-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
DamonBounce
tag
Sziasztok!
Keresgéltem a vodafone honlapján, de sehol nem találok semmit, a vodánál van hűségprogram vagy valami? Értem úgy, hogy a pannonnál és a tmobilenál pl x év után olcsóbban vehettél telefont, stb. A Vodafone-nál nincs ilyen?
-
DamonBounce
tag
Sziasztok!
Szoktam olvasgatni a topikot, és most úgy adódott kéne egy kis segítség.
Már másodszor fordul elő, hogy gebasz van a számlámmal, az ügyfélszolgálat pedig kedvesen elheseget, hogy addig nem tudnak segíteni, amíg nincs lezárva a havi számlám (miért is tudnának, még végül tudnék reklamálni mielőtt hülyeséget számláznak ki).Váltottam tarifát voda 200+-ról 100+ra. Mondta is a nő, hogy fel fognak számlázni +1 havi díjat. 18. a számlazárásom napja, 21. a váltásé, 2 napra rá mégis 2000 ft lett az egyenlegem, tegnapra már 6000, pedig ugye lebeszélhető, és 0 lenne,mindemellett 20 percet ha beszéltem). Ez most hogy?
Tudtok segíteni?mod: internet nem megy, tegnap este óta +700 ft
[ Szerkesztve ]
-
DamonBounce
tag
Amikor terveztem, hogy számhordozással átmegyek a T-hez, megkérdezték, hogy miért, és többek közt azt is említettem a nőnek, hogy nem díjazzák semmivel sem a hűséget, erre kicsit erőltetetten elkezdett hablatyolni arról, hogy idén nyárra tervben van az is, de gondolom inkább erre a mostani extra perces jutalmas dologra gondolhatott.
-
DamonBounce
tag
Sziasztok!
A mai vodafone-os ügyintézésemet nem tudom nem elmesélni.
Előzmény: 3 hónapig kiugróan magas telefonszámla. Többszöri telefonos ügyintézés, sajnos tehetetlen ügyintézők, akik semmibe se nézhetnek bele (...). Ezután jött a tarifacsomagváltás, internet csomag igénylés (ráadásul neten, az "én ajánlatom" menüpont alatt", kiírta hogy egy hónapig ingyenes ha ott intézem). Találtam olyan ügyintézőt, aki bele tudott nézni az aktuális számlámba, előtte legalább 2 lepattintott, hogy majd hetek múlva, számlazárás után.
Ügyintézés: Várakozás miatt nem mérgelődök, habár enyhén irritált, hogy rajtam kívül egy ember volt, az asztalok mögött meg dőlöngéltek jobbra-balra az alkalmazottak.
Elmondtam a problémám az ügyintézőnek kedvesen (magas számla, vajon mi lehet a baj?), majd közli velem, hogy ő nem tud segíteni, ott egy telefon a falon, hívjam fel a 1270-et. Itt azért elszakadt a cérna, mert ez egy hivatalos Vodafone pont volt, nem a szomszéd falu viszonteladója. A 1270-en legalább azt megtudtam, hogy az 1 hónapig ingyen internetem is ott villog kiszámlázva. Köszönöm.
Múlt hónapban, amikor az egyenlegem elérte a 9980 ft-ot, abbahagytam a telefonálást 10 napra, helyette feltöltőkártyát használtam, az egyenlegem mégis 16.320 ft lett. Tudom hogy nettó-bruttó stb. de azért..Ma szolgáltatót váltottam. Remélem érdekelt valakit
-
DamonBounce
tag
a Trének ott a hűségpontos cucca, ami nem sok ha az ember nem telefonál éjjel-nappal.
A Pannonnak megszűnt már? Ott is volt valami hűségprogram.
De a vodát se lehet szidni, mostmár két whopper minden kedden... -
DamonBounce
tag
sziasztok!
Miután tapasztaltam, hogy az itt megbúvó pár vodánál dolgozó tag sokkal előbb segít, mint az ügyfélszolgálat, úgy gondoltam itt dobom fel inkább as kérdést.
Ugye a T-mobile már legalább 1 éve visszaforgatja a telefonszámokat, amik inaktívvá váltak (persze nem a 2001-2003-2005 körülieket, hanem azokat, amiket előtte még fél évvel használtak, hogy biztos szert tegyél pár új barátra...)
A helyzet ugyanez a Pannonnál is, egy 1 éve inaktív előfizuról érdeklődtem, hogy újraéleszthető-e még, ott is ez az új (nekem legalábbis) infó, hogy fél év->visszaforgat.
A kérdésem az, hogy a Voda is már a forgatásnál tart? Nekem emiatt már konkrétan számot is kellett cserélnem, ritka kellemetlen helyzet volt.És egy második, lényegtelen költői: nemzetünk kifogyott a telefonszámokból?
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- AKCIÓ Új Dobozos Macbook Pro dokkoló új ára 70.000 forint
- ThinkPad Hybrid USB -C USB -A Dock 40AF Új ára 80.000 Forint Ingyen szállítás
- Xiaomi Redmi Note 9s 128/6 GB 34.9E !!!
- Új Hp Pavilion 15-eh Fémházas Szuper Laptop 15,6" -30% AMD Ryzen 7 5700U 8Mag 16/1TB FHD MATT
- ATI RADEON RX 480 -8 gb DDR5 256 bit videokártya