Új hozzászólás Aktív témák

• #74090 Head88 addikt

  Új Válasz 2019-01-24 17:13:17 #74090

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Head88

  addikt

  Srácok egy kis segítségre lenne szükségem. Most nem apple gépről van szó.

  Röviden az eset: Egy hp laptopom 3év garanciája 2018 nov 20-án lejárt. Előtte 9nappal alaplapot cserélt benne a hivatalos hp onsite szerviz. A gép alaplapja újra tönkrement. (4 alkalommal cserélték ugyanazért az alaplapot 2,5év alatt) Viszont már hivatalos garanciám nincs.
  Kérvényeztem a panaszkezelési osztálynál, hogy cseréljék ki az egész gépet mert a szervizes azt mondta nekem az utolsó alaplapcsere idején, hogy főalkatrész cserére jár valamennyi garancia. (nem mondott pontosat)

  A kérvényemet elutasította a HP azzal a dumával, hogy lejárt a garanciám ezért nem tudják cserélni.

  Véletlen nem tudjátok, hogy milyen jogszabályokkal tudnék érvelni, hogy ne járjak sz@rul?

  Ha valaki tud valami okosat akkor kérném, hogy írjon privátban nekem.

  Köszönöm

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák