-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
viktorhu
veterán
válasz #70635776 #62213 üzenetére
Nekem Ausztriában kellett felmondanom telekomos mobilszerződést.
Ahogy kimondtam az ügyfélszolgálatosnak, hogy felmondás, kapcsolta az ügyfélmegtartó csoportot. Egy óra várakozás után feladtam, bementem személyes ügyfélszolgálatra. A kezembe nyomták a megtartó csapat telefonszámát, őket hívjam, személyesen nem lehet felmondani.
Következő alkalommal hamarabb kapcsolták az ügyfélmegtartót, aki azt mondta, hogy 3 hónap a felmondási idő, vagyis három hónapig még fizetnem kell a havidíjat, így engedtek el.
Persze keresgéltem a neten, találtam egy csomó német és osztrák fórumot, ahol saját készítésű felmondólevél-formanyomtatványokat tettek közzé, mert hogy valamilyen hatóság döntése szerint kötelesek az írásbeli felmondást is elfogadni.
Itt például azt is leírja, hogy ha a hűség lejárata előtt nem mondod fel időben a szerződést, automatikusan újabb 12 hónappal meghosszabbodik a hűséged:
https://praxistipps.chip.de/t-mobile-vertrag-kuendigen-so-klappts_92131
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Samsung Galaxy Book2 Pro 360 Evo 13,3 makulátlan állapotban
- ÚJ, 30 HÓNAP GARANCIA - 2023 LG OLED 77" C3 4K HDR OLED77C31LA
- Eladó garanciális, kifogástalan állapotú PS 5
- HP ENVY x360 15-ew0005nl Convertible - ÚJ - 15,6" notebook - i7-1260P, 32GB, 1TB SSD, Win11
- HP ENVY x360 15-ew0005nl Convertible - ÚJ - 15,6" notebook - i7-1260P, 16GB, 1TB SSD, Win11
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen