Új hozzászólás Aktív témák

• #46 wvl csendes tag

  Új Válasz 2012-05-25 10:58:57 #46

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  wvl

  csendes tag

  Gyártó: Lenovo
  Pontos típus: ThinkPad EDGE E420
  Hiba jellege: Nem kapcsol be a gép
  Garancia típusa: Normál/alap szervizgarancia
  Szervíz neve: Smartservice Kft.
  Javítás ideje: 11 nap
  Javítás jellege: alaplap csere, DC in alkatrész csere

  Az itteni tapasztalatok alapján először a központi IBM szervizbe mentem, ahonnan az ott maradt egyetlen munkatárs átküldött a Smartservice-hez azzal, hogy oda mentek át a kollégái egy átszervezés miatt, és jobban járok, ha oda viszem.

  A Smartservice-es ügyfélszolgálati munkatárs nagyon segítőkész és kedves volt, ennek ellenére a szolgáltatással nem vagyok különösebben elégedett:
  - 11 nap egy thinkpad esetében bosszantóan hosszú idő, még akkor is, ha csak egy "kommersz" edge modellről van szó
  - a billentyűzeten valami olajos anyag volt szétfolyva mindenfelé, gondolom a vízállóságot tesztelhették vele, vagy ilyesmi, csak nem törölték le a végén

  Miután a gép nem jegyezte meg a bios beállításokat, leszedtem a hátsó borítót:
  - a hátlapot a csavarok mellett rögzítő bepattintható műanyag "fogak" közül az egyik gyakorlatilag le volt törve, lifegett ide-oda, én szedtem le végleg, mielőtt beleesne a gép belsejébe és esetleg új hibát okozna
  - a cmos elem nem volt visszadugva az alaplapra

Új hozzászólás Aktív témák