-
IT café
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
kew
senior tag
válasz 19870820 #2386 üzenetére
és telefonon kérted a váltást? Érdekes.. szerintem vagy próbáld őket elérni, vagy menjetek be egy t-pont-ba, ha nem sikerül a telefonos elérés, és kérdezzétek meg, mi újság a múlt héten kért csomagváltással.
Amugy van valami vonali hibabejelentésetek is, lehet annak megoldására várnak a váltással vagy fene tudja. De azért kérdezzél rá
[ Szerkesztve ]
-
kew
senior tag
-
-
-
petne
őstag
válasz 19870820 #2398 üzenetére
Nem akarlak megbántani, de már most látszik, hogy egy kicsit össze visszaságot csináltál... Már ott elvesztem a fonalat, hogy barátnő freemail címe meg hasonló, ugyanis nem sok köze van a T-Home csomagváltásnak a freemailhez. Nem csodálkoznék azon, hogy ezért nem tapasztalsz semmilyen emelést...
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
válasz 19870820 #2388 üzenetére
Ez lett volna a válaszom, ha a te csomagodról van szó, de csak most olvastam hogy kevered a szezont a fazonnal:
Hali!
Ha neten kérted a váltást, akkor annak általában 1 hét az átfutási ideje, mert mivel nem működik még megfelelően az a funkció, így mezei ügyintézők rögzíthetik a megrendeléseket, és ahogy kew mondta, rengeteg van, és ügyintézőből meg nincs rengeteg, így időbe telik
Egy biztos, ahogy sorra kerülsz felhívnak és meginterjúvolnak, hogy akarod-e még a váltást, ha igen, akkor rögzítik. De ha nem érnek el, akkor nem fogják rögzíteni.
Ha rám hallgatsz, akkor leváltod telefonon a díjcsomagod (és nem T-Pontban, még véletlenül sem ott... szerintem sejted miért mondom ezt ) és ha csak sávszélesség módosítás lesz, akkor az 1-2 munkanap alatt meg is van, de esélyes hogy még aznap meglesz, ha reggel telefonálsz.
Azonban ha "mittudomén" DSL Solot kérsz vagy T-Home TV-t, esetleg mindet egyszerre, akkor egyrészt ki kell mennie a szerelőnek, másrészt az nem 1-2 np lesz, hanem 1-2 hét, ha az átlagot vesszük figyelembe[ Szerkesztve ]
-
petne
őstag
válasz 19870820 #2404 üzenetére
Felhívod a 1412-őn, majd ki kell választani, hogy melyik szolgáltatásról szeretnél ügyet intézni. Jelen esetben az internet, azaz a 2-es gomb. Majd megkérdezi, hogy jelenlegi vagy új ügyfél vagy, jelenlegi ezért 1-es gomb. Ezután bekéri az MT azonosítódat, amit a számládon megtalálsz. Így jutsz el a főmenühöz. A főmenüben kiválasztod a 3-as, megrendelés gombot, majd ismét a 3-as csomagváltás menüpontot.
-
kew
senior tag
válasz 19870820 #2410 üzenetére
IVR - Interactive Voice Response
Az IVR egy interaktív menürendszer, amelyben a felhasználó egy hagyományos telefonkészülék nyomógombjai vagy telefonon keresztül adott hangutasítások segítségével kommunikál a számítógépes rendszerrel. A telefonálót általában egy felolvasott menü fogadja, majd az általa adott választ egy újabb lejátszott üzenet követi, amire aztán megint reagál a felhasználó, és így tovább, míg el nem éri a kívánt információt vagy szolgáltatást. Ma már általános a számlainformációk és egyenlegek lekérdezése, sőt, akár a telefonon keresztüli szerződéskötés is elérhető.
amúgy nem tudom miért nem éred el, másoknak működik... -
petne
őstag
válasz 19870820 #4198 üzenetére
Olyan nincs, hogy félig csinálják meg. A dsl technológiának az a hátránya, hogy a sebesség függ a központtól való távolságtól, az itt látható ábra ezt jól mutatja.
A vonalad át van állítva 8 megás profilra, viszont nagy valószínűséggel, hogy a távolság miatt a modemed csak ilyen sebességen tud szinkronizálni a központtal. Egyébként milyen modemed van?Tesztszerveres mérést csinálj, mert az a hivatalos és pontos. [link]
[ Szerkesztve ]
-
petne
őstag
-
Def26
félisten
válasz 19870820 #7811 üzenetére
Én tegnap felhívtam őket, hogy szeretnék csomagot váltani (2Mb -volt előtte) és mire hazajöttem már meg is emelkedett. Nem tudok róla, hogy ne lehetne megrendelni.
KicsiUbul: Megnézem reset -el megy e, de szvsz nem fűzök hozzá sok reményt.
Gondolod nem hajtanak el, ha olyannal hivom őket, hogy a feltöltés nem megy azzal a sebességgel amit hirdetnek?Még vmi, ha resetet nyomok akkor elveszik az összes beállítás a modemen? Pirelli modemem van.
[ Szerkesztve ]
Fanboy Status: PS4:On, Xbox:On, apple:On, samsung:Off, Microsoft:Off, Audi :On,
-
Def26
félisten
válasz 19870820 #7814 üzenetére
Hát én kerülöm az ilyen "vakvágány" szolgáltatókat. Ugyanazon a vonalon jön mint a T-home, akkor meg miért lennék egy másik szolgáltatónál aki a T-home -tól függ valamilyen szinten?
Szvsz hagyd ott őket a francba és gyere a T-home -hoz.Fanboy Status: PS4:On, Xbox:On, apple:On, samsung:Off, Microsoft:Off, Audi :On,
-
Jégkokó
veterán
válasz 19870820 #8243 üzenetére
Sose értettem, hogy minek kell ilyen zug adsl szolgáltatókkal szerződni, jobb netet nem tudnak adni mint amit nekik a t-com szolgáltat, ráadásúl árban se mindig jók és az ügyfélszolgálat meg egyenesen pocsék. Mert mig az ország tele van t-pontokkal addig ezek a szolgáltatók max 1 telefonos ügyfélszolgálatot üzemeltetnek, és igy meg elég nehézkes az ügyintézés
A főnök tekintete mindig nyílt és őszinte. Vagyis egyik szeméből a nyilt gonoszság a másikból az őszinte rosszindulat sugárzik.
-
KicsiUbul
őstag
válasz 19870820 #8243 üzenetére
DSLAM hiány = nincs elég hely a központban. Mivel a kártyák 16/32/64 portosak, és igen igen drágák, többször is meggondolják, hogy beruházzanak-e, ha nincs annyi lehetséges megrendelés, ami biztosítja a megtérülést. Roszabb esetben a DSLAMba nem fér több kártya...
Én nem azt mondtam, hogy nem a T-Comon múlik, hanem azt, hogy veled nem foglalkoznak ADSL ügyekben, mert nem vagy velük ezzel kapcsolatban szerződéses jogviszonyban.
Petne: pl ADSL2+ ra kellene tenni, ha 15M -t rendel. Mikor IPTVt rendeltem, engem is áttettek ADSL2+ ra, előtte ~7000 volt a sebesség 8 as DN marginnal. Most 8 mega + IPTV nél 17-18dBa[ Szerkesztve ]
Értem én...
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- Alkalmazásbemutató: Keep
- Gaming notebook topik
- Súlyos adatvédelmi botrányba kerülhet a ChatGPT az EU-ban
- Debrecen és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Futott egy Geekbench kört egy új HTC készülék
- Apple notebookok
- Anime filmek és sorozatok
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- NVIDIA GeForce RTX 3080 / 3090 / Ti (GA102)
- Az USA vizsgálja a RISC-V kínai terjedésének kockázatát
- További aktív témák...