Új hozzászólás Aktív témák

• #23723 RR-13 őstag .tnm #23721

  Új Válasz 2022-04-23 15:45:14 #23723

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  RR-13

  őstag

  válasz .tnm #23721 üzenetére

  Nincs mit elfelejtenem, mert nem "csak egy tapasztalat" az enyém.
  Minimum hárman beírtak hasonlókat mostanság, és az ebank nem aktiválhatósága meg több tucat új ügyfelet érintett.
  Ne beszéljünk már ezekről úgy, mintha csak engem érintett volna a telefonos ügyfélszolgálat példátlan magatartása, elérhetetlensége stb, és az ebank hiba.

  Össze sem lehet hasonlítani az UniCredit számlanyitásnál tapasztalt, egyedi problémákat, ezekkel az általános problémákkal.
  Az UniCredittel kapcsolatban senki nem írt olyat, hogy nem tudja hónapok óta megszüntetni a számláját, vagy az ügyfélszolgálat nem veszi fel neki a telefont, vagy az ügyfélszolgálat elérhetetlen, vagy le van tiltva a netbankja, és a levelét sem tudja elolvasni, vagy, hogy a telefonos PIN kódért is könyörögni kellett.

  Az UniCreditnél főleg NEM alapvető problémák voltak, hanem egyedi igény miatt elvárt hiányosság, vagy nem megfelelő hozzáértésű ügyintézői hozzáállás, a személyes nyitásnál.

  És ami általános az kb. 1db volt, hogy a karbantartásnál nem írták ki az oldalukra, hogy a mobilappot is érinteni fogja.

  Ehhez képest a Gránit semmit nem írt ki anno sem, és most sem tájékoztatott senkit semmiről, ehhez képest a hozzászólásokat törölgette le, ahelyett, hogy komolyan vette volna a problémát.

Új hozzászólás Aktív témák