2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)
Legfrissebb anyagok
IT café témák
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
GAMEPOD.hu témák
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-01-27 18:53

    IT café

    Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)

    Figyelem! Fontos!
    Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
    Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!

Új hozzászólás Aktív témák

  • #138385 vacs veterán Kaba #138383
    Új Válasz #138385
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    vacs

    veterán

    válasz Kaba #138383 üzenetére

    Hát én besz*rok! :D

    Ma harmadszor is telefonáltam és a harmadik ügyintéző simán beállította a spéci árat, oda is, ahova elvileg nem is lehetne (direkt rákérdeztem, hogy mindkét címre engedi-e), végigvitte a folyamatot, nem dobott neki hibát a rendszer, véglegesítve van.
    Azóta megkaptam a fiókba az új szerződést és ott is az olcsóbb ár szerepel és fel is van tüntetve a Speciális kedvezmény azon a címem is, ahol a többi ügyintéző szerint nem lehetett!
    A telekom fiókba az Áttekintés oldalon is a Speciális árakat látom és közben már a sebességet is átállították! :K

    Tehát a tanulság:
    - első ügyintéző nem tudta megmondani, hogy miért van 2 különböző ár
    - második ügyintéző az egyik címre tudta a kedvezőbb árat, de a másikra nem
    - harmadik ügyintéző már mindkét címre probléma nélkül be tudta állítani a kedvezőbb árat

    Érdemes többször telefonálni!

    Na erre varrjatok gombot ... :))

    [ Szerkesztve ]

    (^)(>.<)(^)

Új hozzászólás Aktív témák