-
IT café
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
xylevi
tag
sziasztok, az erste netbankon hol kell beallitani a hitelkartyamra, hogy menjen a curve? epp par napja jutott eszembe, hogy probalkozom, ujra hozzaadtam, ment is rendesen, es ahogy itt visszaolvasva, nekem is a simple pay dobta vissza a tranzakciot...akkor jol ertem, hogy ha kerem, hogy a curve biztonsagosnak legyen nyilvanitani specialisan az en kartyamra nezve, akkor menni fog? esetleg valaki le tudja irni, hogy ezt hol tudom erste netbankban beallitani? koszi elore is!
-
xylevi
tag
valamit varialt az erste megint? csak most itt olvasom, hogy a telefonon felhivast kivettek a rendszerbol? en mult penteken, ma egy hete hivtam oket es be is allitottak elvileg, aztan par orara ra mar fizettem a Curve kartyammal online, ment minden rendben...aztan azota nem hasznaltam, tegnap a Spar-ban akartam erintessel fizetni a kartyaval es 2szer is elutasitott...a Curve app nem jelzett semmit, hogy tranzakcio elutasitva, mint eddig, amikor az Erste gatolta a mogotte levo hitelkartya miatt...olyan mintha a Curve-ig el se jutott volna a tegnapi erinteses fizetesem...mondta a neni probaljam megegyszer, mert lehet ha le van terhelve a halozat, de 2 elutasitas utan elovettem direktbe az Erste hitelkartyam es azzal elsore ment...most nem tudom eldonteni, hogy a Curve varialt valamit, vagy el se jutott odaig a tranzakcio es tenyleg a halozat volt lehalva...mas tapasztalt ilyent?
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Robogó, kismotor
- Projektor topic
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- Politika
- Samsung Galaxy A55 - új év, régi stratégia
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Xiaomi Smart Band 8 - folyamatosan
- Mozgóképen a Razr 50 Ultra még nagyobb kijelzője
- Fotók bizonyítják, tényleg szárat növeszt a Galaxy Buds 3
- További aktív témák...