Új hozzászólás Aktív témák
-
Velocity
aktív tag
Hát sajnos én is szomorúan konstatáltam a garanciális ügymenet változását. Nekem egy 1év 9hónapos Performance MX-em van, amit egyrészt nagyon szeretek, másrészt újabban elkezdett meghülyülni a görgője. Felhívtam Logitechet mi a helyzet, Botond mondta hogy fixit... Most utánaolvastam mi is ez az egész, mert nem erre a metódusra emlékeztem, hanem a mindenki által nagyra tartott korábbi módszerre.
Szóval kissé gondban vagyok: egrészt én munkára használom az egeret, a görgőt leszámítva nincs is vele gond, nem szívesen mellőzném 3-4 hétre és azt sem szeretném, hogy az egeremet szétbarmolják, mint itt másoknak is... Kicsit aggódok mi lesz így, holnap még futok egy kört a Logitechnél.
Egyébként garanciával kapcsolatban: [link]
Pár érdekesség (ezek csak kiragadott részletek, a teljes anyag a fenti linken elérhető):
- A jelen jótállás nem ruházható át, és azt kizárólag a termék eredeti vásárlója érvényesítheti
- A szállítási és kezelési költségek esetlegesen felszámításra kerülnek
- A Logitech saját belátása szerint új, felújított vagy jó állapotban lévő használt alkatrészeket is felhasználhat bármilyen hardvertermék javításához vagy cseréjéhez.
Mondjuk nem biztos, hogy szeretném, hogy bontott alkatrészekkel berheljék meg az egyébként jó drága egeremet...
...mert a kamion a miénk és el akarunk menni vele!
-
Velocity
aktív tag
válasz V.Stryker #371 üzenetére
a gond ezzel is csak az, hogy eddig ez egy telefonba került, meg pár e-mailbe, mondjuk napon belül megoldható volt. Most meg hetegik kell szarakodni, hogy a végén történjen valami... Telefonálgatni, utánajárni, várni, idegeskedni stb... Szerintem az előző rendszerrel mindenki elégedett volt, nem értem miért kellett megszüntetni.
ui.:
egyébként én még sosem garanciáztattam a Logitechnél, de a korábbi leírások alapján már csak azért is ajánlottam mindenkinek, mert ilyen korrekt és rugalmas a garanciázás. Sajnos mire oda kerültem, hogy nekem is elromlott az egyik termékem, addigra ez az egész fel lett váltva egy - az olvasottakból ítélve - nem kifejezetten jó megoldással, ami kicsit azért bosszant[ Szerkesztve ]
...mert a kamion a miénk és el akarunk menni vele!
-
Velocity
aktív tag
Lehet venni talpakat, 600 Ft egy garnitúra és ingyen házhoz szállítja a Logitech alkatrészboltja. Én is most rendeltem meg az enyémeket.
Nekem egyébként ugyanaz a gondom a garanciáztatással: munkához kell az egér, nem nagyon tudom hetekig mellőzni. Nekem a görgő adja megfelé magát, elég durván tud ugrálni ha rájön az 5perces... Másik, hogy egy napot bír az akksi. Hurrá...
Nem tudom mi tévő legyek, merjem-e rábízni a fixitre...Egérgombbal kapcsolatban viszont van egy jó tanácsom, ami anno nekem bevállt: vedd ki az elemet az egérből, majd legalább 30 mp-en keresztül kattintgassd az összes gombot. Külföldi logitech support fórumon olvastam egy logiteches ember válaszát hasonló duplakatt problémára reagálva és ezt javasolta. Állítólag az usb-s töltés miatt statikus elektromosság keletkezik a kondikban és így ki tudod őket sütni.
Forrás lap alján jlohnes (Retired Logitech Employee / Moderator) hozzászólása. Érdemes megpróbálni......mert a kamion a miénk és el akarunk menni vele!
-
-
Velocity
aktív tag
válasz Pikkolo^^ #879 üzenetére
nem tudom aktuális-e még a probléma, de nem feltétlenül kell emiatt gariztatni. Nekem a Performance MX-em kezdett el szórakozni hasonló módon. A probléma valószínűleg szoftveres... távolítsd el a logitech setpoint programot és megoldódik a görgő problémád. Legalábbis nekem így volt. Persze az is lehet, hogy nálad hardveres gond van, de egy próbát megér. Jobb mint heteket várni az egérre egy olyan válasszal, hogy "nem tapasztalták a hibát"...
...mert a kamion a miénk és el akarunk menni vele!
-
Velocity
aktív tag
válasz sotetlovag97 #1049 üzenetére
én ugyanígy jártam a Performance MX egeremmel. A Logitech messze a legfaszább cég ebből a szempontból is... bárki kérdezi milyen kiegészítőt vegyen a géphez, én mindig csak a Logitech cuccait szoktam ajánlani, pont ezek miatt (meg persze marha jók is amiket csinálnak - nekem legalábbis beváltak)
...mert a kamion a miénk és el akarunk menni vele!
-
Velocity
aktív tag
válasz vaakuum #1071 üzenetére
a műszaki cikkek tervezésekor egyáltalán nem szempont, hogy otthon szét tudd szedni. Mondjuk Performance MX-hez lehet kapni Logtechnél gyári talpakat 600 Ft-ért ingyen szállítással.
http://www.logitech.com/hu-hu/promotions/4872esetleg utánakérdezhetsz, hátha van a tiedhez is, csak itt nincs listázva
...mert a kamion a miénk és el akarunk menni vele!
-
Velocity
aktív tag
FYI: Csere-egértalp, Gaming Mouse G700
600 Ft ingyenes házhozszállítássalMindettől függetlenül abszolút egyetértek azzal amit írtál, ez így ebben a formában kontár munka, pláne, hogy nyilván hozzáférnek a gyári alkatrészekhez ők is. Házon belül egy ilyen szett szerintem nincs 40Ft-ban sem...
[ Szerkesztve ]
...mert a kamion a miénk és el akarunk menni vele!
-
Velocity
aktív tag
Ehh, nem is tudtam hogy ezen is variáltak...
Anno mikor én rendeltem a talpakat tartalékba a Performace MX-emhez még ingyen kihozták, pedig az is csak 600 Ft volt... rendelés visszaigazolásna mindegy, ez esetben sorry...
[ Szerkesztve ]
...mert a kamion a miénk és el akarunk menni vele!
-
Velocity
aktív tag
mx performance klikkproblémát nekem megoldotta az egér kisütése.
Kapcsold ki, vedd ki az akksit és az összes gombot nyomogasd kb fél percen keresztül. Ez a módszer kisüti az egérben felgyűlt statikus elektromosságot... Logteches ember írta: Forrás
...mert a kamion a miénk és el akarunk menni vele!