Aktív témák

• #5654 picipeti78 csendes tag egle #5605

  2008-07-20 11:54:38 #5654

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  picipeti78

  csendes tag

  válasz egle #5605 üzenetére

  Szia!

  Nekem 10 Mbit/s-es netem van náluk. Tavaly novemberben volt valami hálózatbővítés, ami után 2-3 Mbit/s-re csökkent a sebességem. Írtam nekik mindenhova, telefonáltam is nekik és voltam is bennt az irodájukban, hogy vegyék fel a hibabejelentésem. 1-2 napig jó volt a net, aztán megint rosszabb. 1 hónap után megúntam és el kezdtem olvasgatni az ÁSZF-üket:
  http://www.fibernet.hu/files/Internet_%20ASZF_2008_08_01.pdf
  A 13.3. pontra hivatkozva írtam nekik levelet, de miután 1 hétig nem válaszoltak rá, így írtam egy levelet a Nemzeti Hírközlési Hivatalnak is. NA ők rendesen rájuk piríthattak, mert a következő hónapban 8.500 forintos kötbért állapítottak meg nekem, így annyival csökkent az ahavi számlám.

  Szóval, akinek problémája van a Fibernettel, vagy akármelyik szolgáltatóval, olvassa el az ÁSZF-üket, hivatkozzon rá és szinte rögtön pattannak... valami fura okból...

Aktív témák