Új hozzászólás Aktív témák

• #2387 balbekk12 tag dokken #2383

  Új Válasz 2013-11-27 07:26:16 #2387

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  balbekk12

  tag

  válasz dokken #2383 üzenetére

  Már elküldtem nekik!
  De előtte írtam nekik és erre ez volt a válasz:

  "Tisztelt Tamás,
  Mi ebbe nem szólunk és nem is szólhatunk bele. Kérem, válassza az Önnek megfelelő módot.
  Mi kötelesek vagyunk a reklamációt díjmentesen kezelni és lezárni onnantól, hogy a terméket reklamációra átvettük. Tehát annak bevizsgálása, és az Önhöz való visszajuttatása is a mi költségünk.
  Gyakorlati példa: Tegyük fel, hogy Ön a terméket valamelyik multi áruházában vásárolta meg. Otthon kiderül, hogy lehet hiba van a termékben. Hogyan jut el reklamációra a termék a multihoz? Nyilván visszaviszi Ön. A bolti eladó nem fog Önhöz elmenni a termékért. Viszont ilyen esetben hajlamos figyelmen kívül hagyni a visszajuttatás költségét, mert a bérletet már megvette, vagy a kocsit már megtankolta. Annyi különbséggel, hogy ilyen esetben még a lezárt reklamációért is Önnek kell fáradnia a boltba. Ők nem küldik vissza.
  Megértését köszönjük!"

  Neked küldtek futárt???

Új hozzászólás Aktív témák