Új hozzászólás Aktív témák

  • JoinR

    senior tag

    Köszi a válaszokat, írtam az ügyfélszolgálatnak.

    Természetesen nem 2 csomag érkezik, ugyanaz a küldeményazonosító. Megnéztem a díjtáblázatot korábban, az 1100 Ft csak ott szerepel (meg az eVÁM-ban kezdeményezett vámkezelésnél, de olyat nem csináltam)

    Az 550 Ft-os számlán IOSS_Online a termék megnevezése. Az 1100 Ft-os számlán pedig "Vámkezelési díj", ami szerintem ugyanaz.

    Ami miatt nem egyértelmű, hogy a csomag nyomkövetésnél van egy ilyen 1100 Ft-os díj felsorolva:

    Kapcsolódó díjtételek:
    Vám (áfa alap növelő tényező) 0 HUF
    ÁFA 0 HUF
    Postai szolgáltatási díj online fizetéssel 1 100 HUF
    Online fizetett összeg 550 HUF

    Viszont a számlán ugye nem ez szerepel, hanem hogy "Vámkezelési díj". :C
    Illetve korábban, amikor kellett is fizetni online párszáz forintot, utána kihozták "ingyen".
    Majd megírom, mit reagáltak.

Új hozzászólás Aktív témák