Új hozzászólás Aktív témák

• #5303 fadam1991 csendes tag

  Új Válasz 2019-06-26 16:15:50 #5303

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  fadam1991

  csendes tag

  Sziasztok,

  Hoztam egy pozitív példát én is.

  Ma megvolt az első auto-top up-om kérésem szerint, mivel 20k HUF alá ment a számlám 40k HUF-al töltötte fel automatikusan.
  Sajnos hiába 1 éves az accountom, mivel csak 1 hónapja használtam "igazán", és nem töltöttem rá ennyit, egyből jött az értesítés, hogy limitáltak.

  

  Űrlapban kellett megjelölni, hogy honnan a pénz, és ezt követően, 3 havi szla kivonat, tavalyi adóbevallás + 3 havi bérpapírt kértek.

  Kiollózgattam mindent, de iPhone-on csak képet, és csak egyet engedett feltölteni, így egy szimpatikus szla kivonatot választottam, ahol látszott egy havi bér utalása.

  Jelezték, hogy befogadták, 48h-n belül megoldják.

  Olvastam itt a tapasztolatokat, hogy live chat-en lehet hatni a dolgokra, így ebből, 15:34-kor beírtam, hogy "live agent" Francis, üdvözlést követően kérés nélkül átnézte, és jóváhagyta a doksit, így 15:59-kor már aznap újra teljeskörű felhasználó lehettem.

  Szép napot kívántunk egymásnak, és minden rendben.

  A sok kihívással teli ügy ellenére, valóban "ki lehet fogni" hatékony, ügyes kollégákat is.

  Remélem tudtam segíteni valakinek.
  Üdv, Ádám

Új hozzászólás Aktív témák