2. Fórumok
  3. Beviteli eszközök
  4. Milyen billentyűzetet vegyek?
  5. (kiemelt téma)
Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • #87044 PROTRON addikt dqdb #87043
    Új Válasz #87044
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    PROTRON

    addikt

    válasz dqdb #87043 üzenetére

    Ohh átlag LvL 1 "rázd le a hülyegyerek ügyfelet" support szint, 10-ből 9 helyen ezt tapasztalom, ki van adva a kézikönyvbe, hogy először az ügyfél hülye, aztán másodsorban az ügyfél hülye, aztán harmadsorban kérdezd meg a melletted az irodában üldögélő másik supportost, hogy az ügyfél hülye.
    Amikor az 1000 ügyfélből összegyűlik 30 akik nem hagyják magukat, utána meg kérdezd meg mégegyszer a gyártást hogy milyen "szakmai bullshit" kifogással kell leráznod őket.
    Ha ezután sem kopnak le és szakmailag is alá tudják támasztani, akkor várd meg amíg a főnök azt nem mondja hogy "húúúú gyerekek az elmúlt 2 hónapban szart értékesítettünk, de ez csak most derült ki, szal finoman váltsatok hangnemet"---jelzés meg nem érkezik. Addig viszont tagadni-tagadni-DAGADNI(mármint az ego).

    Csak jól kell megfogalmazni az erre adott válasz levelet hogy feljebb jusson a dolog, lehetőség szerint belevonni a válaszlevél címzettbe nem csak az adott supportot, hanem a sales email-t, meg esetleg 1-2 nagyobb nemzetközi tech újság emailcímét is, a válasz levélbe meg beleírni hogy:
    "
    Nem fogadom el hogy hülyének néz Mr., amikor látványosan a Ti mérnökeitek el k...ták...itt van mellékelve, ez a Ti hibátok!
    A levelembe belevettem címzettbe másokat is, csak hogy lássa kedves "ügyfelet le kell hülyézni" supportos, hogy maga az ügy milyen szinten lett rosszul kezelve.

    Szívélyes válaszát várva,
    aláírás.
    "

    :D

    Elméletileg nincs hülye kérdés...az elmélet és a gyakorlat között elméletileg nincs különbség.

  • #87053 [Prolixus] addikt dqdb #87043
    Új Válasz #87053
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    [Prolixus]

    addikt

    válasz dqdb #87043 üzenetére

    Ehhez azért pofa kell. Undorító, de most komolyan. Nem fogok tőlük venni soha semmit az fix, ezek után.

    I'm no hero Doc, I'm just your regular US Army Mark 4 cyber commando

Új hozzászólás Aktív témák