Új hozzászólás Aktív témák
-
apholyon
aktív tag
Sziasztok!
Ilyen eset fordult már elő esetleg valakivel? OFF-ba teszem, mert hosszú és (egyelőre) tanulságtalan történet, de hátha valakit érdekel...
Rendeltem egy (új) terméket Alzáról. Kifizettem online bankkártyával (mégsem sufni bolt és így kényelmesebb + átvétel egyszerűbben megoldható). Átadták a futárnak (ExpressOne), de gyanús volt, hogy 3 nap után sem jött ki, majd egyszer csak "csomag sérült" státuszba került. Felhívtam őket, utánanéztek, azt mondták, hogy gyakorlatilag egy kibontott, üres dobozt kaptak, termék nélkül, csak erre ugye nincs külön opció, ezért sérültként könyvelték. Állításuk szerint azonnal jelezték ezt az Alza felé, volt jegyzőkönyv, stb. 1 hétig semmi, ezután írtam az Alzának egy e-mailt, majd pár nap múlva még egyet, mikor 2 hét után sem volt reakció, felhívtam őket. Először azt mondták, hogy várják, hogy visszaérkezzen a termék (wtf!? milyen termék!?), majd megnyugtattak, hogy intézik a dolgot és választhatok, hogy másik terméket kérek vagy pénzt vissza. Ezt állításuk szerint majd egy e-mailre reagálva tehetem meg... e-mail nem jött újabb 1 hétig, megint hívtam őket. Ezután kaptam vagy 5 semmitmondó e-mailt, majd egyet arról, hogy (választás nélkül) visszautalják a pénzt. Úgy voltam vele, hogy egyébként is ezt az opciót választottam volna valószínűleg, ezért mondom rendben. Majd kaptam még egy e-mailt, amiben leírták, hogy mennyit utaltam, melyik bankkártyáról, és hogy mennyit utalnak vissza... ami kevesebb, mint amennyit én fizettem. A két összeg egymás mellett... ez egy rossz vicc. Írtam nekik ismét, hogy ezt mégis hogy gondolják, de erre ismét nem reagálnak...
Ha a dolgok nem fordulnak jobbra, hát majd balra fordulnak... :)
-
apholyon
aktív tag
Nálam 1200 Ft a különbség (ami persze még mindig nem gazdasági csőd), de én nem visszaküldtem a csomagot, hanem meg sem kaptam. Ki sem hozta a futár, hanem már ők vették észre, hogy bontott / üres a doboz... ez így számomra nem elfogadható.
Ha a dolgok nem fordulnak jobbra, hát majd balra fordulnak... :)
-
apholyon
aktív tag
Napokkal ezelőtt megvolt... most jött az e-mail, hogy azt is visszautalják. Kicsinyességnek tűnhet 1200 Ft-on vergődni, de ez már elvi kérdés, nem a pénzről szól. Rendelek valamit, kifizetem előre (megelőlegezem a bizalmat), majd nem kapok semmit az Ő hibájukból, amiért nekem kell vergődni (több e-mail és telefonhívás), hogy egyáltalán bármi történjen majd 1 hónap (!) alatt és a végén még küldenek egy kis táblázatot, hogy rendben, ennyit fizettél és ennyit kapsz vissza... Erre szoktam mondani, hogy a lóf@sznak is van vége...
Ha a dolgok nem fordulnak jobbra, hát majd balra fordulnak... :)
-
apholyon
aktív tag
Sziasztok!
Járt már így valaki? Gondoltam rákérdezek, hátha van ötlet, mielőtt megint egy órát telefonálok...Ha a dolgok nem fordulnak jobbra, hát majd balra fordulnak... :)
-
apholyon
aktív tag
Köszönöm, remélem így lesz. Kaptál értesítőt, hogy küldik? Nem szeretném, ha törölnék ilyen hiba miatt, egyrészt ráment a kupon, másrészt ki van fizetve...
@Csizmás: küldős, vidék.
@Fatal: anno kaptam 1 forintos számlára felszólítást a Vodafone-tól (mikor már 5-ös kerekítes volt). Bementem a postára, vártam 50 percet, majd elvették a csekket, lebélyegezték, hogy fizetve és annyi... Paródia...
[ Szerkesztve ]
Ha a dolgok nem fordulnak jobbra, hát majd balra fordulnak... :)
Új hozzászólás Aktív témák
- A Realme bemutatta a GT 6-ot, Európában is kapható a telefon
- Konteó topic
- Redmi Note 13 Pro 5G - nem százas, kétszázas!
- Windows 11
- Fával ékesíti magát a Jonsbo Mini-ITX gépháza
- OLED TV topic
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Ketogén étrend
- Hobby elektronika
- PlayStation 5
- További aktív témák...
- HP EliteDesk 800 G3 SFF / i5-7500 / DDR4 / NVMe M.2 / USB Type-C / USB 3.1 / több db / 27% számla
- Azta! Csodaszép! DELL Vostro 5370 Ultrabook Laptop 13,3" -70% i5-8250U 4Mag 8Gb 256GB SSD FHD IPS
- LEÁRAZVA! HP EliteBook 850 G7 Fémházas Szuper Strapabíró Laptop 15,6" -80% i7-10610U 32/512 FHD HUN
- Logitech Z625 THX minősített 2.1-400Watt! Ritka Masszív!
- Xiaomi 13T fekete 8/256 kártyafüggetlen, garanciális