Várhatóan két hét múlva a kormány elé kerül a közigazgatási eljárásról szóló törvény tervezete, amely egy 30 éves jogszabály helyébe lépne: ez a törvény szabályozná az államigazgatás és az állampolgár viszonyát.
A tervezetben külön fejezet foglalkozik az elektronikus ügyintézéssel, amely kimondja: ha egy állampolgár 2005 után elektronikus úton intézi valamely hivatalos ügyét, a hivatalok is kötelesek azt elektronikusan kezelni. Az elektronikus aláírás alkalmazása sokat lendít majd az e-ügyintézés elterjedésén, akinek viszont még nem lesz e-szignója, az a Kormányzati Portál Virtuális Okmányirodájában indíthatja el hivatalos ügyeit.
Még az idén megjelenik a pályázat a Köztársasági Ügyfeltájékoztató Központ létrehozására, itt az érdeklődőknek telefonon és e-mailen adnak majd tanácsokat az e-ügyintézésről.
