beadni.Persze akiket nem érintenek a fenti problémák, azok "elvannak" a számlával, de most talán már ők sem annyira mint 2 éve kb.
Amikor eltűnt egy lekönyvelt jóváírásom a számlatörténetből, az volt az első amit kérdeztek, hogy van-e róla képernyőfotó, mert az alapján tudnának vizsgálatot indítani, mert ők nem látják, hogy volt olyan jóváírásom.
A hülye kérdésük után mondtam is, hogy, ha tudtam volna, hogy elfog tűnni, akkor másik telefonnal készítek képet a részletekről is, mivel Androidon NEM engedélyezi az UniCredit sem a képernyőfotót. Az ügyintézői reakció: jaa....
Volt képem a jóváírásról az appos számlatörténetben, de annak ellenére is azt állították a panasz válaszokban, hogy nem volt ott az a jóváírás.
Lényegében hivatalosan két panasz után sem lett meg a korábban lekönyvelt jóváírás, szóval nekem ez elég volt, hogy megbízhatatlanná "minősítsem" őket.[ Szerkesztve ]
-
RR-13
őstag
válasz TrollBalint #34054 üzenetére
Na igen, ahol ilyen megtörténhet, ott kb. bármi megtörténhet.
-
Siffredi
senior tag
válasz TrollBalint #34064 üzenetére
Igen, csak én Privilégium X-et kötöttem.
Egyébként újra hívott az ügyintéző (mert már a családtagjaimnak is akar kötni), és újra megkérdeztem, jóvá fogják-e írnj a bankkártya kibocsátásának a díját. Megnyugtatott, hogy igen, 2 hónapon belül a 30k-s jóváírással egyetemben vissza (meg-)kapom.
Az a 20 ezrenkénti utalgatás valóban elég körülményesnek tűnik, lehet közbeiktatok majd egy Revolut számlát (oda ugye készpénzes fizetésnek veszi elvileg), onnan pedig díjmentesen tudom kiegyenlíteni a hitelkártya tartozásom.
Meglátom, mi lesz a vége, majd megírom, hogy más ne járjon úgy, mint én.
-
Siffredi
senior tag
válasz TrollBalint #34091 üzenetére
Most kipróbáltam, sablon beállítása után azért nem olyan vészes elutalni 15-20 "adagot"
-
confuser
senior tag
válasz TrollBalint #34284 üzenetére
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Először olvasd el az összefoglalót, ha 0 Ft -os, vagy kedvezményes díjú bankszámlát keresel!
A Topikban a Revolut, (Transfer)Wise, a Megtakarításokkal, és az OTP Bankkal kapcsolatos témákat ne beszéljük meg, mert ezeknek van külön Topikja!
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- iPhone topik
- Asztalos klub
- Azonnali alaplapos kérdések órája
- Samsung Galaxy S24+ - a személyi asszisztens
- Mobilinternet
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- pfSense - Avagy az okosított házirouter
- Mobilhasználat külföldön
- Nyíregyháza és környéke adok-veszek-beszélgetek
- További aktív témák...
- LEÁRAZVA! HP EliteBook 850 G7 Fémházas Szuper Strapabíró Laptop 15,6" -65% i7-10610U 32/512 FHD HUN
- Xiaomi 13T fekete 8/256 kártyafüggetlen, garanciális
- PlayStation 4 Pro 1TB 7216B - The Last Of Us II Ed. + játék, 6 hó garanciával, Bp-i üzletből eladó!
- Playstation 5 Drive Edition 825GB (CFI-1216A), 6 hónap garanciával, Bp-i üzletből eladó
- MacBook Air M1 256GB SSD 8GB RAM 2025.05-ig Garanciális