Az Európai Unió eEurope munkacsoportja nemsokára elkészül a 2005 és 2010 közötti időszakra vonatkozó informatikai stratégiával, amely i2010 néven fog a nyilvánosság elé kerülni. Az előkészítő munkákban külön csoport foglalkozik az e-kormányzati területtel, ez a rész egyébként nem az i2010 stratégiában, hanem egy külön akciótervben jelenik majd meg jövőre.

Az Európai Unióban egyre nagyobb hangsúlyt fognak kapni az elektronikus kormányzati szolgáltatások, mert az eddigi tapasztalatok alapján látszik, hogy az elektronikus megoldások nagyban hozzájárulnak a közigazgatás reformjához. Az EU célja, hogy 2010-ig legalább 25 százalékkal csökkentse az állampolgárok és az üzleti szféra adminisztratív terheit. A Your Voice In Europe portálon - egy angol nyelvű kérdőív kitöltésével – várják a különböző véleményeket, ezeket a szakértők szeretnék majd felhasználni a készülő stratégiában.