Új hozzászólás Aktív témák

• #419 Alexander984 újonc Phoeniҳ #285

  Új Válasz 2015-12-17 15:38:19 #419

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alexander984

  újonc

  válasz Phoeniҳ #285 üzenetére

  Szia!

  Pont a mai nap folyamán voltam a DIGI váci úti ügyfélszolgálatán. Egy hónap múlva, 2016 január közepén fog lejárni a 2 éves hűségidőm, amit szerettem volna újra megkötni. Számítottam rá, hogy nem fog könnyen menni, de arra nem, hogy ennyire köcsögök lesznek.
  Tény: Nincs mód rá, hogy a meglévő, hűséges szerződés hosszabbítani lehessen, ez szabályzat.
  Lehetőségek (itt buktam ki az ügyfélszolgálaton és kérdeztem a csajt, hogy a vezetésed ezt tényleg komolyan gondolja???)

  1. fizetem tovább a full árat
  2. a TV+net+telefon közül 1 évre felmondom a telefont és ha ez letelt, akkor újrakötök egy okos csomagot.
  3. a TV+net+telefon közül 3 hónapra felmondom vagy a TV-t, vagy a net-et, és utána van lehetőség újrakötni.

  Lényeg, hogy ha látják, hogy felmondok szolgáltatást, akkor fel fognak hívni és valami "alkut" kötünk.
  Ennyit tudok mondani, kiakadtam rajtuk, de az igazság, hogy a digi még mindig jobb, mint a UPC.
  A tévétől gond nélkül meg tudunk szabadulni 3 hónapra, amúgy is össze-vissza rendezték és hiányok lettek a csatornákban (amit meghirdettek, abból nem jön be mind).

  Ugyebár a 3 hónapos megoldások közül fogok választani, mert ők azon buknak a legtöbbet, nem a telefonos megoldáson.

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák