A Microsoft egy új oldalt indított, hogy segítse a Windows Vista operációs rendszert használókat.

A még béta-verziójú answers.microsoft.com lehetőséget nyújt a gyakran ismételt kérdések közötti böngészés mellett a fórumszerű működésre is. A konkrét problémára választ kereső felhasználó három úton juthat hozzá a kívánt információhoz: kereshet a már létező, bizonyos területekre koncentráló oldalakon; böngészhet az egyes kategóriák között a „Find Answers” funkcióval, illetve felteheti kérdését a közösségnek. Ez utóbbi esetében a Vista-tulajdonos egyrészt a többi felhasználó segítségére, másrészt pedig a Microsoft szakembereinek (Microsoft Answers Team) válaszára is számíthat, de ennek a szolgáltatásnak az igénybevételéhez be kell jelentkezni az oldalra.