-
IT café
Az eBay használatával kapcsolatos információk.
Új hozzászólás Aktív témák
-
Czmorek
aktív tag
Nem rég vettem valamit ebay-en, s a termék állapota nagyon kifogásolható volt külsőre.
Ez a képeken nem látszott, mert 'jól' fotózta, s nem is voltak valami jó képek.
Ez egy olyan műszaki cikk ami kuriózum, gyűjtői dolog, s emiatt nem mindegy, hogy működése ellenére milyen állapotú a külseje. Legalábbis annak aki gyűjtögeti az ilyen dolgokat. Amúgy van itthon olcsóbban jobb is.
Nem tudtunk megegyezni rész kártérítésben, az eladó konkrétan semmit sem akart.
Kapott egy negatívot, meg paypal-on keresztül kezdeményeztem rész visszatérítést.
Az eladó még bírósággal is fenyegetőzött, majd egyik nap azt látom, hogy törölték a negatívomat. A Paypal is elutasította az igényt.
Engem ez mélyen felháborít, hogy csak úgy töröltetni lehet egy negatívot is. -
Spet
addikt
válasz Czmorek #84502 üzenetére
Ebay-en keresztül (és nem Paypal-n) indítsd egy "Return an item for refund" jegyet. Ott leírhatod, hogy mi a probléma, és mit szeretnél (teljes vagy rész térítést), fotókkal igazolva.
Itt utána az eladónak kell reagálnia 5 munkanpon belül. Ha itt nem tudtok kiegyezni, akkor kérheted az Ebay közbelépését. (Paypal Ebay már nem közös cég évek óta)
De ezen útmutatások le vannak írva a topik összefoglalóban is.
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
-
Topikgazda
válasz Czmorek #84505 üzenetére
Probléma rendezés sorrendje 1. eBay és ha itt nem sikerül akkor a 2. PayPal.
Az eBay-en indítod, az eladónak kell reagálni, ha nem teszi meg vagy neked nem jó akkor 5 nap után kéred az eBay döntését.
Ha egyáltalán nem jön össze azután próbálkozhatsz a PayPal-al. Ha az első rész kimarad a PayPal el is utasíthatja. -
szaszyka
senior tag
Sziasztok. Sikeresen megtörtént életem első ebay-es eladása 420 pozitív vásárlásos értékelés után. Németországba ment egy csomag. Gls futárral, tracking szám megadva az ebayen, nyomkövetés működik is, április 9.-én ki is fizette a vevő a terméket, de a pénz sehol, a kifizetés 9.-e óta "founds on hold"-on van. Ebaynél van valami időkorlát, hogy hány nap a számlára kifizetés, vagy első darabos eladó miatt nem bízik még a rendszer, és visszatartja a vételárat amíg kezbesitve lesz a csomag? Ilyenről sajnos nem találtam semmi infót.
Lenovo Thinkpad X220 :D
-
Topikgazda
válasz szaszyka #84509 üzenetére
Igen van késleltetés, eleve attól is függ hogy te milyen gyakoriságot állítottál be a kifizetés utalásra, napi vagy heti.
A nyomkövetési számot gondolom megadtad a az eBay-en a vásárlásnál és kezdő eladónál azért meg szokták várni hogy az eladó visszaigazolja.
Pedig szokták írni a fizetési értesítő e-mailben. -
jolti05
őstag
Sziasztok!
Tavaly október-november magasságában vásároltam egy terméket eBay-en.
Decemberben meg jött, értékeltem is, majd pár hét múlva kérdezte az eladó, hogy megérkezett-e. Megírtam, hogy minden rendben. A válasz az volt, hogy nagyon sajnálja az okozott kellemetlenséget, és újra elküldi a terméket. Pár levelezésbe még belementem, majd megírtam, hogy ne írjon többet, amire azt írta, "ok".
Az eredmény: Azóta is (tehát már vagy 3 hónapja), hetente 1-2 levelet küld, ugyanazzal az üzenettel, hogy asap válaszoljak, hogy megérkezett-e a termék...
Úgy látom, nem lehet letiltani embereket.
Mi lehet erre a megoldás?A lassúság és a sok alvás része a túlélési stratégiámnak...
-
jolti05
őstag
Köszönöm a választ.
Mindegyiknek levelének így kezdődik a címe:
"topwardrobe2014 has sent a question about item #164339217412"
Ebből én arra következtetek, hogy direktben keres meg folyamatosan.
Ettől függetlenül az 'Offers to buyers' inputswitch-et disable-re állítottam, a mentett eladóknál pedig évek óta 1 személy szerepel, aki nem topwardrobe2014.A lassúság és a sok alvás része a túlélési stratégiámnak...
-
Topikgazda
válasz jolti05 #84514 üzenetére
Én a Marketing Communications és Seller email promotions beállítása nemre gondoltam.
Amazt vissza kellene kapcsolnod.
Esetleg még ugyaitt a Buyer szekcióban Buying Activity-nál a Product Question and Answer Communications
Bár van egy másik megoldás esetleg működik az hogy blokkolt vevő listára teszed aztán letiltod hogy ilyenek üzenetet küldjenek neked.
Selling, Selling preferences, Your buyers, Blocked buyer list sor végén Edit
Don't allow blocked buyers to contact me bekapcsolni. -
Milu_PH
csendes tag
Sziasztok!
Spanyol eladótól vásároltam, április 13.-án.
Írt 14.-én, hogy feladta a postán.
Tracking number látható is lett már 14.-én az eBayen, azonban a track17 nem látja. Az EBay belső követése is csak annyit ír: tracking number was provided
Az eladó több, mint 10 éve EBay eladó, 100% pozitív, több,mint 200 nagy értékű adás-vétel.
Nyugtassatok meg, hogy a rendszerben egyszer csak majd látható lesz
PayPal fizetés volt a biztonság kedvéért.
Köszönettel -
Topikgazda
válasz Milu_PH #84516 üzenetére
Esetleg nézegesd ezzel is, de mivel Európában húsvét van azért a szállítás lehet hogy épp állni fog valahol, azért külföldön nem úgy működik hogy besétál a postára a feladó és átadja a csomagot szállításra. Leigényelheti a szállítást és majd érte mennek azután.
Egyébként előbb az eBay vásárlói védelmét kell igénybe venned nem a PayPal-t, a megnézed a vásárlásnál, ha lenyitod a vásárlás tétel sorát alul balra akkor ilyesmit fogsz látni:
[ Szerkesztve ]
-
Wohme
tag
Visszaolvastam fórumban és kutattam is neten a témában, de elég sokféle információ volt ezzel kapcsolatban, úgyhogy felteszem itt a kérdésem.
Licites használt terméket vásárolnék angliai magánszemélytől 100+ ezer Ft értékben. Ez esetben a termék árán és a szállítási költségen felül milyen díjakra kell számítanom?
-
Topikgazda
válasz mokus1 #84525 üzenetére
Volt tértivevény? De szerintem egy értelmesebb nyomkövetőben is nézd meg, mert ez a szöveg értelmetlen, ez egyébként regisztrált küldemény és spanyolban is aláírós szokott lenni.
Mivel a Magyar Postánál adtad fel ők is tudnak az állapotról információt adni.[ Szerkesztve ]
-
hito
nagyúr
Megint meghirdettem, mert nem fizetett a vevő, megint eladtam, megint nem fizetnek Mit lehet ilyenkor tenni? Hogy tudom magam védeni a felelőtlen/komolytalan gombnyomkodóktól? Illetve hogy lehet unpaid case-t nyitni?
Privátban nincs szakmai kérdés, vélemény, arra a fórum való.
-
szaszyka
senior tag
Sziasztok. Eladta egy terméket Németországba, vevő kifizette, GLS-el elküldtem a vevő által megadott címre, nyomkövetési számot megadtam ebay-en. Megérkezett a csomag a vevőhöz, megjött a pozitív értékelés, és semmi! Ebay visszatartja a vételárat, mert a vevő által megadott irányítószám, és a kézbesítés irányítószáma nem egyezik. Pedig a vevő megkapta a termékét. Ebay pedig a vásárlástól számított 1 hónapig, május 10-ig visszatartja a pénzt. Ez normális eljárás náluk? Első eladói tranzakcióm volt....
Lenovo Thinkpad X220 :D
-
kokokka
őstag
Ha eladtam egy terméket az eBay-en, hol tudom ugyan azt, ugyan úgy egy kattintással megint feltölteni? Mint pl. a Vaterán. Egyébként próbáltam úgy feltenni először, hogy van belőle 10db és ha megvesznek egyet még mindig legyen fent a maradék 9 eladó termékként, de nem találom hol lehet ezt beállítani. Amire listázáskor hittem, hogy ez a funció, az valamiért nem jött össze
[ Szerkesztve ]
-
teeem
aktív tag
Sziasztok!
Angliából vásároltam Ebay-en, meg is érkezett az országba, azt írja a nyomkövetés, hogy "A vámkezeléshez szükséges dokumentumok bekérése (ügyfélre vár)". Nem jött még értesítés sem sms-ben, sem levélben (a mai napon váltott erre a státuszra, 4 napja van az országban). Keresnem kellene őket, vagy általában több nap szokott lenni ennek az átfutási ideje? Ez az első vámos esetem. -
Topikgazda
Ajánlott levelet szoktak küldeni és az több nap, de nem kellene megvárnod, fel kellet volna hívnod a vámos ügyfélszolgálatot (06-1-421-7235 telefonszámon 3-as vagy 4-es gomb.) pontosítani hogy biztos a tiéd a küldemény, ha igen akkor beküldeni azokat amit az Összefoglaló 17. Vámügyintézésről néhány gondolat résznél (Vámeljárás alá került küldemény vagy reklamáció esetén a teendők) írva van akár 2 hét időt spórolsz vele.
[ Szerkesztve ]
-
teeem
aktív tag
Mármint azelőtt kellett volna, hogy a küldemény megérkezik az országba, vagy még megtehetem? A honlapon próbáltam feltölteni a dokumentumokat, de amikor kérte a küldeményazonosítót és az irányítószámot (mert belépési kódom nincs), akkor azt írta, hogy a rendszer jelenleg nem elérhető.
-
Czmorek
aktív tag
Sziasztok!
Ki-hogyan oldja meg a kombinálást a postaköltségnél?
Lenne valami ami kicsike, s több darab is van az eladónál. Vásárláskor beírhatom, hogy hány darabot vennék meg.
Na most a rendszer szépen összeadogatja az amúgy sem olcsó postaköltséget, s biztos vagyok benne, hogy ezek egy csomagban jönnének, s egyáltalán nem növelné a postaköltséget az, hogy több darab is bekerül egy csomagba. -
Topikgazda
válasz Czmorek #84540 üzenetére
Mivel súly alapú a szállítás a több darab más díj kategóriába kerülhet, így azért nem egészen igaz hogy nem változik.
A több darab esetén csökkenhet a szállítási költség, a szállítási fülön írja hogy a következő darabnál mennyi lesz Shipping and handling után Each additional item , vagy fizetés előtt megbeszéled az eladóval.
Ha különböző dolog akkor tedd kosárba, ha az eladó biztosít kombinált szállítást, vagy megkéred rá, akkor tudsz kérni egyedi díjat.
Request total link jobbra fent[ Szerkesztve ]
-
Topikgazda
Csak azután ha már megérkezett. Azért kell pontosítani mert lehet hogy nem tied az az azonosító, akkor jön ilyen üzenet, illetve ha tied akkor esetleg van kód is és megmondják..
Ha itt megnézed a követést lehet hogy látsz nevet vagy valami mást -
tbalint3
tag
Szerintetek ennek mennyi esélye van, hogy megérkezik még? [link]
Japánból jön, sea mail szolgáltatással, vagyis hajón hozzák elvileg.Viszont azóta már egy ugyanilyen februári sea mail csomagom megjött.
Lehet ez elsüllyedt? Néhány napon belül lejár a 180 napos Paypal védelmem, úgyhogy nem tudom mit tegyek. Indítsam már most a dispute-ot? -
cbmfan
senior tag
nem ide, bocs
[ Szerkesztve ]
Close the world, ʇxƎu ǝɥʇ uǝdo
-
HoppMaster
aktív tag
Hol tudok segítséget kérni, mert tekefonszám alapján nem megy mivel nem is hívnak fel csak külsik az emailt, hogy nem tudtak elérni.
Online Helpet nem találok se email címet. -
Topikgazda
válasz HoppMaster #84548 üzenetére
Chat, az adott vásárlás és az adott probléma. A telefonszámod megfelelően van megadva és nem teszi a hívást a tiltottak közé, mert külföldi bejövő hívás? Bár mi lenne a probléma? Nem mindegy hogy milyen ügyben melyik eBay-el akarsz kapcsolatot felvenni.
[ Szerkesztve ]
-
sisi22
tag
Osszefoglaloban nem talaltam, a kerdesem:
ebay-en lehet tobbszori regisztracio?Indok:
Van olyan elado, aki kozli, hogy kizarolag a regisztracional megadott cimre hajlando szallitani.Ma kell megtenni a tegnap eltervezetteket.
Új hozzászólás Aktív témák
● Nézd meg a téma Összefoglalót!
● Használd a gyorskeresőt (jobb felső sarokban van) a kérdés feltevése előtt, előfordulhat, hogy van már rá válasz.
● Ha mégsem találtad meg a választ, kérdezz!
● Ha konkrét termékkel kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a linkjét is.
● A topikban hirdetni nem engedélyezett.
Vám- vagy adócsalással, az eBay szabályainak kijátszásával kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a fórumon!
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen