A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) Versenytanácsa tegnap elmarasztalta – de nem büntette meg – a T-Online-t azért, mert az internetszolgáltató annak ellenére korlátkanként és forgalomfüggetlenként reklámozta ADSL-csomagjait, hogy azokat adatforgalmi limittel értékesíti, és ezzel a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított.
Az ügy előzménye, hogy tavaly nyáron a vállalat gazdaságossági okokra hivatkozva felmondott 48 előfizetőjének, mert azok extrém adatmennyiséget, havi 180-200 gigabájtot töltöttek le az internetről. Az eljárást akkor több érdekvédő szervezet mellett a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) is kifogásolta, mert az sehol sem volt írásba foglalva, hogy a korlátlanként hirdetett csomagok esetében is van limit. Később a T-Online belefoglalta általános szerződési feltételeibe (ászf) az átlagosan több mint 150 gigabájtos havi forgalomként definiált „extrém használat” fogalmát, és azt, hogy a „túltöltő” ügyfeleket nem rúgja ki automatikusan, hanem csak akkor válik meg tőlük, ha az e-mailben küldött felszólítás ellenére sem csökkentik az adatforgalmat.
A GVH vizsgálata rávilágított arra, hogy a szolgáltató csak 2005 februárjában – miután nagykereskedelmi partnerével áttért a forgalomarányos elszámolási modellre – kezdte el felhasználónként mérni a forgalmi értékeket. A mérés eredményeként megállapította, hogy adott időszakban az előfizetők nagyjából 0,25 százaléka bonyolítja az összes adatforgalom 75 százalékát, és így kiderült, hogy e „nagyletöltők” jelentős pénzügyi veszteséget okoznak a cének. Júliusban döntés született arról, hogy a helyzet megszüntetése érdekében felmondják 48 előfizető szerződését. A T-Online reklámjaiban azonban továbbra is arról tájékoztatta a fogyasztókat, hogy bizonyos ADSL-csomagjai korlátlan, illetőleg forgalomfüggetlen internetezést tesznek lehetővé. A GVH szerint ez nem felelt meg a valóságnak, mert a szolgáltatások kapcsán folyamatosan fennállt annak a lehetősége, hogy a cég egy általa a fogyasztókkal előre nem közölt szempontrendszer alapján, saját gazdasági érdekeit szem előtt tartva egyoldalúan felmondja az előfizetői szerződéseket.
Ezzel az indokkal állapította meg a hatóság tegnap, hogy a T-Online a fogyasztók megtévesztésére alkalmas magatartást tanúsított, amikor 2005 júliusától – vagyis azon időponttól, amikor már döntött a forgalmi korlátozás bevezetéséről – reklámjaiban változatlanul korlátlannak és forgalomfüggetlennek hirdette ADSL-csomagjait. A GVH pénzbírságot nem szabott ki, de megtiltotta a jogsértő magatartás folytatását.
Megtévesztette a fogyasztókat a T-Online
- Írta: Barna József
- Forrás: IT.news
- Kapcsolódó cégek:
- T-Online Magyarország
Azóta történt
-
Nagy volt a T-Mobile szája - megbüntették
Ezúttal Nagy-Britanniában mondta ki a reklámfelügyeleti hivatal, hogy a T-Mobile reklámja a fogyasztókat megtévesztő volt.
Távközlés 7
-
Hárommillióra büntették a Notebook.hu-t
A Gazdasági Versenyhivatal szerint a fogyasztókat megtévesztő volt a kft. reklámja, a cég vezetője szerint a hivatal elnevezéseken lovagol.
Társadalom 64
-
Megháromszorozta nyereségét a T-Online
Az ADSL-előfizetők hozták össze a piacvezető internetszolgáltató árbevételének kétharmadát. Jól pörögtek a portálok is.
Távközlés 3
-
Az idősekre gyúr a T-Online
A falvak és a 60 év felettiek lehetnek a növekedés motorjai. Még az idén elindul az internetalapú tv-szolgáltatás. Interjú Simó Györggyel.
Közösségi média 3
Előzmények
-
Ingyenes internet a fővárosban
Már eltemették, de feltámadt poraiból az erzsébetvárosi ingyennet projekt. Helyzetjelentés tendereztetés után, eredményhirdetés előtt.
Társadalom 11
-
T-Online: bekerült az ÁSZF-be az „extrém használat”
Mostantól csak figyelmeztetés után bont szerződést a szolgáltató.
Távközlés 114
-
Utánajártunk: kirúgja a „túlfogyasztókat” a T-Online
Láthatatlan korlát a korlátlan ADSL-hozzáférésben.
Távközlés 1
Percről percre
ma Ívelt AMOLED kijelzővel próbál magasabb szintre lépni az Ulefone Note sorozat, de felhúzza az árcédulát is egy olyan pontra, ahol már szigorúbbak az elvárások.
ph Ezúttal multifunkciós készülékek és monitorok állnak a középpontban, de notebook, billentyűzet és néhány komponens is feltűnik.
ma 1500 watt összeteljesítményű biciklit kaptunk tesztre, amely a legalitás összes határán túl van, kontrollálni nem könnyű, de néha óriási élmény is.
- sh4d0w: Rebel Moon - Ne nézd meg!
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Óra topik
- Foxpost
- Analóg kapcsolós klaviatúrák triója a Razer fémjelzésével
- BestBuy ruhás topik
- No Rest for the Wicked
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- Azonnali alaplapos kérdések órája
- Fotók, videók mobillal
- További aktív témák...