Új hozzászólás Aktív témák

• #23 DesertDog tag

  Új Válasz 2014-12-22 17:11:21 #23

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  DesertDog

  tag

  Szépnek szép, de kíváncsi lennék, hogy:
  - Ide hogy helyeznek el több száz operátort akikre a hívásvolumentől függően szükség lehet?
  - Miután elhelyezték őket, a nyitott légtérben paravánok nélkül mit kezdenek a keletkező zajjal amit az több száz folyamatosan beszélő operátor generál?

  Vagy ez talán mégsem egy igazi contact center, merthát néhány lézengő embert nem nevezhetünk annak, hiszen pont a dolog lényege veszne el: koncentráltan egy ügyfélközpontba érkezik be a céghez az összes ügyfélkapcsolat. (ami az Airbnb esetében feltételezem, hogy nagyon-nagyon sok egyidejű megkeresést, tehát nagyon-nagyon sok operátort jelent.)

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák