- Programozás topic
- Kodi és kiegészítői magyar nyelvű online tartalmakhoz (Linux, Windows)
- Bittorrent topik
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- OpenWRT topic
- Aliexpress tapasztalatok
- Milyen routert?
- Netflix
- Bocsánatot kért az Apple, mert nagyon mellélőtt a legutóbbi reklámjával
- Synology NAS
-
IT café
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
havri1
félisten
válasz magyar_ut #14980 üzenetére
T fórumán, az ilyenekre általában jön egy ilyen post :
Kedves havri1!
Kérlek, küldj egy e-mailt az mtkapcsolat@telekom.hu e-mail címre, hogy hibabejelentésedet továbbítani tudjuk illetékes kollegáinknak.
MT azonosítódra és kapcsolattartó telefonszámodra is szükségünk lesz.
Együttműködésedet köszönöm
Üdv:
T-Home MunkatársNekem 1x kellett ezt igénybe vennem, még aznap jött a megoldás.
Egy próbát megér.
Írd le ugyanezt, amit ide, az adataiddal.ITT a hivatalos fórum.
havri
-
polonic
félisten
Kérdezz rá a hivatalos fórumon vagy írj e-mailt az 'mtkapcsolat@telekom.hu'-ra az MT azonosítód feltüntetésével és a hiba leírásával.
-
polonic
félisten
válasz hackeeeee #16805 üzenetére
De nyugodtan lehet nekik írni. Sőt, talán az a leggyorsabb.
Csak erre az e-mailre kell: mtkapcsolat@telekom.huBeleírod a problémát és az MT azonosítót (ez fontos).
(#16882) Blabcsi
Nem írnám azt, hogy semennyire. De nem igényelnek nagyobb figyelmet, mint más kábelek. Az a lényeg, hogy nem szabad megtörnie, hajlítani lehet.
A szerelők majd biztos elmondják és normálisan elhelyezik, ahova kéred.[ Szerkesztve ]
-
#78121280
törölt tag
válasz hackeeeee #16924 üzenetére
Megjött nekem is, igaz én kértem pénteken emailben, hogy van rá lehetőség akkor küldjék le a frissebbet. Ma meg is jött a válasz rá:
"Illetékes kollegáim tájékoztatása alapján a Te modemedre már beállították az új szoftvert. Újraindítást követően már le is fogja tölteni az új klienst.
Remélem segítségedre lehettem."Esetleg aki meg akarja gyorsítani a Cisco EPC3925 HGW frissítési folyamatot az érdeklődjön itt:
mtkapcsolat@telekom.hu azonosításhoz kérni szokták az MT azonosítót és kapcsolat tartó telefon számot.
vagy
panaszkodjon itt
http://forum.t-home.hu/mvnforum/viewthread_thread,2907_offset,0
[ Szerkesztve ]
-
#78121280
törölt tag
-
#78121280
törölt tag
válasz Gedeon31 #20243 üzenetére
T-Home kedvezmény
Tehát tulajdonképpen te már kapod ezeket a kedvezményeket csak nem Kapcsolat Prémium TV néven hanem, T-Home kedvezmény címen, ha össze hasonlítod a két listát ugyan azok a kedvezmények vannak.
Valami olyasmit írtak a T-s fórumon, hogy ez T-Mobile ügyfeleknek kedvez. Nem találom azt a bejegyzés a T-s fórumon annyira szét van már offolva az a fórumHa gondolod bővebb és pontosabb tájékoztatásért írja az mtkapcsolat@telekom.hu címre MT ügyfelazonosítóval együtt, hétfő-kedd-re meg is kapod a választ.
[ Szerkesztve ]
-
#78121280
törölt tag
válasz Richard! #21352 üzenetére
Platina kedvezmény azt kapni fogod szerintem.
Szerintem itt érdeklődj , hogy akkor most hogy is van ez az egész.
mtkapcsolat@telekom.hu röviden lényegre törően a problémát le írni, MT azonosítót és egy kapcsolat tartó telefonszámot is mellékelj, hogy a csaj be tudjon azonosítani. Kb Hétfőn - Kedden választ is kaphatsz.
[ Szerkesztve ]
-
Gedeon31
addikt
3 napja írtam ide levelet mtkapcsolat@telekom.hu nem túl bonyolult kérdést feltéve.
Azóta sem jött semmi válasz gratulálok gyors ügyintézés
-
wmati
addikt
mtkapcsolat@telekom.hu de inkább a 1412 -es telefonszámot javaslom
-
#78121280
törölt tag
válasz dchard #26458 üzenetére
Az új csomagok előtt a 25/5 az idő 99%-ában megvolt.
Itt is penge volt a 80/5.
Én sem töltök többet a 120-szal, hiába annyi.
Na én se nyomom agyba főbe se a letöltést se a feltöltést, átlag 150 GB le fel meg 60 GB ezt nem tartom soknak.
Nagyon gyorsan el kell kezdeni belökni a plusz 8 csatornát DS irányban mert ebből nagy gáz lesz. És a váltási hullám még messze nem ért véget, ráadásul rengeteg DSL-est is rábeszélnek a váltásra, mert ott csak 15-18megát tudnak adni (nálunk annyit se).
Nálunk ráadásul a komplett kábelnetes portfólióra van speciális ajánlat, így még vonzóbb sokaknak a kedvezőbb ár miatt és gondolom váltanak szépen felfele.
Hát a Telekom nem a gyorsaságáról híres.
(#26460) dchard Igen van még ez is csak nem ugrott be a neve.
(#26469) Szokenesz Ha írsz az mtkapcsolat@telekom.hu címre adatokkal együtt meg ezzel az idézett szöveggel, akkor megmondják mit csinálnak.
(#26470) djculture Szokott egyáltalán jól menni a weboldal? Mindig van valami baja.
Megvan a rekord.
Igaz most nem a Telekomos szerveren mértem.
Kicsivel később mérve ugyan azon a szerveren.
[ Szerkesztve ]
-
zoli62
addikt
Ne hagyd magad.Kérj egyedi ügyintézést leírva részletesen mindent, mit ígértek, aztán mi valósult meg, küldd el ide: mtkapcsolat@telekom.hu Neked az lenne a legjobb megoldás, ha visszatennének 15 Mbs Családi csomagra, 20 Mbs díjcsomag kedveznémyesebb havidíját fizetve. Ezt kell megírni nekik. Alapvetően az a gond, hogy a Magyar Telekomnál díjcsomagváltásnál akkor sem értesítik telefonon az ügyfelet, ha a létesítési folyamatban valamilyen müszaki akadály lép fel.
-
Kommy
veterán
válasz Apa+Fia #30272 üzenetére
Pedig lekorlátozza rendszer saját megát dchard fórumtárs ezt nevezi SNR Lock-nak. Nálam is volt ilyen, 2 hónapig jött maxon a 10Mbit-es csomag 12475-re szinkronizált, majd egyszer csak visszaesett 7600-ra a szinkron sebesség. Ekkor már próbálkoztam mindennel, de semmi változás nem volt. Ekkor írtam egy emailt az mtkapcsolatra, itt ízt írták elhárították a hibát, már másnap, de nem változott semmi, majd pedig néhány napra rá, az online ügyfélszolgálaton keresztül is írtam egy email-t, másnapra visszakaptam a teljes sebességemet.
-
Huroq
senior tag
Ettől a hibajegytől én rég félek, mert valami olyasmit is említett, hogy lehet lezárják automatikusan modemcsere miatt, de ne aggódjak továbbítja a problémát. Jártam már így, hogy mondták továbbítják és intézkednek meg a többi hasonló nyugtató duma aztán 3 hét múlva mikor hívtam őket azt sem tudták miről beszélek Lehet írok azért az mtkapcsolatra, hogy nehogy ne maradjon nyoma a dolognak.
Ezek után csak ne fejlesztgessék a vonalat a régi jobb és stabilabb volt.Most jut eszembe nem kellett volna papírt adnia a munkáról?
[ Szerkesztve ]
-
-
Huroq
senior tag
Tegnap este még írtam az mtkapcsolatra és meglepetésemre reggelre már válaszoltak is.
Biztosítottak benne, hogy a hibajegy nincs lezárva és nem is lesz amíg teljesen meg nem oldódik a problémám, illetve közölték, hogy a következő számlán jóváírásra kerül a kötbér.
Megnyugodtam. Így már tényleg csak a türelmemen múlik.Megint nagyon korrektek voltak ügyintézés terén.
[ Szerkesztve ]
-
wmati
addikt
válasz senki66 #34059 üzenetére
Az a fórum kuka ...
Igen T munka társ azon a fórumon magentás annyi a dolga hogy megkérjen mindenkit hogy ha akar valamit írjon egy mailt a mtkapcsolat@telekom.hu címre, emlékszem volt róla szó 2 hd streamrol de valahogy elfejtették a dolgot. És ha csak hd ready kérnél ?
-
Livius
őstag
Ez nem gond? Ez nagyon nem az a fórum! mtkapcsolat@telekom.hu
"Az mtkapcsolat@telekom.hu e-mail címre küldött leveleket hamarabb feldolgozzuk. Ez kizárólag a Fórumon jelezett problémákra lett létrehozva. Természetesen bármelyik csatornán leadott hibabejelentésed, ugyanaz a műszaki területünk kezeli. Ebben nincs különbség."
[ Szerkesztve ]
Gigabyte GA-Z170-D3H, Intel Core i7-7700K, Corsair Vengeance 2x8GB DDR4-3600MHz, Intel 545s 256GB SSD, EVGA GeForce GTX 1060 GAMING 6GB
-
wmati
addikt
válasz fradi81 #35172 üzenetére
Belépsz a My T-homeba és ha engedi ott bár elég sz*r vagy írsz egy "szerelmes" levelet a mtkapcsolat@telekom.hu címre vagy egy Magyarországi rokonnak barátnak megadod a Mt azonosítód jelszavad neved és hol előfizetési címet ő elintézi neked telefonon vagy felhívod külföldről Magyar Telekomot vagy csinálsz egy maghatalmazást valakivel aki itthon él és ő intézi.
-
Huroq
senior tag
Amikor bekötötték jó pár éve a kábelnetet nem voltam otthon. Itthon lévők állítása szerint sietett a szerelő és azt mondta nem lehet másik szobában telepíteni a végberendezést, plusz pénz fejében sem. Természetesen hittek neki és még fejenként borravalót is kaptak azért a "gyönyörű" munkáért.
Az MTkapcsolatos e-mail címen már ismernek mint a rossz pénzt.
Meg kell hagyni eddig minden problémámat teljes mértékben megoldották. Hátha most ezt is megtudják.
Pár fotót mellékelek az üzenethez és meglátjuk. Egy kört megér. -
dchard
veterán
válasz #78121280 #43035 üzenetére
Írtál alá titoktartást? Kértek erre privátban vagy telefonon? Na ugye
Én nem vagyok ilyen szemérmes, itt a telekomtól kapott üzenet:
Kedves dchard!
Először is engedd meg, hogy megköszönjük az aktív részvételed a T-Home Beszélgessünk fórumon.
Tervezzük a Telekom segítő fórumának megújítását, ezzel kapcsolatban szeretnénk kikérni a Te véleményedet is!
A jelentkezők számától függően többféle mód is lesz a tapasztalatcserére, köztük személyes csoportos beszélgetés, online csetszoba stb. A résztvevők közreműködésükért ajándékot kapnak.Amennyiben szívesen megosztanád velünk ötleteidet, tapasztalataidat kérjük, küldd el a telefonszámodat az mtkapcsolat@telekom.hu címünkre, hogy fel tudjuk venni veled a kapcsolatot és egyeztessük a továbbiakat. A megadott számot kizárólag ebben a témában, időpont egyeztetésre használjuk fel.
Addig is reméljük továbbra is közösségünk egyik legaktívabb tagja és építője maradsz!
Üdvözlettel:
Magyar TelekomKezdenek rájönni, hogy a fórumon nyújtott segítség mégis csak érték, és miután a számunkra jól ismert módszerekkel szétb@szták az ott felépített közösséget, belengetnek valami pitiáner ajándékot azért a több száz órányi munkáért, amibe ez az egész nekünk került. Ma pontosan ugyanaz a véleményem a T-Home segítsünk! fórumáról, mint amikor hónapokkal ezelőtt feladtam az ottani szerepvállalást: sóval behinteni a helyét.
Dchard
[ Szerkesztve ]
A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]
-
Szokenesz
senior tag
Nekem az internet, telefon hűségét módosították maguktól 2014.08.18-ról 2014.10.08-ra, ami egy hibabejelentés alkalmával derült ki és egyúttal "meg is fenyegettek", hogy az októbertől aláírt hűségeseknek kötelező távszámlára váltaniuk, különben elveszik a speciális kedvezményeket. A speciális áraim (Net+TV+Tel 2450+2600+200Ft) nem szeretném emiatt elveszíteni, mert ők elcseszik a dolgokat.
Ezt a helyi Telekom üzletben meg is reklamáltam, amire azt a választ kaptam, hogy a laptop rendelés feltétele a hűség és amiatt módosították, ez rendben is lenne, ha nem 08.18-án írtam volna alá a hűséget és rendeltem volna a laptopot, amit kiszállítottak szeptember elején. Akkor hogy jön a hűség októberre?
mtkapcsolatra van értelme írni vagy hogy lehetne ezt rendbe tenni? -
wmati
addikt
válasz almafa42 #46357 üzenetére
Ha találsz valakit aki át veszi akkor átírás díját kell csak állnod mást nem, mailra 30 napjuk van hogy válaszoljanak esetleg próbáld meg ide is el küldeni mtkapcsolat@telekom.hu. Szerintem meg lehetne beszélni a T vel hogy mivel költözöl olyan helyre ahol nincs T ezért engedjenek el.
(#46358) whatnot Hívd fel a főnöködet
[ Szerkesztve ]
-
btz
addikt
válasz Looserke #54035 üzenetére
Nekem meg azt írja hogy nincs net szolgáltatásom. Pedig van. Felesleges most foglalkozni azzal amit az online rendszer mutat. Nem jó. De a belső rendszerük sem működik. Mert bementem a Trépontba elintézni a hűségidőmet. Lehülyézte a telefonost (akivel előtte próbáltam meghosszabbítatni) hogy az is egy gomb nyomással elintézhette volna, aztán mikor azt hittem hogy a Tpontos elintézte, jött a mail az mtkapcsolatos mailcímről (mert oda is írtam) hogy a Tpontos is csak azthitte hogy neki sikerült, pedig nem. Ő is csak azt hitte, ahogy valószínű a telefonos is hitte.
ⓑⓣⓩ
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- AKCIÓ! Szépségápolás, Haj - és Szakállápolási márkás gépek - BOLTI ÁR FELÉÉRT!
- Bomba! HP EliteBook 1040 G7 x360 Érintős Hajtogatós Ultrabook Tab 14" -70% i7-10710U 16/256 FHD LTE
- BONTATLAN Új Iphone 15 és 15 Plus 128-512GB 1év APPLE garancia gyári független Deák AZONNAL Átvehető
- BONTATLAN Új Iphone 13 128-512GB 1év hivatalos Apple garancia gyári független Deák Azonnal Átvehető.
- ÚJ BONTATLAN Apple Watch Series 8 S8 41-45mm Azonnal Átvehető DEÁK TÉRNÉL 1 Év Apple Garanciával.
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs