2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Legfrissebb anyagok
IT café témák
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
GAMEPOD.hu témák
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-17 10:46

    IT café

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    SUPPORT: [email]
    -----
    VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
    - ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
    - NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
    Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
    2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
    -----
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
    Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #9069 sb veterán pictigjis #9026
    Új Válasz #9069
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    sb

    veterán

    válasz pictigjis #9026 üzenetére

    Köszi. Közben refundolt a paypal, ott is simán visszastornózták ahogy kell. Tehát hiába telt el 3-4 nap, ugyanazon az árfolyamon kaptam a jóváírást a HUF számlára. Sőt, korrekt módon az átváltási díjat is visszaadták.
    Hátha infó másnak is.
    Revolutnál most kérdeztem meg mert ott nem egyértelmű a többféle devizás számla miatt hogy intézik, sok infó nincs erről de találtam ennek ellentmondóakat is. Bár így lenne korrekt.

    Új kérdés:
    Ha felváltok Black csomagba akkor...
    - Ha jól látom sima havi előfizetés van, tehát bármikor lemondható. Extra díjat sem láttam a lemondásra csak 14 napon belül. (Revoluton is havidíjakat írnak de ott éves szerződés van ha jól olvastam. És lemondásnál is van extra 1-2 havi díj.)
    - Ilyenkor mi a helyzet a kártyával? Automatikusan küldenek újat ingyen, vagy marad a régi és használható tovább? Lefelé váltásnál is kérdés. Nyilván sok értelme nincs kártyákat váltogatni. :)

    Nagyobb összegek átváltási díjának minimalizálására váltanék de lehet, hogy ez pár hónap, fél év után kifut és visszaváltanám.

    szerk: Ill. most szembesültem vele, hogy létezik customer protection. Erről vannak tapasztalatok, hogy működik-e a gyakorlatban? Akár az a része, hogy kikényszerítik az eladótól a refundot akár, hogy ők maguk átvállalják.

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák