-
IT café
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
Istv@n
aktív tag
Sziasztok!
Szerintetek hová fordulhatnék az alábbi kérdéssel/problémával vezetékes (optikai) internettel kapcsolatban?
Dabason lakom, a telekom kb 2 éve szolgáltat optikán az egész városban, én a kezdetektől előfizető vagyok. A város internet elérhetőségek terén teljesen egységes, mindenhol ugyan azok az internet lehetőségek.
Kb 2-3 hete akciósan érhető el a telekom által szolgáltatott internet a város 99%-ában, viszont kb 5-6 egymás mellett lévő utca továbbra is listaáron kaphatja a szolgáltatást. Valami adminisztrációs hibára gondolok, mert mint mondtam, ebben az 5-6 utcában is ugyan azok a szolgáltatók vannak mint a város más részein.
Most szeretnék csomagot váltani felfelé, úgyhogy jobban esne, ha havi 2-3e ft inkább nálam maradna...
Honnan tudnám megérdeklődni, hogy várható e ennek a területnek is a kedvezményes zónába tétele?
Amit próbáltam:
telefonos ügyfélszolgálat: Nem tudnak segíteni, ők csak a listaárakat látják...
telekom üzlet: A problémát sem akarták igazán megérteni, nemhogy érdemben foglalkozni vele.
internetes ügyfélszolgálat: 1.5 hete küldtem nekik emailt, azóta nincs válasz...Szerintetek?
-
Istv@n
aktív tag
Sziasztok!
Szintén 120Mb-ról 1Gb-re váltottam, telefonos ügyfélszolgálaton keresztül. Azt mondta az ügyintéző, hogy a GLS küld majd sms-t, ha hozza az új HGW-t.
Mennyi idő szokott ez lenni? Ma délelőtt rendeltem meg a szolgáltatást.
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- Krómozott előlapos Jura Z5 automata kávéfőző beépített profi cappuccino fejjel
- Eladó teljesen új, bontatlan Nespresso Essenza mini piros színben
- Motorola Razr 40 - 8GB 256GB DualSIM Sage Green - Bontatlan - Garanciális
- Canon Ixus 285 HS
- Új! Bontatlan! Samsung 8TB 2.5 SSD eladó! Országos Szállítással