Új hozzászólás Aktív témák
-
.mf
veterán
Oracle. Ennyi.
Fotóim és kalandjaim a világ körül: https://www.facebook.com/fmartinphoto/
-
.mf
veterán
Ha szakmabelinek mondod magad, akkor gondolom tudod, hogy létezik szoftveres jótállás, valamint annak lejárta után általában support-szerződések, amikben meghatározott SLA-k vannak a hiba kivizsgálására és kijavítására.
Bezárna sok cég? Sokra rá is férne, mert egyszerűen kutyaütők.
S ha szakmabelinek mondod magad, akkor gondolom nem kell bemutatnom az Oracle-t, annak üzletpolitikáját és annak hibajavítási supportját. Az IT világ fekélye.Fotóim és kalandjaim a világ körül: https://www.facebook.com/fmartinphoto/
-
.mf
veterán
"Nem érted, hogy én Tigerclawnak, illetve a hozzá hasonlóan gondolkodóknak írtam, amit írtam?"
(#15) Protezis válasza .mf (#13) üzenetére
Aha."De úgy tűnik te direkt nem érted azt, amiről én beszélek."
Már bocs, de aki a support-szerződések és SLA után egy olyat beír, hogy
"Viszont a "legyen tökéletes vagy fizetsz minden veszteséget, elmaradt hasznot amit a hibák okoznak" hozzáállás sem működik. Az ügyfelek szeretnek évekkel később újra felbukkanni és követelni, hogy a fejlesztő javítsa ki a hibát, esetleg inkompatibilitási problémát az új environmenten."
-- már megbocsáss, de szerintem te nem érted, miről van szó.
1. Az SLA pont arról szól, hogy mindkét fél tudja, hogy olyan, hogy tökéletes, hibamentes, nincs; de a szállító felelősséget vállal, hogy x időn belül kivizsgálja és y időn belül elhárítja a hibát, hogyha az az ő szoftvere miatt van. Ha ezt nem tudja teljesíteni, akkor sem minden veszteséget, hanem max. egy kikötött kötbért fizet (vagy ő vagy a biztosítója a felelősség-biztosítás révén. Ha nem, akkor egy nagyon rossz szerződést kötött és nagyon pancser cég).
2. Vége a szavatossági időnek, support-szerződésnek, akkor az ügyfél követelhet, de hiába, a szállítónak már nincs kötelezettsége.
3. Az új environment meg főleg, mivel azt jobb helyeken a projekt kezdetekor kikötik, hogy milyen környezetben működik, tehát ettől eltérni change request.Fotóim és kalandjaim a világ körül: https://www.facebook.com/fmartinphoto/
Új hozzászólás Aktív témák
- TicWatch Pro 2020 okosóra
- Eladó Palit RTX 4070 Dual 12GB GDDR6X videokártya
- Fujitsu Lifebook E546 , 14" Kijelző, I3-6100U, 8GB DDR4, 128GB SSD, WIN 10, Számla, garancia
- Fujitsu Lifebook E544 , 14" Kijelző, I7-4712QM, 16GB DDR3, 128GB SSD, WIN 10, Számla, garancia
- Dell Latitude E6430, 14" HD+ Kijelző, I7-3720QM, 8GB DDR3, 320GB HDD, Nvidia 1GB, WIN 10, Számla,
- Apple iPad (7.generáció) IPS Wi-Fi + Cellular 32GB Tablet DOBOZOS
- Apple iPad (8.generáció) RETINA Wi-Fi 32GB Tablet Dobozos
- Iphone 12 pro max 256gb,akku 100%, hibátlan működés,szép állapot,független
- Újszerü HP 850 G2 Világitó Magyar Bill /Intel i5-5300 /8gb ram / 256gb SSD
- Apple watch series 7 45mm Product Red megkímélt,tartozékaival,fix 67000ft.
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest