-
IT café
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
ACE-
addikt
-
ACE-
addikt
Történt egy olyan, hogy Tesco-ban vásároltam, elsőre elutasította, megvan róla a bizonylat is. Másodszorra viszont engedte. Namost a Curve természetesen mind a kétszer levonta az összeget, az alá regisztrált bankkártyámra már könyvelve is van mindkét tranzakció. Ilyenkor mi van? Írtam a support-nak, de semmi reagálás. Mit tegyek hogy visszakapjam a pénzem? Reklamáljak az OTP-nél?
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
Ok, köszi, honnan lehet azt tudni, hogy egy banknál a Curve bankkártyával bankkártyás pénzfelvételt használva figyelembe veszik-e az MCC-t? Kéne 200ezer pénz, 150-et jogszabály alapján kivehetek, és ha a plusz 50-et Curve-el veszem ki, lehet hogy felszamítanak valami költséget?
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
Na, most az van, hogy 09-én történt a vásárlás. A Curve kártya mögötti Revolut kártyával fizettem. A Revolut-on már elkönyvelték a Curve-on még semmi hír, bár ott nem is mutatja a könyvelést. Gondolom az OTP nem fogja lehívni az összeget, de hogyan fogom visszakapni? Refund-olják és megjelenik majd a Revolut kártyámon? Mikor kellene ennek megtörténnie? Azon gondolkozom most hogy írok az OTP-nek, de az OTP sem fog tudni segíteni, mert ha nem hívta le az összeget, akkor nem tudja visszaadni sem nekem. SZóval most úgy tűnik hogy két szék közé estem, a Curve meg nem válaszol semmi reklamációmra, tök kuss van... Szóval most kicsit csalódtam a dologban...
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #2944 üzenetére
Nyilván ő volt a kártyaelfogadó, ő utasította el a tranzakciót...
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #2946 üzenetére
Na hát ezaz, itt nem kéne könyvelődnie, így elvileg nem kéri le a Curve-től, a Curve meg a Revolut-ról. De mégis megtörtént, és már 5 napja semmi változás, ott van a terhelés a Curve-ön és a Revolut-on is...
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #2949 üzenetére
Szerintem Te nem értesz valamit. Igen a Revolut van a Curve mögé rakva. A Revolut-on az említett LIDL vásárlás könyvelve van, tehát tőlük levették az összeget. Nyilván a Curve hívta le, nem a LIDL. Másodlagosan a LIDL nem hív le semmilyen összeget, csak a vele szerződött bank, ami az OTP. Az OTP terminálja viszont sikertelen vásárlást írt, tehát Ő valószínűleg nem kérte az elfogadott (Curve) kártyáról az adott összeget (de ezt már megkérdeztem tőlük, remélhetőleg hamar válaszolnak). Így most a Curve-nél van a pénzem, és ba**nak reagálni az üzenetekre. Ez a fő problémám... Ma már nem is mertem emiatt Curve-el fizetni, mert azért ez kicsit gáz, hogy 2xezer Ft-om náluk van, és semmi nyomát nem látom...
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #2964 üzenetére
A LIDL az OTP-vel van szerződésben, az OTP nem hívta le a pénzem. Akkor miért is nekik kéne lesakkozniuk? Most ugye ezt nem mondod komolyan, hogy a Curve "csak egy szolgáltató"? A Curve-nek ugyanúgy van egy online POS terminálja, ami terheli a Revolut kártyám mögött lévő számlát. az OTP nem a Revolut-ról emeli le a pénz, az OTP csak a Curve rendszereit látja... Így most a Curve-nél van a pénzem, ennyi... Máshol nem is lehet, hiszen az OTP nem vonta, a Revolut viszont beterhelte és mivel már nincs ott a kis óra, el is könyvelte...Visszaolvasva a hozzászólásaidat, az ugye tiszta, hogy a LIDL OTP terminálja visszautasította a tranzakciót? Tehát másik kártyával fizettem ki, így kétszer fizettem, bár az első visszautasított volt... így már érthető?
[ Szerkesztve ]
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #2966 üzenetére
Én meg úgy látom Te nem vagy tisztában azzal, hogyan is működik egy ilyen fizetési rendszer. Nincs olyan hogy "hozzáraksz" a kártyához egy másikat... A kártya adataidat regisztrálod a Curve-ben, és amikor a Curve kártyád terhelődik, azonnal egy vásárlási tranzakciót indít ugyanazzal az összeggel a mögötte lévő kártyára terhelve. Pont úgy, mintha egy bank lenne. Mivel nem bank, valószínű neki is van egy banki szolgáltatója, pont úgy mint a LIDL-nek az OTP. A Revolut-ban nem pending az adott fizetés, hanem végleges, tehát a kártyaelfogadó, azaz a Curve (vagy az amögött lévő bank) már lehívta az összeget. Ha nem, akkor valóban pending-ként szerepelne 7 napig, és a 7 nap után a zárolást feloldaná. De ez már nem zárolás, hanem már egy végleges tranzakció. Erről sem a LIDL, sem az OTP nem tud, ahol tulajdonképpen a tranzakciót kezdeményeztem. Szerinted akkor kihez kéne fordulnom? A Revolut el fog hajtani, hogy náluk a tranzakció megtörtént, és menjek az Ő kártyájukat elfogadó bankhoz, azaz a Curve bankjához...
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #2972 üzenetére
Hagyjuk, láthatóan fingod nincs hogyan működik egy ilyen rendszer a háttérben, és a Revolut ahogy sejtettem elmondta, hogy már leemelték a pénzt, ezért kérjem a kártyaelfogadó kereskedőtől, azaz a Revolut-tól a kifizetést...
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
Somatom #2981 üzenetére
Na ez jó kérdés. Nyilvánvalóan úgy, hogy a Curve ill. bankja az eredeti kártyára visszautaltatja (chargeback) a lóvét, és helyette ugyanakkor levonja egy másik kártyáról... Ezt is csak úgy teheti meg ha ő a kártyaelfogadó... bár ez nekem nyilvánvaló, nem én vagyok az értetlen...
Ettől még a probléma adott, a pénzem megrekedt a két szolgáltató között... Meglátjuk mi lesz 7 nap múlva, kíváncsi vagyok hogy oldja meg ezt a Curve...
[ Szerkesztve ]
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
gzbotii #2986 üzenetére
Hát akkor segíts kérlek, mondd el a véleményed mint Topikgazda, hogy működik a Curve? Semmi köze a pénzemhez, csak "közvetítő"?
A kérdésemre továbbra sem kaptam választ, hogy mit tegyek, ha a Curve levonta a Revolut számlámról az összeget, és a Revolut (kérdésre és az app-ban is láthatóan) már könyvelte, és átutalta az összeget a kártyaelfogadónak...Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
Na leírom még egyszer képekkel illusztrálva:
LIDL-ben próbálok fizetni (Google Pay alá még korábban regisztrált Curve kártyával) ami elutasításra kerül, a pénztáros nem adott róla bizonylatot:
Ezután inkább nem szarozok (hosszú a sor, meg a Revolut számlán sem volt pénz és annak a feltöltésével sem akarok szarozni), fizetek a másik Gránit Bankos bankkártyámmal:
Ez már nyilvánvalóan könyvelve lett, hiszen ez sikeres vásárlás volt.
A Curve-től érdeklődtem, hogy ilyenkor mi van, mai napig nem reagáltak.
Revolut-on a vásárlás mai nappal így látszik:
Tehát "Kész".
Revolut-al a beszélgetésem:Magyarul a kereskedővel kéne felvennem a kapcsolatot, azaz a LIDL-el, de tapasztalataim alapján ők átirányítanak a POS terminált üzemeltető bankjukhoz, ami a LIDL esetében az OTP Bank. Nekik is írtam, még nem válaszoltak, de nyilvánvalóan ők azt fogják írni, hogy nem kérték le az adott összeget, így menjek a kártyát kiállító "Bankhoz", ami nyilvánvalóan csak a Curve lehet... A kör bezárult...
Lehet a Google Pay okozta a problémát (bár sok esetben gond nélkül működött) nem tudom, de ez így tényleg iszonyat megbízhatatlan, és számon kell tartani mi történt, mert egy másik saját Google Pay alá regisztrált Curve kártyámmal is ugyanez történt, csak ott kétszer próbálkoztam, és másodszorra elfogadta. Ennek ellenére kétszer került levonásra és könyvelésre az összeg. Még ott is futok köröket, mert ott az OTP vissza is jelezte, hogy az első tranzakció sikertelen volt.Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
gzbotii #2993 üzenetére
Akkor a legelső bekezdés: "The Curve Card (Curve Prepaid Mastercard® or Curve Debit Mastercard®) and E-money is issued by Wirecard Card Solutions Limited (company No. 07875693) with its registered office at Third Floor Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle Upon Tyne, NE1 6JQ. Wirecard Card Solutions Limited is authorised in the UK by the Financial Conduct Authority to issue electronic money (Firm Reference Number: 900051) (“the Issuer”)."
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
gzbotii #2997 üzenetére
Nem, ez a kártyaszolgáltató, a cég az a "Curve 1 Limited (company No. 9523903) with its registered office at 15-19 Bloomsbury Way, London WC1A 2TH ("Curve") promotes and distributes the Curve Card."
További adalék a korábbi vitához, hogy "van-e számla vagy nincs":
"10.1. Payment Cards are used to load the E-money Account linked to your Curve Card."[ Szerkesztve ]
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
További infó:
"10.3. Provided your selected Payment Card is a Visa or Mastercard card, when you use the Curve Card, you purchase E-money for the value of the transaction using your selected Payment Card. Such E-money is loaded onto the Account linked to your Curve Card and then immediately used to pay for the transaction carried out using your Curve Card or the payment to another Curve user via Curve Send. If the selected Payment Card account does not have sufficient funds in it to complete complete the transaction, it will be declined."Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #3001 üzenetére
Nem az a kérdés hogy mit terhel meg, sosem volt az, hanem hogy hová kerül a terhelés során a pénz! Ha figyelmesen elolvasod amit idéztél (és tudsz is angolul némiképp), akkor kikövetkeztetheted, hogy egy a Curve kártyához társított e-pénz egyenleget töltesz fel a társított kártyáddal... ha a saját szemednek, és a Curve saját leírásával is ellentmondasz, az sajnálatos... Sosem mondta senki hogy egy klasszikus bankszámla kapcsolódik a kártyához, Te mégis ezt bizonygatod folyamatosan, nem is értem miért. A pénz attól még egy virtuális, e-pénz számlára kerül.
[ Szerkesztve ]
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #3003 üzenetére
Ember, elolvastad a Curve holnapján amit linkeltem? Értelmezted? Hallottál már az e-pénz fogalmáról és a virtuális egyenlegről? Szerinted a Curve-nek nincs bankszámlaszáma, ahol tárolhatja a pénzedet? Alapvető pénzügyi ismeretek hiányoznak nálad, és Te nagyokosozol le bárkit? A Simple szolgáltató virtuális kártyájához van számla? Nincs, és mégis ott van a pénz ha feltöltöd, jééééé, defuriii. De biztos erre is megvan a magad magyarázata, nem baj. Én a magam részéről befejeztem. Üdv
PS: Azt bizonygatod, hogy nincs számla, pedig az egésznek semmi köze a számlához, mivel virtuális, e-pénzről van szó...
[ Szerkesztve ]
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #3005 üzenetére
Nem úgy működik ahogy leírod (korábban már más is leírta neked), ismételten nem tudok mást mondani, mint hogy olvasd el a Curve saját honlapján közzétett leírást, ha nem tudsz angolul ne fordítóval fordítsd le, mert úgy értelmetlen lesz... ennyi...
A Simple máshogy működik? Az alá is regisztrálhatsz annyi bankkártyát, amennyit akarsz. Van egy belső egyenlege, amit feltölthetsz BÁRMELYIK bankkártyával. Miután feltöltötted (nyilván ott nincs fizikai bankkártya) NFC-vel fizethetsz BÁRMILYEN üzletben. Egyetlen különbség az, hogy a Curve a feltöltést, levonást automatikusan végzi el, ez volt a nagy ötlete a Curve-nek. A Simple-ben is bankszámlád. De említhetném a Paypal-t is, ott sincs bankszámlád, mégis van egyenleged, na az hogy lehet? Vagy hogy Magyarországon maradjunk, ott van a Barion. Azon sincs számlád, mégis bankszámlára kell utalni a feltölteni kívánt összeget, és a Barion az utalás közleményéből tudja, hogy milyen VIRTUÁLIS számlán írja jóvá az összeget. Az a bankszámla szerinted kié? A Barion-é...
[ Szerkesztve ]
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #3007 üzenetére
Na, akkor most amit írtál, analógiaként alkalmazva az esetemre. A Curve átváltotta a Revolut-on lévő pénzemet a Curve kártyához kapcsolt számlára, viszont a Curve-től senki nem kérte annak levonását, mert a tranzakció hiba miatt nem teljesült, akkor hol is van a pénzem? Kitől kéne kérnem?
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #3011 üzenetére
Nyilván nem lesz túl nehéz bizonyítanom, mert ha az OTP és a LIDL megnézi az egymás közötti tranzakcióit, akkor csak egy fizetés fog látszani az adott vásárláskor, és nem kettő. Valószínűleg egyébként az elutasított vásárlás az OTP rendszerében is látszani fog. Az OTP-nél már kezdeményeztem a panaszt, amit nyilvántartásba is vettek. A lényeg, hogy jelenleg úgy tűnik a Curve-nél van a pénzem. És ha ezeknek a tranzakcióknak a törlése ilyen sokáig tart, akkor kezdem érteni hogy miből él...
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
Az egyik hibás tranzakcióval kapcsolatban, ahol kétszer fizettem egymás után és az első sikertelen lett, visszaírt a support, és REFUND-olták a hibás tranzakciót, ott viszont csatoltam a hibás tranzakcióról készült papírt. Kíváncsi vagyok mi lesz a másikkal.
Moynur here, I'm sorry you were charged in error. This happened because the merchant only sent an authorisation request for the transaction and didn't follow up with a message to say that the transaction failed, which meant Curve unknowingly processed the payment anyway.
I've now refunded the failed transaction. In these instances, the transaction would have reversed automatically after 10 days, but since you've been in touch, I've been able to speed up the process. You should see this amount in your account in 2-3 working days.
Please let us know if there's anything else we can help you with.
Best wishes,Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
koxkids #3310 üzenetére
"Biztonsági szempontból is jobb a Curve Cash, ha nem akarod hogy bármi visszaélés legyen, legyen az a kiválasztott és vásárlás előtt átállítod a megfelelő kártyára, és azt terheli be, majd mehet vissza."
Erre ott a Lock funkció...
[ Szerkesztve ]
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
-
ACE-
addikt
válasz
Dluinet #3750 üzenetére
ERSTE-nél is pont úgy van mint más banknál. Először csak zárolja, majd könyveli. Ha lekéred a számlakivonatot könyvelt tételként fog szerepelni. Aligha hiszem sőt kizártnak tartom hogy könyvelés után még hónap végén újra könyvelgetné... főleg mivel a könyvelés alapját képező "fixált számlakonverzió" nem fog már változni... Honnan ez a hónap végi infó?
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
st3v3np3t3r #4021 üzenetére
Na jó de gondolom a bónuszt, ami március 15-ig volt érvényes, azt nem hosszabbítják meg... a kérdés szerintem erre irányult.
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
-
ACE-
addikt
válasz
TrollBalint #4555 üzenetére
Most komolyan párszáz Ft miatt képes leszel majd visszamenni az IKEA-ba ha esetleg tényleg megoldható? Mert hogy a jelenléted nélkül nem fogják tudni módosítani, az tuti, pláne nem egy e-mail alapján... A benzin többe kerül mire odaérsz... Legközelebb majd jobban figyelsz, és ennyi...
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
ACE-
addikt
válasz
SzabóTamàs90 #4713 üzenetére
Gondolom normál esetben 5ezer, most jelenleg 15ezer. Afelett ott is azonosítanod kell magad. Feloldás nélkül úgy működik, mintha fizikai kártya lenne.
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- LG NanoCell 55NANO766QA Halvány píxel csík
- Philips 58PUS8545/12 1 ÉV GARANCIA Játék üzemmód
- Tyű-ha! HP EliteBook 850 G7 Fémházas Szuper Strapabíró Laptop 15,6" -65% i7-10610U 32/512 FHD HUN
- Bomba ár! HP EliteBook 840 G5 - i5-8G I 8GB I 128GB SSD I 14" FHD I HDMI I Cam I W10 I Gari!
- The Last of Us Part I Ps5