2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    IT café

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #21942 Vangelis nagyúr hackeeeee #21941
    Új Válasz #21942
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Vangelis

    nagyúr

    válasz hackeeeee #21941 üzenetére

    Akkor bemásolom mit írtam nekik:

    De nagy Ívben lexarják.

    A kapott levelet is szkenneltem és csatoltam.

    Tisztelt T-home!

    Azzal a panasszal fordulok Önökhöz, hogy 2012.04.19.én vásároltam
    Önöktől egy Huawei Média pad csoamgot.

    Ezt követően panaszt tettem mert a csomagban foglalat D-link
    DIA-600-as router nem érkezett meg.

    Első panaszomat nem fogadták el és egy hölgy elutasítóan lerázott,
    hogy már pedig az nekem nem jár, holott a hirdetményben ami azóta is
    fen van a t-home oldalán egyértelműen le van írva, hogy a csomag
    tartalma.

    Második vagy harmadik 2012.04.26-án tett ismételt panaszomat már
    jogosnak találták és levélben értesített Szilágyi András kollégájuk
    2012.05.26.án, hogy a sajnálatosan lemaradt eszközt hamarosan küldik
    részemre. (levél iktatási száma: 84863065-1)

    Azóta jó pár alkalommal érdeklődtem már a 1412 es hívószámon és a my
    t-home oldalán, hogy hol tart a kiszállítás de mindig csak biztattak,
    hogy valószínűleg hamarosan küldik. De sajnos eredmény még nem
    történt.

    Azóta is fizetem a csomag havi törlesztő részletét, de most arra
    jutottam, hogy addig nem vagyok hajlandó befizetni ameddig a
    megvásárolt csomag teljes egészében nem áll rendelkezésemre. Ugyanis
    Önök nem teljesítették teljes egészében amit hirdettek és eladtak
    nekem.
    Mivel már több mint 3 hónapja nem kaptam meg a megvásárolt termékeket.

    Ezen várakozás után már egy egyszerű sajnálatos bocsánatkérés kevés
    lenne. Kérem, hogy a kellemetlenségek miatt kárpótoljanak. Mivel
    platina szintű ügyfél ként ezt elvárja az ügyfél.

    Kérem, hogy ezen levelemre e-mail-ban is válaszoljanak és kérnem, hogy
    ne hivatkozzanak ismét a 30 napra.

    Ha hamarosan nem történik semmi reakció akkor levelemet tovább küldöm
    a NFH-nak és az NHH-nak véleményezésre.

    Maradok tisztelettel:

    [ Szerkesztve ]

    @@@@ https://armegoszto.hu/deals/new

Új hozzászólás Aktív témák