-
IT café
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
typical
csendes tag
Sziasztok!
Szerintetek mit kellene tennem az alábbi helyzetben?
Nemrég díjcsomagot váltottam (telefonon hívott az ügyintéző, mert lassan lejárt a régi tjpusú csomagom). Szerettem volna telefont is vásárolni, de még nem döntöttem el, hogy milyet, direkt megkérdeztem, azt mondta semmi gond, ezt megtehetem a későbbiekben. Tegnap este meg akartam online vásárolni egy készüléket, de a rendszer nem engedte, miszerint ehhez az előfizetéshez nem vásárolhatok készüléket jelenleg.
Chatről az ügyfélszolgálatos számra irányítottak, hogy nyugi, természetesen meg lehet ezt csinálni, csak valamiért az online felület rosszul érzékel valamit.. Az ügyfélszolgálatos egy idő után feladta a próbálkozást, hogy neki se megy a megrendelés, de menjek be személyesen, ott meg tudják oldani (esetleg várjak valameddig, aztán lehet működni fog)Gondoltam ezzel már úgyse fog sehova jutni, úgyhogy feladtam, majd ma bemegyek. Ma reggel nézem, már nem elérhető a telefon, kifutó darab volt - itt még hozzátenném, hogy órákon keresztül ott volt a kínálatban, de rákattintva már nem volt készleten. Komolyan nem hiszem el. Ha írok egy panaszlevelet, gondolom kiszúrják a szemem egy 3-5000 forintos kompenzációval (legjobb esetben)
Szerintetek érdemes bemennem még személyesen kiharcolni valamit, vagy mi lenne a megfelelő lépés, miután az ő hibájukból ellehetetlenült a vásárlás? -
typical
csendes tag
válasz KubanitoS #95299 üzenetére
Az a része, hogy elfogyott a telefon, valóban csak pech, ebben egyetértek veled.
Azért viszont, hogy az online felület nem működik rendesen (és erről gondolom tudnak is, mivel a chates ügyintézőnek és az ügyfélszolgálatosnak se kellett sokat magyaráznom, mi a probléma, egyből előálltak
- esetemben valamiért mégse működő - gyors megoldással, úgy sejtem mással is előfordult már), szerintem a T okolható.
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- i5-13600KF (14 mag/20 szál) +hűtött VRM-es B660/B760 lap +16-32-64GB DDR4! GAR+SZÁMLA (a Te nevedre)
- IPhone 13 256GB gyári független
- HP Quadro P2200 videokártya (fél év garancia)
- ERŐMŰ - Ryzen 9 7900X RTX 3090 64GB DDR5 1TB & 2TB M.2 SSD 4TB SATA3 SSD
- Xiaomi 13T Pro / Alpine Blue / 12 GB RAM / 512 GB / Kártyafüggetlen / Számla + Garancia
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen