Új hozzászólás Aktív témák

• #1021 HUTCHDB nagyúr

  Új Válasz 2016-02-17 14:40:36 #1021

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HUTCHDB

  nagyúr

  Ismét túl vagyok egy érdeklődő híváson a telekomnál.
  Ezek egyszerűen vakítják az embereket, köztük engem is...

  A hivatalos válasz továbbra is az részemre, hogy a megrendelés szerinti csomag (telefon+okosóra) nem érkezett meg a telekomhoz, így nincs kiszállítás, és annak várható időpontját sem tudják.
  Kérdés után tisztáztuk, hogy valóban, van külön mate 8, és okos óra is, de ezek csak külön külön vásárolhatók/rendelhetőek meg, egyben nem.
  Arra kérdésre, hogy miért nem lehet kiszolgálni ezen párosból a több mint 2 hete (2016. 02. 02) a készüléket váró ügyfeleket, azt a választ kaptam, hogy "erre nem tudok választ adni, továbbítom az illetékesek felé a jelzését, melyre 30 napon belül fog választ kapni!"
  Erre elmondom, hogy korábban iphone 6 rendelésekor ajándékba járt egy külső akkumulátor töltő, ami nem érkezett be a telekomhoz, de anno a telefont kiszállították, és a külső töltőt pedig kb. 1 hét múlva pótolták.
  "Erre a felvetésére sem tudok választ adni, továbbítom az illetékesek felé a jelzését, melyre 30 napon belül fog választ kapni!"
  Hogyan tudom lemondani a rendelésemet, kérdeztem, mire azt a választ kaptam, hogy ezt megtehetem, viszont új megrendelést csak kb. 3-4 nap után tudok kezdeményezni, míg az előző kivezetésre kerül a rendszerükből.

  Köszönöm!

  " Ha húsz évesen nem vagy liberális, akkor nincs szíved, ha nem vagy konzervatív negyven évesen, akkor nincs eszed." - Winston Churchill -

Új hozzászólás Aktív témák