-
IT café
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
mekkGyver
aktív tag
Végigolvastam a fórumot az elejétől, és láttam, hogy sok szívás van az appal. Gondoltam talán már kiforrta magát, nekem ment is hibanélkül minden, megrendeltem a kártyát, és hozzáadtam a hitelkártyámat.
Most viszont újra beléptem és az fogad, hogy "verify card", de a bankba napok óta nem jött semmi visszaigazolás tranzakcióról. Átlépni nem tudom. Ha törlöm és újrarakom az appot, akkor meg a "something goes wrong"-os szarakodás van, kilépés-belépés után meg újra az előbbi.
Ti - akinél ez volt - hogy oldottátok meg?Idegeskedni nem más, mint mások hülyesége miatt magunkon bosszút állni.
-
mekkGyver
aktív tag
Egész hétvégén szórakozott az OTP hitelkártyás rendszere, ma reggel már ment, de azt írta, hogy nincs mozgás az elmúlt 7 napban. Most már megjöttek a hétvégi Revolutos TopUpok is, de a Curve nem vont semmit.
Viszont most jött tőlük egy mail: "You're one step away... We've sent a secure verification code to your bank account... Look for the code beginning "C - XXXXXX"...". Szóval úgy tűnik, hogy működik a dolog, csak le vannak maradva. De akkor sem értem, hogy a "Verify later" gombbal miért nem enged be a fiókba.Idegeskedni nem más, mint mások hülyesége miatt magunkon bosszút állni.
-
mekkGyver
aktív tag
Aki nem fél kísérletezgetni ilyesmivel, annak érdemes mindhárommal próbálkozni. Szerintem "megszívni" nem fogja senki anyagilag, max lehet izzadni néha, ha nem működik, vagy nem valaszol az ügyfélszolgálat. Rev, Curve üsz. nekem is kellett, mert még vannak bugok, de korrektül rendezte mindkettő a problémámat. Azt meg azért nem mondanám, hogy nem jó a Rev semmire itthon, én példálul kifejezetten szeretem, hogy szépen látom az Alis vásárlásaim pontos összegét, az OTP 2-3 nap késéssel, teljesen irreális árfolyamokon számol, percek alatt szoktam kibogarászni, ha valakinek szívességből rendelek, és rendezni szertné velem.
Idegeskedni nem más, mint mások hülyesége miatt magunkon bosszút állni.
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest