A Dell finoman szólva is szerencsétlenül próbálta promótálni a high-end grafikus gyorsítóchipeket tartalmazó konfigurációit. A lent látható kép eredetileg a cég holnapjának „Segíts választani” szekciójába került fel annak érdekében, hogy a felhasználók személyre tudják szabni OptiPlex szériás számítógépüket, pontosabban igényeiknek megfelelő kiszerelést tudjanak rendelni. Balra egy átlagos grafikus kártyát, jobbra egy high-end GPU-t láthatunk: teljesen egyértelmű, hogy utólag szerkesztett képről van szó, ami már csak azért is öngól a Dellnek, mert ha az átlagos grafikus kártya nem lenne képes éles képet sugározni a monitorra, akkor nagyjából le is húzhatnák a rolót.

Valaki azért észnél volt, a rengeteg felhasználói megjegyzésre a cég a következőt reagálta: „Köszönjük, hogy felhívták erre a figyelmünket! A Dell arra törekszik, hogy segítsen a felhasználóknak a legjobb döntéseket meghozni vásárlásuk során. Sosem akartuk félrevezetni a vásárlóinkat, és elnézést kérünk a zavarért, amit esetleg okoztunk. A képet eltávolítottuk a globális oldalunkról. A Dell továbbra is elkötelezett amellett, hogy minden ügyfelének a létező legjobb élményt nyújtsa.”