Új hozzászólás Aktív témák

• #3484 Albigator őstag zeus_2k14 #3477

  Új Válasz 2019-12-23 20:02:12 #3484

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Albigator

  őstag

  válasz zeus_2k14 #3477 üzenetére

  Hello!

  Én emailben (segito@alza.hu) jeleztem nekik az elállási szándékomat a 11. napon (12.08).
  Csak egy automata emailt kaptam vissza egy referenciaszámmal.
  Aztán a 13. napon rájuk írtam megint. Aznap válaszoltak: a bemutatótermük, posta vagy GLS futár közül kell választani. Utóbbinál meg is adják azt a napot amelyik a lehető leghamarabb szóba jöhet.
  GLS-t választottam, leírtam az alkalmas időpontot és címet.
  Visszajeleztek h akkor mikor is megy a futár de még ő úgyis felveszi velem a kapcsolatot. Az átvételi elismervényt utána vissza kell küldeni nekik elektronikus formában. Ezt megtettem és emellett érdeklődtem mikor is fogom kb vissza kapni a pénzem. Azt válaszolták h ha visszaérkezik a raktárjukba a cucc és ellenőrzik utána jóváírószámlát készítenek és arra az emailre kell visszaírni nekik milyen formában kell a pénz.

  Lényegében csak ennyit kellett volna csinálni, én persze sok ilyen emailt kaptam (kuponos biznisz miatt) és nem teljesen volt világos h akkor azokra mind kell külön reagálni és megadni a kellő információkat.
  Levelezés és felesleges más féle művelet (a mailben szereplő "Atutalas bankszamlara" funkció átirányítása után az Áruvisszaküldés,számlajóváírás menüpontot használva) után reagáltam mind az 5 emailra egyesével: IBAN számlaszámot, SWIFT/BIC kódot megadva és a saját nevemet kihagyva... Amit aztán külön megkérdeztek és leírtam 5-ször megint csak.
  Így lett kerek a történet, meg volt az összes információjuk ezt továbbították a pénzügyi osztálynak.
  Az utalás is megtörtént elvileg már a csak a zséé kéne megérkezzen.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák