Akik a kormányzati bejelentés után, illetve a hétvégén próbálták a NAV által elkészített bevallástervezetüket elérni, tapasztalhatták a napokban, hogy az Ügyfélkapu igencsak hektikusan működik: időponttól, hozzáféréstől, böngészőtől, számítógéptől függően vagy sikerült belépni, vagy nem.

Mára a helyzet kritikus lett, egyre többen jelezték az üzemzavart, végül az index.hu kérésére a NAV a következőt tájékoztatást adta, miközben hibaüzenet jelent meg mind a régi, mind az új bejelentkezési oldalon:

A Kormányzati Portál és Ügyfélkapu 2019. március 18. 9:14 órától technikai okok miatt átmenetileg nem érhető el. Ezen időszak alatt a Kormányzati Portál, valamint az Ügyfélkapu alá tartozó honlapok és szolgáltatások sem érhetőek el. A hiba a NAV rendszerét is érinti.