-
IT café
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
válasz djdaniel #10200 üzenetére
Nekem semmi bajom nincs vele! Sebességet mértél már? Router nélkül is lassú?
-
vlaho
aktív tag
válasz Intruder2k5 #10203 üzenetére
Router nélkül is ugyan az a helyzet.
Mindenki jó valamire.....ha másra nem,hát elrettentő példának
-
kabelmania27
Topikgazda
djdaniel és vlaho: Nézzétek meg a jelszint értékeket.
-
djdaniel
senior tag
válasz Intruder2k5 #10201 üzenetére
nincs routerem.
igen mértem.kabelmania27
Name
Cisco EPC2203Modem Serial Number
207077176Cable Modem MAC Address
00:18:68:d5:fe:11Hardware Version
1.1Receive Power Level
0.9 dBmVTransmit Power Level
44.5 dBmVCable Modem Status
OperationalVendor
CiscoBoot Revision
2.1.6lR6signal,status..stb-nél ki írja This feature is not enabled.
[ Szerkesztve ]
-
vlaho
aktív tag
Nálam már visszaköltözött az élet a netbe.
Mindenki jó valamire.....ha másra nem,hát elrettentő példának
-
#99546112
törölt tag
Szép napot!
Egy érdekes gondal fordulok hozzátok és a tanácsotokat szeretném kérni!
Nemrég elköltöztünk, de mielőtt ideköltöztünk volna, elmentem a UPC ügyfélszolgálatára, hogy megérdeklődjem, van-e szolgáltatás az adott címen, ez természetesen hangrögzítésre is került a személyes beszélgetés során!
A következő történt. Azt mondták, hogy igen elérhető az adott címen a szolgáltatásuk és én kértem akkor a még hűségemből adódó szolgáltatás átköltöztetését (Tv, internet) az új címre, mivel ők azt mondták hogy van szolgáltatás az adott címen, ezért odaköltöztünk. Namost a gond az, hogy amikor jöttek bekötni a szolgáltatást, a szerelő srácok meglepő dolgot véltek felfedezni. Először a lakáson belül nézték meg a kábelt, bevan-e húzva, merthogy lóg jópár kábel, de mint kiderült az mind tányéros tv-nek volt a kábele meg nem is tudom minek még. Kimentek az utcára, felszedték az aknafedőt, ami nem volt egyszerű dolog, főleg a sötétben. Nagynehezen sikerült felszedni és döbbenten mondták, hogy ez ugyan UPC-s akna, de a kábel nincs behúzva! Kíváncsiságból felszedték az utca túloldalában is az aknafedőt (ez kb 4méterre van) és ott pedig volt kábel! Így azt mondták, hogy nem lehet bekötni a szolgáltatást, lejelentik beruházás címszóval, viszont még ők is megjegyezték, hogy engem átvertek, menjek nyugodtan csapkodni az asztalt.
Másnap bementem az ügyfélszolgálatra megkérdezni, hogy ilyenkor miújság van?! o.O Erre a következő választ/válaszokat kaptam. A beruházás címszóval lejelentett meghiúsult bekötés alapján, kijönnek majd 1-2 héten belül kivizsgálni, hogy a szolgáltatást betudják-e kötni hozzám, illetve hogy egyáltalán a kábelt az aknába beutdják-e húzni, de a srác azt mondta, hogy erre ne vegyek mérget, mert ha nincs benne a kábel, akkor annak valami nyomós oka van, mert ha bemennek egy utcába, akkor minden oldalba behúzzák a kábelüket. Oké mondom, addig nekem nincs szolgáltatásom, de azt azért hozzátette, hogy ne vegyek mérget az 1-2 hétre se. Aztán a következő kérdésem az volt, hogy akkor addig miért fizessem a szolgáltatást, ha egyfelől nem szolgáltatnak nekem semmit, illetve önhibámon kívül történt ez. Mindenképp fizetnem kell a havidíjat, mert ha nem ezzel felrúgom a hűséget, de persze felajánlotta a szüneteltetést, ami nem olcsó, megintcsak pénz. -.-' Aztán mondom, márpedig én a semmiért nem fogok fizetni, de hűségem még van, (pár hónap) sőt amikor legelőször bementem hozzájuk, azt mondták hogy igen van szolgáltatás és még rám is akartak tukmálni +1-2 év hűséget, mert ilyen olyan akciójuk is van, ami nem hangzott rosszul, de szerencsére nem hosszabbítottam, a jelenlegi pár hónapos hűségem mellé. Hozzáteszem kérdeztem, ha hosszabbítottam volna, akkor 1-2 éves kötbért kellett volna fizetnem? A válasz igen. o.O Ha most nem fizetem a havidíjat a semmiért, büntetést ró maga után 80-100k-ig terjedő összegben. (de még nem is a fennmaradó hónapok összegét) o.O Nem győztem lesni mit mond a srác. Utánna mentem a telekomhoz, hogy azért net meg tv mégiscsak kéne, de azt már nem az én nevemre és az már más tészta, de azért úgy voltam vele, hogyha ezekre várunk semmi se lesz soha. Aztán a telekomnál gondolkodtam és visszamentem idegesen, hogy én ezt mégsem vagyok hajlandó elfogadni, kérni szerettem volna osztályvezetőt, vagy valami nagykutyát, de persze 5-kor már senki sincs bent... miért nem mentem hamarabb, bocsánat hogy dolgozom és nem érek rá. -.-' Ekkor egy hölgyel beszéltem és azt mondta, hogy várjam meg a kivizsgálás eredményét, mondom odáig rendben van, de miért fizessek a semmiért, ez a felháborító! Aztán azt monjda, miért olyan helyre költöztem ahol nincs... o.O jaaaaa mondom nehogy már Önökhöz igazodjak, mert hogy benne van a szerződésben és én aláírtam.. oké. De az nem oké, hogy én a költözés előtt megkérdeztem van-e szolgáltatás az adott címen!!! Ez felvételre is került! Aztán jött azzal, hogy a rendszer ezt biztosan nem látta stb, hát az ügyfélt hol érdekli, hogy az rendszer mit lát és mit nem?! Engem ez nem érdekel, átvertek, hazudtak nekem.Namost nemtudom mit kezdjek velük, essek-e nekik mégegyszer, vagy menjek a fogyasztóvédelemhez, vagy fizessek mint a hülye a semmiért, vagy mit tegyek?!
Nem akarok büntetést, mert ha egyszer szükség lenne rájuk, akkor mi a fenét csinálok :S közbe meg nem tehetek semmiről :S
Pár napja kaptam tűlük egy levelet is, amiben összefoglalják hogy technikai okok miatt nem tudják bekötni, majd kivizsgálják, addig türelem, pff ennek 1 hónapja!Előre is köszönöm a tanácsotokat!
-
angol
tag
válasz kabelmania27 #10210 üzenetére
Szia,
a következő kérdésem lenne, (mert biztos vagyok benne hogy sokkal többet tudsz a kábelekről mint én), szóval a napokban kötnék egy upc net+teló+tv csomagot, net+teló már van (upc), tehát a tv-t kell bedugnom, milyen elosztót kell vennem ami rendben van, vagy ez mindegy, mindegyik egyforma, egyáltalán mire kell figyelnem, (egyébként valami szűrő van a modem előtt) , vagy ne agyaljak, mert ember kijön és beköti ingyé ? Nem tudom most ez hogyan megy.
Előre is köszönöm. -
Intruder2k5
MODERÁTOR
válasz #99546112 #10211 üzenetére
Szia!
Szerintem írj nekik weben, írd le a problémádat röviden és tömören, és, hogy folyamatban már náluk az ügy, és kérj visszahívást valamilyen ügyfélszolgálati, vagy területi vezetőtől, akinek van némi döntési jogköre! Ha vele sem jutsz dűlőre, akkor NFH!
[ Szerkesztve ]
-
angol
tag
válasz kabelmania27 #10213 üzenetére
Digitális, kártyás (saját beüzemelés lenne) . Gondolom ilyenkor küldik a kártyát plusz az elosztót, kábeleket ? Azt a bizonyos szűrőt is be kell kötnöm ?
[ Szerkesztve ]
-
kabelmania27
Topikgazda
Nem kell visszirányszűrőt bekötni, fognak küldeni kettes splittert és két kábelt (egyik F-Fmásik F-apa csatlakozós), így könnyen betudod majd kötni. 192.168.100.1 címen nézd meg(azért kérdezem mert az értékekből meg lehet mondani elég erős-e a jel a dtv vételhez) a modem értékeidet. Most osztás nélkül megy a modembe a koax? Van nálad csillapító?
[ Szerkesztve ]
-
dozen
csendes tag
Jó estét mindenkinek!
Több hete kísérem figyelemmel a fórumot, mivel a jelenlegi analóg silver kábeltévét szeretném lecserélni egy Trió M, vagy L csomagra. Eleinte gondolkodtam a saját beüzemelésen, de az itt olvasott hozzászólások hatására inkább arra hajlok, hogy inkább jöjjön ki a szerelő. A megválaszolatlan kérdéseim a következők:
- Kell-e fizetnem azért, mert kijön a szerelő?
- A modemen-routeren kívül a beépített anyagokért kell-e fizetni? Gondolok arra, hogy ha át kell kábelezni a házat a régi kábelek miatt, akkor ezért kell-e fizetnem?
- Már az is kétségessé vált számomra - pedig ez eddig eszembe sem jutott -, hogy jogosult vagyok-e a 3 hónapig ingyenes sávszélességre és M csomag esetén a 29 csatornára, mivel nem vagyok teljesen új előfizető?
- Az L csomag esetén új előfizetők esetén a 3 hónap eltelte után ingyenes vagy fizetős a HD csomag, ugyanis a csomagokat ismertető oldalon ugyanúgy egy zöld pipa van a táblázatban a HD csomagnál, mint az XL csomagnál, ahol pedig biztosan ingyenes?
-
angol
tag
válasz kabelmania27 #10216 üzenetére
Igen osztás nélkül megy, csillapító van, és ezek az értékek figyelnek most:
Channel 1: 5.3 dBmV 40.3 dB
Channel 2: 7.0 dBmV 40.6 dB
Channel 3: 7.5 dBmV 40.6 dB
Channel 4: 7.8 dBmV 40.6 dB
Channel 5: 7.8 dBmV 40.4 dB
Channel 6: 7.4 dBmV 40.7 dB
Channel 7: 6.7 dBmV 40.7 dB
Channel 8: 5.8 dBmV 40.4 dBUpstream Channels
Power Level:
Channel 1: 39.8 dBmV
Channel 2: 40.0 dBmV
Channel 3: 39.0 dBmV
Channel 4: 39.5 dBmV -
angol
tag
-
angol
tag
válasz kabelmania27 #10224 üzenetére
Ok. és köszi a segítséget
Egyébként az értékek alapján jó vagyok dig. tv-re ? -
angol
tag
válasz kabelmania27 #10227 üzenetére
Társas, Bp, körút pesti oldal, (nem tudom hogy van-e jelentősége, de 25-ös netem van, ami wifin jön is 25-el)
[ Szerkesztve ]
-
angol
tag
Egy kérdésem lenne még, mi az általános vélemény, 1 vagy 2 év hűségidő, a különbség 500ft/hó, (tudom hogy nekem kell eldönteni, csak kíváncsi vagyok mit mondtok ezzel kapcsolatban). Még egy utolsó, most Mindigtv-t (antenna) használok, lesz olyan minőség a kábeles upc ? Köszi.
[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
Nem kell fizetni a beüzemelésért mivel újabb szolgáltatás lesz nálad telepítve.
A technikusnak kötelessége a megfelelő minőségű szolgáltatás biztosításához szükséges hálózat kiépítése vagy is amit cserélni kell azt cserélni fogja, ne kell érte fizetni.
Mivel analógról választasz így szinte biztosan megkapod a +29 csatornát, a dupla sávszélesség kérdéses, próbáld kiharcolni.
Az L-ben benne van a HD csomag is, XL-ben ingyenes a HD és a rögzítés is.Egy dolog állandó: a változás - Internet powered by Vodafone Internet 150 with CBN CH7465VF & Asus RT-AC65P
-
Topikgazda
-
blakey
titán
válasz blakey #10149 üzenetére
Úgy néz ki, hogy nem fogják engedélyezni.
Egyrészt, valami hiba miatt van az, hogy a netes rendelés engedélyezi a nagyobbra váltást külön-külön is ill. ha már feljebb váltok az egyiknél akkor bomlik a csomag és a másik kettő ára is változik. Szóval vagy váltok XL-re vagy marad a mostani.*** "Ne kérdezz többet, mint amennyi a hasznodra válik." - Dante *** "Csak akkor tehetsz meg mindent, ha már semmid sincs." - Harcosok klubja ***
-
kabelmania27
Topikgazda
Van jelentősége, társasban nincs nagy különbség a téli/nyári jelszintek között földkábeles bekötés esetén, általában rendben szokott lenni a jelerősség, hűségnyilatkozattal kapcsolatban fogadd meg Gubek-Einste tanácsát, így ha kedvezőbb csomagok jelennek meg egy év után tudsz váltani kedvezőbbre, de ha 2évet vállalsz (ha számít havonta 500Ft+) akkor sincs gond csak akkor +1év múlva lehet módosítani.
[ Szerkesztve ]
-
Gebriel
veterán
válasz Gubek-Einste #10232 üzenetére
"Nem kell fizetni a beüzemelésért mivel újabb szolgáltatás lesz nálad telepítve."
Ez így, nem igaz.
" vagy is amit cserélni kell azt cserélni fogja, ne kell érte fizetni."
Ez sem általános, mert ha szükséges a router csere annak van egy díja..
De ebben az esetben amit ő írt, valóban nem kell fizetni.[ Szerkesztve ]
-
tomp
félisten
Elképesztő!
Megírtam nekik, hogy az ingyenes névátírás+költözés díját mégis felszámoltál. Júliusban volt ez, mégis egy augusztus 28-ai beszélgetéssel mentegetőznek. Aznak rendeltem meg a Trio L csomagot, semmi másról nem beszéltem az ügyintézővel. Elképesztő szánalmasak.
Úgy érzem ez is hosszú ügy lesz... Tavaly az egyik mobilszolgáltatónál is csak a hatósággal együtt sikerült lezárni az ügyet. A végeredmény az lett, hogy a kiszámlázott számla összeg ötszörösét fizették vissza. Ha kell most is végigjárom az utat.[ Szerkesztve ]
-
Puro
aktív tag
Az miért van, hogy nekem csak a TrioXL csomagot ajánlja fel váltásnál? Jelenleg analóg bronze tv van meg 50-es net + telefon.
[ Szerkesztve ]
-
Slyer
senior tag
Sziasztok!
kb 2 napja használhatatlan retek lett a netem. upc áltan biztosított cisco routerem van. van is jel, rá is tudok csatlakozni a hálózatra, de semmi nem jön be. wifivel sem jó, és kábellel sem. kábellel is írja h van hálózat, de nem jön be semmi.
már elkéstem a 1221-gyel, és a tököm tele van már lassan. mit csináljak?
köszi előre is!
-
Slyer
senior tag
válasz Intruder2k5 #10242 üzenetére
világít az online led.
hogy kell jelszinteket nézni?
-
Intruder2k5
MODERÁTOR
Huhh... Azt hiszem, hogy a DOCSIS menü, bár nekem nem volt még EPC3925-öm!
Ilyesmiket kellene látnod, mint itt az oldal alján... Downstream Channel, Upstream Channel, stb...
[ Szerkesztve ]
-
Puro
aktív tag
válasz Intruder2k5 #10240 üzenetére
Csak darabonként tudom összeállítani, de úgy meg többe kerül mint csomagban. Más érdekel gombot viszont nem találtam
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- Több db HP Thunderbolt dock 230W G2 230W -os töltővel MONITORCENTER
- Philips Evnia 42M2N8900 Gamer Oled Monitor!42"/4k/138hz/0,1ms/Freesync-Gsync/HDMI 2.1/TypeC/Ambiglow
- -56% HP EliteBook 840 G8:i7 1165G7,16GB RAM,512GB NMVe SSD,Iris Xe,IR kam.+ujj.olv.,vil.MAGYAR bill.
- Monitortató plexi konzol több elérhető készletről MONITORCENTER
- -50% HP EliteBook 840 G8: i7 1165G7,32GB RAM,1TB NMVe SSD,Iris Xe,IR kam.+ujj.olv.,vil.MAGYAR bill.