Új hozzászólás Aktív témák

• #94432 Drughi addikt

  Új Válasz 2017-12-21 16:25:10 #94432

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Drughi

  addikt

  Sziasztok!

  Leírnám a kálváriánkat, a segítő tanácsokat pedig szívesen fogadom:

  - Apukám az előfizető / áldozat /
  - 1996 óta telekom és jogelődjei előfizető, soha sem volt lejárt tartozása, ez idő alatt 10m ftnál is többet fizetett.

  Az eset a következő:
  - Mobil előfizetését meghosszabbítva kihozott magának egy iPhone SE készüléket, eddig rendben.
  - A drága ügyintéző, /aki másnaptól nem dolgozott ott/ felajánlotta neki, hogy otthoni telefon előfizetés mellé ( a meglévő TV előfizetéshez hozzákapcsolva) kaphat egy másik mobiltelefont kedvezményesen, részletre. Belement.
  - A készülék egy iPhone 6s lett, ami seholse volt készleten ( még ma sincs) , ígéretet téve arra, hogy 5 munkanapon belül kiszállítják. Ez volt december 7. én.
  - A mai napig sincs semmi konkrétum
  - Dec 14. Én felhívtam az ügyfélszolgálatot, nem tud róla semmit.
  - Dec. 17.én az ügyfélszolgálat nem tud semmit, de felajánlják, hogy gold színű készülék van ( honlapon nincs geltüntetve sem) és ezt kiszállítják, amikor bekötik a telefon szolgáltatást. Elfogadtuk.
  - Dec 21, mai nap: megjelenik a szerelő telefon nélkül, nem hagytuk, hogy bekösse a szolgáltatást.
  - Új időpont dec 29-re ad, de nekünk a telefon karácsonyra kell.

  Érdemes bemennem a telekomba és az üzletvezetőt előkeríteni / asztalt borítani/ ?

  Szerk: dec 14.i panaszlevelemre nem reagáltak semmit.

  A telefonról már lemondtunk, de nem hagyjuk ennyibe.

  [ Szerkesztve ]

  Pixel 7a

Új hozzászólás Aktív témák