-
IT café
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
,
addikt
válasz grizlisandor #23126 üzenetére
Szerintem is magától értetődő lenne, hogy aki a hibát elkövette, ő állja a postázás költségét mind a visszaküldés, mind az újraküldés esetében.
-
asdf_
veterán
válasz grizlisandor #23126 üzenetére
Sima hibás teljesítés.
-
Lackooo84
nagyúr
válasz grizlisandor #23128 üzenetére
Mondd neki keressen rá arra a jogszabályban, hogy hibás teljesítés...
The Truth is out there...
-
Topikgazda
válasz grizlisandor #24713 üzenetére
A gyártói garancia nincs összefüggésben a bolt által kötelezően vállalt jótállással. Ha jogilag újként adja el a "Magyar Kft." az értékesítésből visszamaradt terméket, akkor jár hozzá a kötelező sávos jótállás az ár függvényében.
-
őstag
válasz grizlisandor #24713 üzenetére
nincs olyan hogy "garancia"
jótállás van és szavatosság
ezeknek olvasd el a szabályaitcryptot minden termékemért elfogadom
-
őstag
válasz grizlisandor #24717 üzenetére
én úgy tudom, hogyha használt terméket árul, akkor 1 év szavatosság van, és az első fél évben neki kell bizonyítania, hogy a hiba nem volt meg eladáskor, utána neked
a szavatosság azt jelenti, hogy hibátlan terméket kapsz eladáskor, de ha utána romlik el, akkor így jártál, tehát nagyon nem egyenértékű a jótállással[ Szerkesztve ]
cryptot minden termékemért elfogadom
-
Topikgazda
válasz grizlisandor #24717 üzenetére
Ahogy LuckyL írta, használt termékekre min. 1 év szavatosságot ír elő a jogszabály, új termékeknél ez 2 év. Ha a szerződés cég és magánszemély között köttetett, akkor a szavatosság első fél évében az eladónak kell bizonyítani garis kérdésekben, ergó fél év a jótállás, ha használt terméket veszel cégtől magánszemélyként.
[ Szerkesztve ]
-
,
addikt
válasz grizlisandor #24717 üzenetére
"Használt termékekre nem jár a sávos jótállás?"
Persze, hogy nem jár, az csak új termékek esetén él, és azoknál is csak akkor, ha magánszemélyként vásárolsz.
[ Szerkesztve ]
-
Lackooo84
nagyúr
válasz grizlisandor #26885 üzenetére
Így van hibás teljesítés a visszaküldés költsége őket terheli. Ha akadékoskodnak, akkor békéltetővel fenyegetés, most már kötelező döntést hoznak, szóval nem fognak baszakodni, mert mindenképp te fogsz nyerni.
The Truth is out there...
-
grizlisandor
addikt
válasz grizlisandor #26993 üzenetére
Erre valakinek valami ötlete?
-
Lackooo84
nagyúr
válasz grizlisandor #27003 üzenetére
Nemtom mekkora értékű termék volt, de csak a békéltetőhöz mehetsz te is. Gondolom az említett emailek megvannak...
The Truth is out there...
-
luciferc
őstag
válasz grizlisandor #26993 üzenetére
A rendelés visszaigazolása (=annak igazolása, hogy a rendelés megtörtént) nem jelenti a szerződés létrejöttét. Ha nincs egyéb email, amiből kiderül, hogy igen a rendelésed alapján eladják neked a cuccot, vagyis létrejön a szerződés, akkor szerintem elengedős.
szerk: annak kockázatát, hogy a részedre küldött email nem érkezik meg, vagy éppen a rendszerből bármi okból el sem indul, te viseled. A Ptk együttműködést ír elő, így szerintem a kereskedő részéről jogos érvelés lenne, hogy ha nem kaptál semmi értesítést, akkor rá kellett volna kérdezni. Ez az adott helyzetben elvárható magatartás.
[ Szerkesztve ]
-
luciferc
őstag
válasz grizlisandor #27009 üzenetére
Azért várd meg, másnak lehet más a véleménye.
Azt írod nem tudják bizonyítani. Igazából nem is kell nekik, bizonyítani annak kell, akinek a bizonyítás az érdeke. Neki akkor kellene bizonyítani a leveleket, ha azt mondaná, hogy hát ő értesített 10x, de nem vetted át, tartotta, ezért nem tudta eladni, vedd meg. Ebben a mostani helyzetben neked kellene bizonyítani, hogy a cég úgy nyilatkozott, hogy a szerződés létrejött (eladja a cuccot). Még az se számítana, ha küldtél volna nekik millió emailt, hogy nyilatkozzanak már, amire nem válaszolnak. Megtehetik, nem kötelezi őket semmi a válaszra jogilag, max tisztességtelen magatartást lehetne felróni, bár ez kétséges, hogy az-e.
Új hozzászólás Aktív témák
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Ukrajnai háború
- Kertészet, mezőgazdaság topik
- Kamionok, fuvarozás, logisztika topik
- Dell Precision 3640 mini workstation
- SSD kibeszélő
- Házi barkács, gányolás, tákolás, megdöbbentő gépek!
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- HBO Max & OD topic
- További aktív témák...
- Samsung Galaxy A12 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- DJI Osmo Action 4 Adventure Combo +ND8 és ND32 szűrők +32GB SanDisk Extreme SD kártya
- Játszós PC , i7 7800X , GTX 1080 , 32GB DDR4 , 256GB NVME , 1TB HDD
- Gaming PC v2 , R5 4500 , RX 5700 XT , 16GB 3000MHz , 256GB NVME , 1TB HDD
- Samsung Galaxy A04s 32GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen