-
IT café
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
scapegt
senior tag
válasz #35104512 #19309 üzenetére
Mit gondoltok, ha tavaly feb. 10-én vettünk 5 előfizut, abból 1-re rögtön telót, nyáron pedig másik 3-ra is vettünk telót, ezeket is felmondhatjuk? Igen, olvastam, hogy aki telefont is vett, az elvileg nem, de a megfogalmazás azért magáért beszél szerintem:
"de ha a hűségnyilatkozatért cserébe kedvezményes áron vásárolható telefont kapott csupán, akkor nem."
Viszont mi vásároltunk Vodafone Plus 100 Surf csomagot és sima Plus-t is, aztán váltottunk 100-ról 200-ra egy előfizetést, tehát hűségért cserébe nem csak telefont kaptunk, hanem havi 1000 ingyen percet egymás közt és 1000 ingyen smst voda irányba.Ennek utána kell járni már holnap? Vagy hány nap van arra, hogy felmondhassuk? Egyáltalán mikortól vezetik ezt be? A Voda tegnap kiküldött smsében azt írta, hogy 07.01-től módosulnak a díjak.
-
scapegt
senior tag
válasz janes1976 #19867 üzenetére
Mi is voltunk ma a Vodában. Tavaly februárban vettünk 5 előfizut, amiből 2-t megszüntetünk, 1-et átvinnénk a Telenorhoz, 1-et átváltanánk Mátrix 1-re, 1 pedig marad ahol van. A 2 megmaradó előfizuhoz (most is van) Családi opciót kérünk, havi 990,- Ft-ért. Amikor rákérdeztem, hogy hűséggel hogy állunk mindezek után, azt mondta a csaj, hogy a hűség ketyeg tovább, mintha mi sem történt volna...Neked hogy hogy nincs már tarifahűséged? Ezek szerint Te 2011. novemberében vetted az előfizut, és még az 1. éved sem járt le, mégis megszüntetik a tarifahűségedet?
Egyébként ha jövőre emelik ezt az adót, akkor januárban ismét lehet bontani/módosítani?
-
scapegt
senior tag
Ma nekem is sikerült módosítani Plus 100 Surf-ről Mátrix 1-re Családi opcióval (ezekről kaptam smseket is), viszont RÁTETTEK ÚJABB 2 ÉV HŰSÉGET erre az egészre, holott már csak 1 maradt volna...hogy is van ez??? Tegnap azt mondta a Vodás ügyintéző, hogy az eredeti hűségidő megy tovább, nem lesz abban semmi változás..ehhez képest nem így történt.
Szerk.: a Vodafone eltűnt Facebookról???
[ Szerkesztve ]
-
scapegt
senior tag
Vajon az online ügyfélszolgálat azért mutatja rosszul az egyenlegemet, mert még nem tudtak átállni az "új" számításra? Van arányosan (19-i zárásom van és átkértem magam Mátrix 1-be) egységem ami smsre és hívásra is felhasználható, maradt is tegnapi adat szerint 26 egységem, erre már 1.099,- Ft-os számlám van ... nem igazán értem..és még mindig azt sem, hogy miért kaptam 2 év hűséget...de ezek miatt bemegyek jövő héten, ha egyáltalán beérek melóból...
-
scapegt
senior tag
válasz Caldera #20515 üzenetére
Honnan veszed, hogy 2 opció választható? A neten is az van, hogy 1, és én is egyet kaptam. Ha változott, akkor hívom a 1270-etOk, már megtaláltam a honlapon. Csak azt nem tudom, ha engem már átraktak Mátrix 1-be kb. 2 hete, megteszik-e, hogy adnak még egy bónuszt, ha szépen kérem
[ Szerkesztve ]
-
scapegt
senior tag
válasz mukibuci #20547 üzenetére
Én Plus 100 Surf-ről váltottam Mátrix 1-re az ÁSZF miatt. Szóval nem vagyok régi Mátrix 1-es. Úgyis fel kell hívnom a Vodát, mert az online ügyfélszolgálat nem jól mutatja az egyenlegemet. 2 smst küldtem el zárás után és szerintük 21 egységet elhasználtam a 2 helyett...érdekes...akkor megkérdezem és ha sikerrel járok, megírom.
-
-
scapegt
senior tag
válasz mukibuci #20557 üzenetére
Olyankor nem mert ha tudom, h kedvezmény lesz fél óra múlva, akkor nem megyek be előtte kajálni Amúgy azt a szöveget csak azért írtam le, mert általában emiatt szokott mindenki bosszankodni De tényleg érdekes...hogy csalinak ők kaphatnak 2 opciót, én meg nem. De ez mindenhol így megy. Csak akkor az lenne a fair és részemről elfogadható, ha azt mondják, hogy ok, én is megkapom azt a + opciót. Nyilván ha nem kapom meg, nem fogok hisztizni. De szerintem egy próbát megér
-
scapegt
senior tag
Plus 200 havidiját emelték kb. 480,- Ft-tal, és a családi kedvezmény 990,- Ft-os jóváírás lecsökkent 500,-Ft-ra. Tehát lazán havi 1.000,- Ft az emelés, ergo nyerészkedik nem kicsit a voda az adón. Kedvesek...és ezt előre nem közölték...ha tudtuk volna megszüntettük volna ezt azt előfizut is...
-
scapegt
senior tag
válasz Dave1984 #21032 üzenetére
Nyugi, az még nem is sok..ahogy már írtam korábban, a Plus 200-as csomag családi kedvezményéből 500,- Ft-ot visszavettek + megemelték a havidíjat azt hiszem kb. 380,- Ft-tal, ez így egy ilyen "kis" előfizetéshez mérve is durva emelés (majdnem 900,- Ft, az adó 400,- lenne, akkor hogy is van ez? ), de hát ezt ebben a f@sza országban meg lehet tenni...
Az már csak hab a tortán, hogy ha tudtuk volna, hogy visszaveszik a családi kedvezményt is a felére, akkor felmondtuk volna a szerződést. Erről ugyanis totálisan elfelejtette tájékoztatni az embereket a Vodafone (szvsz). Így viszont tovább kell fizetni még 1 évig...[ Szerkesztve ]
-
scapegt
senior tag
válasz mukibuci #21040 üzenetére
Mi egyáltalán nem kaptunk smst az 5 előfizetésünkből egyikre sem, viszont tudtunk arról, hogy felbontható a szerződést. Meg is tettük 2 előfizetéssel még július 8-án. Ha tudtuk volna, hogy emelnek havi kb. 900,- Ft-ot, ezt is felmondtuk volna...de sebaj, átváltjuk Mátrix 2-re vagy 3-ra, gondolom azt engedik, mivel Plus díjcsomag már nincs, hiába akarnánk feljebb váltani.
[ Szerkesztve ]
-
scapegt
senior tag
válasz Tappancs2001 #21176 üzenetére
Idő míg elkészül a számlád. Attól, hogy a végösszegét látod, még nincs kész, legalábbis abban az értelemben, hogy Te is megnézhesd. Nekem is így szokott lenni. Egyébként zárástól számítva kb. 10 nap mire elkészül a számla. Nekem 19-én van zárásom és már napok óta láttam az online ügyfélszolgálaton a végösszeget, viszont csak tegnap "készült el" úgy, hogy meg is nézhessem. Úgy hogy nyugi, nem késtél le semmiről
-
scapegt
senior tag
válasz radamsky #21964 üzenetére
Gondolom azt a hatalmas kedvezményt, hogy ingyér dobálják a "külföldiekhez" a telefont, valakin le kell verni. Erre tökéletesen alkalmas a magyar például. Mert más magyarázatot nem találok rá. Ott havi több százezer forintot keres a legaljább munkát végző ember is, szóval zsebpénznek számít a havi 35 fontos előfizetés szvsz, itt viszont igen csak kevesen tehetik meg, hogy annyit kifizessenek egy előfizura.
-
scapegt
senior tag
válasz Valentino K. #21966 üzenetére
Melyik resze nem tetszik a hszemnek? Nincs jobb tippem egyebkent. Mondjon vk okosabbat ra...
-
scapegt
senior tag
válasz kaliber #21979 üzenetére
Ja, ha külön megkeresnek...de ingyen nem vágnak hozzád semmit. Én speciel soha nem kaptam semmilyen hasonló JÓ ajánlatot a Vodától.
Azért azt se felejtsük el, hogy az átlag magyar fizetése kb. 70-90e Ft nettó, nem pedig 700-800e Ft nettó(szándékosan túloztam - bár van aki milliókat keres kint)! Arányaiban nagyon de nagyon nem mindegy, hogy hány százalékát költöd a fizetésednek egy előfizetésre. Ha veszek egy nagyon jó esetben vett nettó 100.000,- Ft-os havi fizetést, annak 12%-a lenne az előfizetés, egy Londonban élő fizuja pedig minimum 300.000,- Ft, az a 4%-a! A nagyobb fizetésről nem is merek írni (7-800e Ft-os fizetés). És mindezt figyelembe véve, a londoni INGYEN kapja az itthon 200e Ft-ba kerülő telefont, Te meg 8e vagy 30e vagy 100e Ft-ért
De egyébként fölösleges "vita" ez, mert úgyis kifizetjük a telefon árát, csak mi hónapokig spórolunk rá, külföldön meg ingyen megkapják, vagy 1 napi fizetésükből megveszik.[ Szerkesztve ]
-
scapegt
senior tag
Még 2011-ben vettünk előfizuval egy Galaxy Mini-t a Vodánál, de most csak a Voda által kitöltött garanciajegyet találom. Létezik az, hogy ők csak ennyit adnak a telefonhoz? Nem rémlik, hogy adnának hologramos Samsung garanciajegyet is. De ha tényleg így van, akkor ugyanúgy 2 év garancia érvényes a készülékre?
-
scapegt
senior tag
válasz mukibuci #24685 üzenetére
Szia mukibuci!
Mi a teendő akkor, ha most vettem észre, hogy az előző számla tartalmazott egy telefonszámra Családi opciót, ami már nincs rajta hónapok óta (nem lenne egyszerűbb a számítógépből törölni??? mintsem beírni és visszavonni???), és ezúttal nem lett visszavonva...mi kifizettük, mert nem vettük észre, de a mostani számla is ugyanúgy jött ki, de ezt már nem fogjuk kifizetni, az biztos. Írtam a Vodának, de ki tudja mikor írnak vissza, ügyfélszolgálatossal meg nem akarok vitázni emiatt. Mennyire járható út, ha az előző számlában kifizetett 990,- Ft-ot, illetve a mostani számlában lévő 990,- Ft-ot összevonjuk és annyival kevesebbet fizetünk ki? Mert többször csinálta már a Vodafone, hogy kiszámlázott valamit, ami nem volt jogos, én betelefonáltam és a következő számlában írták jóvá...ergo addig ültek a pénzünkön, sőt, ha nem veszem észre és nem szólok érte, nyugodtan ülnek a fenekükön..ez mostanában valami bevett szokás lehet, mert többször fordult elő ilyen gubanc...
-
scapegt
senior tag
válasz mukibuci #24688 üzenetére
Igen, azt vettem észre, jött automatikus válasz a 30 napról...akkor betelefonálok...régebben a Facebookon annyira simán lehetett intézni bármit, volt egy hello-s e-mail cím, most már az sincs és nem is olyan segítőkészek...
De azt magyarázd már el légyszi (ha van róla infód), hogy miért nem törlik arra a számra a Családi opciót? Miért könnyebb benne hagyni a számlában, aztán visszavonni? Ennyira tré a rendszer, vagy így könnyebb "hibázni", amit esetleg az ügyfél észre sem vesz és fizeti a semmit?
A rendszerben is láthatják, hogy nincs olyan opció arra a számra, ráadásul ha azt hívom, én fizetek érte...tehát tényleg nincs rá Családi opció. Kicsit azért vicces a helyzet -
scapegt
senior tag
válasz mukibuci #24764 üzenetére
Szia Mukibuci! Tudnál abban segíteni, hogy milyen díjcsomag (vitamax vagy előfizetés de hűségidő nélkül) van a Vodánál, aminek kicsi a havidíja, de van valamilyen vásárolható opció, amivel egymás közt "ingyen" lehet beszélni? Konkrétan csak arra kellene, hogy egymás közt hosszan tudjunk beszélni, elvétve 1-2 sms. Mobilnettel is van hasonló esetleg? Köfi!!!
[ Szerkesztve ]
-
scapegt
senior tag
válasz mukibuci #24768 üzenetére
Köszi! A családi opciót használjuk már 2 éve, de lejár a hűség nemsokára és kisebb csomagra váltanánk, illetve nem is biztos, hogy megmaradnának az előfizetések, anélkül pedig nincs CSO. Ez az 1+1 nem is olyan rossz, bár ha órákat beszél az ember, úgy már annyira nem bejövős Kár, hogy nem tudok belépni semmilyen flottába. Még körbejárom a többi szolgáltatót is, bár nem hiszem, hogy van jobb ajánlatuk ennél. Köszi még egyszer!
Egyébként miért van úgy kiírva ez az Egy+Egy, hogy 400,- Ft / ügyfél? Ha rákattintok, akkor meg már 500,- Ft / kártya?
[ Szerkesztve ]
-
scapegt
senior tag
válasz mukibuci #24801 üzenetére
Korábban írtam már ide, hogy kiszámlázták a Családi opciót az egyik telefonszámra, és eddig mindig vissza is vonták (Mivel le lett mondva még tavaly), de az utóbbi 2 számlában nem vonták vissza és kifizettük az elsőt, a másodikat pedig még nem. Emiatt hívtam a 1270-et, ahol érdekes tájékoztatást kaptam...
A rendszerben sehol nem látják, hogy lemondtuk volna valaha is a Családi opciót arra a számra.
2 másik számon valóban van Családi opció, amit használunk is, sőt, egy Vitamaxos szám is be van vonva. A gond ott van, hogy a 2 előfizetés átváltott egy másik díjcsomagra és akkor ELFELEJTETTÉK közölni velünk, hogy ezt a 3. előfizetést is át kéne tenni a megváltozott Családi opcióba. Emiatt nem tudjuk használni, de ugyanúgy aktív volt ezidáig. Ma le lett kérdezve telefonon, a Családi opció nem aktív. Persze a hölgy is törölte a rendszerben elvileg.Hogy lehet ilyen egy szolgáltató, kérdem én? Szerintük poénból fizetünk havi majdnem ezer forintot azért, hogy csak úgy legyen? Mondtam a hölgynek is, hogy nézzék meg nyugodtan a rendszerben, hogy ha én hívom ezt a számot, azért én fizetek és ő is, tehát akkor miről is beszélünk? Hol is van az a kifizetett Családi opció? Miért nem működik?
Az már csak hab a tortán, hogy azt is elfelejtették közölni még tavaly (kb. fél éve már, vagy inkább lassan 1 éve, amikor a tarifamódosítás miatt bárki felmondhatta a szerződést, akkor töröltük a Családi opciót róla!), hogy simán átrakhatják ezt a számot is egy Mátrix csomagba pl. ami havonta egy ezressel lett volna olcsóbb és a családi opciót is használhattuk volna...egyébként 21-én lejár a hűség róla és azonnal visszük másik szolgáltatóhoz.
Nem tudom, hogy más szolgáltatónál is így van-e, de itt totális a káosz, a 1270-en mindig mást mondanak, mint a szaküzletben.
Most az a helyzet, hogy be kell menni személyesen és vinni a papírt, amin lemondtuk a Családi opciót arra a számra. Nem tudom, hogy egyáltalán kaptunk-e róla, de mi tényleg lemondtuk. Mi más bizonyíthatná ezt, mint az, hogy pénzért hívom azt a számot?
-
scapegt
senior tag
válasz mukibuci #24944 üzenetére
Nem gáz kicsit, hogy 34e Ft hűség nélkül? Melyik hülye veszi meg annyiért??
Tehát hűség és telefon nélkül nem lehet 14e Ft-ért, számomra ez a lényeg. Tehát a Voda ezzel a csomaggal adott egy szart a pofonnak (igen, szándékosan fordítva), legalábbis azok számára nem jó, akik úgy vennék, mint ahogy én szerettem volna. -
scapegt
senior tag
Csak annyi, hogy ugyan miért nem éri meg a Vodának az, hogy hűség nélkül is fizetsz havi 14 ropit a telefonálásért? Úgy is lehet, hogy lesz belőle 2 év, de mi van, ha "csak" 6 vagy 8 hónapig leszel előfizetője a RED-nek? Ők csak nyernek rajta, a rendszer ki van építve évek óta, nincs vesztenivalójuk...de ez szerintem nem fair, hogy csak 2 év hűséggel...de mindegy, maradunk másik csomagnál.
-
scapegt
senior tag
Úgy tényleg jó, hogy többen is használhatják, de én tesómnak szerettem volna utánajárni, nem magamnak és ő sem egész nap a férje mellett lóg, hogy mindketten használják. Szerinted a Vodának nem lenne érdeke, hogy hűségidő nélkül neked adjon egy ilyen előfizetést? Nem jó az neki, ha akár csak fél évig is ezt fizeted a 3ezer forintos havidíj helyett? Szerintem igen...de ha ilyen smucigok, akkor tartsák meg maguknak. Maradunk a régi csomagnál. Ez a hűségidő is baromság szerintem, úgyis ott maradok a szolgáltatónál, ha normálisak a percdíjai. Senki nem kötött a Vodához, mégis kb. 8 éve náluk vagyok, mert a másik két szolgáltatónak borzasztóan magas percdíjai vannak. Tehát alapból is Vodás lenne tesóm is, nem menne át máshova, de ő mégsem kötheti meg hűség nélkül a RED-et. És most nehogy leírd, hogy ha úgyis Vodás marad mindörökké, akkor miért nem írja alá a 2 év hűséget...azért nem szeretné, mert mi van, ha pl. fél év múlva nem lesz szüksége 14e Ft-os havidíjra, vagy épp nem tudja fizetni valamiért...manapság soha nem lehet tudni.
-
scapegt
senior tag
Üzletben mennyibe kerül most egy feltöltőkártyás SIM? A legolcsóbb kellene csak azért, hogy hívhassam, tehát nem nagyon lesz a feltöltős SIM-ről hívás indítva, csak fogadja majd a hívást (no meg nyilván lebeszéli a feltöltést, amikor már muszáj).
Fentiek miatt nem kell MAX csomag, mielőtt bárki ajánlaná
-
scapegt
senior tag
válasz scapegt #30826 üzenetére
Komolyan senki nem tudja, mennyibe kerül üzletben egy SIM kártya?
Lassan eljutok egy boltig, de jó lett volna tudni. Szóval ne tartsa magában, aki tudja
Még egy dolog ... találtam otthon egy Vodás SIM-et, de nincs rajta pénz, így csörgetni nem tudok vele, a számát viszont nem tudom. A biztonsági kódot sem tudom, ilyenkor honnan tudom, melyik telefonszám tartozik hozzá? Le lehet ezt kérdezni valahol/valahogy?
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- AKCIÓ Új Dobozos Macbook Pro dokkoló új ára 70.000 forint
- ThinkPad Hybrid USB -C USB -A Dock 40AF Új ára 80.000 Forint Ingyen szállítás
- Xiaomi Redmi Note 9s 128/6 GB 34.9E !!!
- Új Hp Pavilion 15-eh Fémházas Szuper Laptop 15,6" -30% AMD Ryzen 7 5700U 8Mag 16/1TB FHD MATT
- ATI RADEON RX 480 -8 gb DDR5 256 bit videokártya