-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Dobos21
csendes tag
Sziasztok!
Október 9.-én vásároltam a Vodafonban egy telefont. ( Ekkor jöttem át hozzájuk a Telekomtól.) Hálózati hibáim voltak ezért felhívtam az ügyfélszolgálatot, hogy megtudjam mi a gond a telefonba azt mondták, hogy összeomlott a rendszer, indítsam újra a telefonomat. Amit megtettem és nem javult a hálózat. Másnap (2015.10.14-én) bementem az üzletbe ahol az ügyintéző azt mondta, hogy 72 órás cserébe még bele férek de mivel nincs készülék raktáron nem tudják cserélni, rögzítik a panaszom és pénteken cserélik a készüléket.Pénteken szintén bent voltam a Vodafone-ba, ahol tájékoztattak arról, hogy Iphone-nál nincs 72 órás csere (?!?!), amiről írásba kaptam előtte.
Belementem, hogy küldjék fel a telefonomat szervizbe, de mivel már hétvége van nem küldik fel használjam azt hétvégén. Megegyeztünk abba, hogy hétfőn visszamegyek és addig félretesznek egy Huewei márkájú telefont. Amit az ügyintéző 20 percig intézett...
Hétfőn közölték, hogy nem írta ki sehova sem és kiadta egy másik kollégájuk. A cseretelefonon szintén nem jó a hálózat és a internet sem.
Győr Szent István úton és a Tó utcában sem jó illetve több helyen is rossz a lefedettség.
Flottába vettem a telefont, de a netcsomagukra vállaltam hűségidőt és a telefont sem tudom más hálózatban használni.
Mit tudok csinálni? Valaki tud tanácsot adni? Másnak is van gondja a hálózattal?
-
Dobos21
csendes tag
válasz dptrsk #36292 üzenetére
A telefonnal biztos gond volt már csak az e-mauil szinkronizáció végett is. A Vodafone-ban baratnőm telefonján fullos térerő melett nekem 2-3as váltakozott. Ott is elismerték a készülék hibáját. Screenshot-okat mutattam be az üzletbe. 2015.10.13.-i bejelentés és 19.-i visszavétel közt sem volt jó és a hiba továbbra is fent áll.
72 óra már bőven letelt. Mit tudok kezdeni? Egy használható telefont és egy használható hálózatot akarok csak.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Samsung Galaxy S21 FE 5G - utóirat
- Formula-1
- Intel Dual Core 2000 felhasználók barátságos offolós topikja
- Háztartási gépek
- Mobil flották
- Netfone
- Xiaomi 13T és 13T Pro - nincs tétlenkedés
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Az árnyak közül lépett spotfénybe az MSI 16 GB-os grafikus kártyája
- Futás, futópályák
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest