-
IT café
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
89BDave89
tag
Ha veszek T-s Garanciális telefont magánszemélytől használtan, akkor csak a garancialevéllel, és a készülékkel tudom érvényesíteni a garanciát, ha valami probléma van? Egész egyszerűen. vagy kell valami más?
Xiaomi Redmi Note8 PRO, iPhone 8, Xiaomi Mi A1, iPhone 5S, iPhone 5, Sony Xperia SP, Sony Xperia L, ZTE Grand X, ZTE Blade, Samsung 5230, Sony Ericsson K550i, Sagem MyX 3D
-
#99546112
törölt tag
Erről nemrég volt vita, de a Médiahatóság vagy a fogyasztóvédelem vagy nem is tudom melyik megtiltotta a telenornak is, hogy ilyet tegyen, mert jogsértő blabla, de ez már lerágott csont.
-----------
A linket már hozták is úgylátom, köszi Ott az alátámasztás![ Szerkesztve ]
-
-
Onderon
senior tag
-
anonymus89
addikt
De ez akkor is kész vicc, magyarán mondva ha pl. az ügyfél nem az internetért rendeli meg hanem az olcsóbb percdíjért -persze azért néha-néha barangol- és történik egy ehhez hasonló eset de mondjuk kórházba menetel miatt nem használja a mobilinternetet.
Szóval akkor akár több hónapig nincs aktiválva az internetje mert nem kapcsolják vissza alapértelmezésként ami járna???
Ezeknél ugyebár nincs túlforgalmazási díj akkor mi félnivalónk van?
(már bocs de ezen csak kacagni tudok, hogy még itt tartunk)
Parasite
mindig okoz meglepetést nekem a szolgáltató..[ Szerkesztve ]
Organikus, természetes összetevőjű, 100% tisztaságú bőrápoló termékek //marcsiszappan.hu//
-
anonymus89
addikt
-
lugosi
MODERÁTOR
De ennek továbbra sincs értelme. Miért kapcsolódik ki egy olyan szolgáltatás, aminek a díját elkérik? Amire elő van fizetve? Az előfizető által eszközölt módosítás, a plusz szolgáltatás lemondása, az alapszolgáltatást egyáltalán nem érintette.
Ez pont olyan, mintha lenne egy kábeltévé előfizetésed, 60 csatornával, majd úgy gondolod, hogy előfizetsz az HBO-ra. Aztán 3 hónap múlva úgy gondolod, hogy nem kell az HBO, lemondod. Akkor kikapcsolnak a 60-ból 20 csatornát, amiken filmek mennek. Igaz, az előfizetésed továbbra is 60 csatornára szól, de hát ilyen a rendszer, majd ha szólsz, akkor visszakapcsolják. Röhej. Szerinted valóban logikus?
-
Nimda
addikt
Az én példámat is hozzátéve, pár hónapja lemondtam a limitbővítő opciót, majd utána döbbenten vettem észre, hogy nincs adatkapcsolat.Napokig kerestem a hibát, azt hittem a készülékemmel van baj.Senki sem tájékoztatott, hogy ilyenkor "külön szólni kell" az ügyfélszolgálatnak, hogy ugyan állítsák már vissza az előfizetéshez járó alapcsomagot.Ha jól emlékszem innen kaptam a segítséget, hogy ilyenkor mi a teendő
[ Szerkesztve ]
-
erdoke
titán
Ha valami a szolgáltatónak jó, és az ügyfélnek egyértelműen rossz, akkor normális esetben a szolgáltató versenyhátrányt szenved, és megváltoztatja a rendszert, hogy az ügyfélnek előnyös helyzetet teremtsen. Persze ha nincs valódi versenyhelyzet, akkor beleférnek az ilyen és hasonló szívatások...
A legjobb aláírás a héten
-
erdoke
titán
Sejtem, de nem tudom. Mindenesetre egyértelműen hátrányos az ügyfelek számára, gyakorlatilag mindenki megszívja legalább egyszer, ha ilyen szituációba kerül. Volt már olyan üfsz. ügyintéző, aki figyelmeztetett a problémára kiegészítő net rendelésekor, de még ez se garancia arra, hogy mondjuk 4 hónap múlva emlékszik rá az illető.
A legjobb aláírás a héten
-
addikt
Mondjuk gondolkodtam kicsit (bár most meg a nyakam fáj.... ), szóval mikor valaki lemondja a bővítő opcióját, akkor kap egy SMS-t. Ha valaki illetékes beleírná az SMS-be, hogy aktiváltassa újra a netet, s az úgy kerülne kiküldésre, akkor a panaszok 80%-a kapásból megszűnne. Szerintem.
Jó szerencsét!
-
anonymus89
addikt
Tényleg nem vitatkozni szeretnék de ez akkor is fura számomra...
Egyébként augusztusban került aktiválásra a drágább csomag és szeptember 7-én lett lemondva a limitbővítő opció.dedike:Ehhez meg annyit fűznék hozzá, élve édesapám szavaival: "Ezt ki a jó isten tudja elolvasni mikor az ember kezébe nyomják hisz oly hatalmas betűkkel vagyon megírva?" Azt mondja az ügyintéző: " akkor elküldöm e-mail-ben ha úgy megfelel" .. küldje bár az is csak szemétnek lesz ott amennyit használj fater a gépet...
[ Szerkesztve ]
Organikus, természetes összetevőjű, 100% tisztaságú bőrápoló termékek //marcsiszappan.hu//
-
glaci
őstag
Akkor most már ezt is tudjuk! Köszönet érte!
Egyébbként nekem, mint új T-Mobile előfizetőnek (15 év Voda után, elötte pedig Panonos voltam - a Westellel viszont nem volt soha kapcsolatom) egy csomó új és szokatlan dolgot kellett tudomásulvennem amióta átváltottam ide.
Pl.: Hívószám kijelzés: fizetős szolgáltatás (bár a mozaikosoknak elengedik). Hívásrészletező: szintén fizetős, akár papiron, akár elektronikusan, meg minden esetben. Adatforgalom / vagy bármely egyébb forgalom lekérése: fizetős, még interneten is! (Ez utóbbi 2 gyanús is, mintha el akarnák venni az ember kedvét attól, hogy utánna ellenőrizzen, hogy hogyan számláznak!)Majd írok ide valami okosat. (Majd ...) ;)
-
wertigo1984
őstag
es Glaci koszonom, igy mar ertem.
Mozaik L-es csomagban vagyok, ehhez vettem +1gb netet es 2 szam van bekapcsolva a Csalad barat kedvezmenybe, igy 14500 korul fizetek havonta. Viszont jon Telecomfoci sms, amit hiaba kuldok vissza Stop szoval, nem tiltja le.Glaci probald meg a telefonodon (ha droidos) beallitani a max adatforgalmadat, es hogy mikortol figyelmeztessen.
[ Szerkesztve ]
(((d(^_~)b))) "Milyen kegyes is az élet, ha az embernek megfelelő helyen vannak barátai."
-
djculture
félisten
Azért az kicsit durva hogy két dominós tarifánál olcsóbb hivni csúcsidőben egy eu-s országban lévő rokont mint egy itthon élő vezetékes vagy más mobil szolgáltató ügyfelét. Az ilyet már tényleg rablásnak hívom. Ezt nem nagyon lehet kimagyarázni... Jó lenne már ha megalkotnák a minden országban érvényes eu-s dijcsomagot és vége szakadna a rablási korszaknak.
[ Szerkesztve ]
-
ANDROID???
addikt
Amennyiben a cégek a rájuk rótt adót nem az ügyfelekre továbbítanák, akkor olcsóbban lehetne telefonálni, mert ahogy állítólag "csökkentik" a rezsit úgy szépen folyamatosan jönnek az új adók ill. emelkednek az adókulcsok és ezt nem fogja semelyik cég benyelni. Ez persze igaz más területekre is nem csak a telefonos szolgáltatók. Amennyiben arányban lennének a fizetések az itteni árakkal rögtön nem "fájna" annyira az embereknek a növekedő adók a vele együtt növekedő árak....
-
ANDROID???
addikt
Melyik részét fogalmaztam rosszul?
Nem is mondtam, hogy nem hárult régen a felhasználókra, mert mindig is oda csapódott le, ha már a keresetek magasabbak lennének, akkor nem lenne olyan fájó az egész... (itt nem az 1-2 forintokra gondolok, hanem összességében)[ Szerkesztve ]
-
erdoke
titán
"romlik a forint, emelkednek a szolgáltatókat terhelő adók, ezért részint megértem, az üzemanyag is drágul, a kenyér, tej"
Hát igen, biztosan importálja a Telekom a perceket az anyavállalattól, azért érdekes, ha romlik (WTF? ) a forint (egyébként nem is)... A tornyok pedig kenyérrel és (lengyel) tejjel hajtottak.
(#33162)
Magyarország még mindig nagybetűvel, mint minden tulajdonnév.[ Szerkesztve ]
A legjobb aláírás a héten
-
-
savoo
addikt
Nálunk konkrétan az volt, hogy lakáson belül pl földszinten nem volt egyáltalán térerő, csak a 3. emeleten. Szóval nem az volt a probléma, hogy egyel kevesebb pálcika volt... Azért írom, hogy volt mert nyár vége óta fejlesztett azon a környéken a T most már van 3g is és azóta nincs térerő probléma az említett telefonokon sem.
[ Szerkesztve ]
-
sztmorzsi
csendes tag
Köszi a korrekt választ. Viszont "Ebben az állt, hogy kivizsgálták és adminisztrációs hiba miatt nem volt benne a rendszerükbe, hogy biztosításom van."Így én nem kaptam semmilyen Nyilatkozatot vagy papírt arról, hogy biztosításom van, tehát nem is lett volna rá lehetőségem, hogy megjelöljem a fiamat biztosítottnak. Mivel szakértőnek látszol ( ) megmondhatnád, hogy helyes-e amit leírtam. Ugye ez a Csoportos Készülékbiztosítási Szerződés lenne, aminek benne kellett volna lennie a csomagban, amiben az iPhone-t átvettem.
[ Szerkesztve ]
-
ANDROID???
addikt
Nem olvastam el, így eddig ezt nem tudtam, viszont amit írnak, hogy nem a T , hanem a biztosító aki biztosít, érthető, mondjuk az is, hogy ha a biztosító ha lerázza az ügyfelet a T nem fog kapkodni, hogy ez ne így történjen, pedig megtehetné (ügyfél elégedettség stb.....).
Összegezve, kellemetlen a szitu, különben meg ezért nem kell a gyerek kezébe ilyen értékű telefont adni, na ezzel nem azt akarom mondani, hogy a szülő tehet a lopásról!, csak hogy nem ilyen értékűt kell adni...
Az meg a T hibája hogy nem adott papírt, és mivel van rögzített felvétel stb., így a T perelhető, vagy összejön vagy nem...[ Szerkesztve ]
-
lord.lakli
őstag
"a szolgáltatónak biztos többet ér a biztosítóval megfelelő kapcsolatot ápolni, aki rengeteg készülékét biztosítja, mint néhány ügyféllel..." már bocsi, de a biztosító nem a T telefonjait biztosítja, hanem az előfizetőjét. Ez maximum akkor állná talán meg a helyét, ha részletre venné. A T ajánlja a szolgáltatást, akkor igen is figyeljen oda tökmindegy, hogy hány ügyfélnél van gond, mert nem az ügyfél hozta a biztosítást.
-
sztmorzsi
csendes tag
A srácom 17 éves. A biztosítást nem fizettük, csak visszaigazoló e-mailt kaptam.Igen, az az én hibám, hogy nem vettem észre, hogy nem számlázzák a biztosítás havidiját.
1. A Csoportos Készülékbiztosítási Szerződés a Biztosító és a Mobiltelefon-szolgáltató mint
szerződő fél írásbeli megállapodásával, a Csoportos Készülékbiztosítási Szerződés aláírásával
jött létre.Ez nálam azt jelenti, hogy ha nincs aláírva a szerződés és nincs is róla példányom se nekem se a biztosítónak úgy nem tudom egyáltalán elolvasni, hogy a fiamat külön biztosítani kéne (szerinted) se aláírni(tudom, hogy a honlapon fenn van, de te is tudod, hogy lenni kell írásbeli válasznak).
#1430 Az a telefonszám a T-hez irányít, de majd hívom a kedves biztosítot is.
[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- 300ft-os könyvek (darabonként vagy egyben) 2/2
- Dell Vostro 15/I5-10210U/8 GB Ddr4/256 GB Nvme/ Full HD/ közepes aksival.
- NZXT Kraken X53 (Garancia 2025.Szept)
- Apple iPhone 12 64GB kártyafüggetlen, 100%-os gyári akku, újszerű + töltő szett + tok + fóliák.
- EliteCreens Spektrum 120"-os motoros vetítővászon eladó
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest