Új hozzászólás Aktív témák

• #14 Penge_4 veterán moonman #10

  Új Válasz 2010-08-23 16:56:10 #14

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Penge_4

  veterán

  válasz moonman #10 üzenetére

  Ja, de. Azt még igen, de utána egyből kéri is le az új IP-t. Szerencsére lassan egy éve megszabadultam tőlük.

  A szakadozás teljesen random. Régebben nagyon stabil volt de az utóbbi 1-2 évben (részben ezért is váltottam olyan sietősen) egyre több volt a probléma. Néha működött stabilan 2 hónapig, néha egy hónapban 4-5 alkalommal kellett hívni az ügyfélszolgálatot* (ráadásul még zöld számuk sincs és pofázik az automata fél órát), hogy gebasz van, aztán ilyenkor kb fél napig nem is volt net.

  Kisebb szakadozások viszont nálam csak egyszer voltak 5 év alatt. Amikor elment a net, akkor az több órán át úgy is maradt.

  * Az külön a kedvencem volt, mert egyszer be kellett írni az automatának az ügyfélszámot, aztán el kellett mondani még egyszer az ügyfélszolgálatosnak az ügyfélszámot, aztán el kellett neki mondani a problémát, aztán feltette a "próbálta már újraindítani?" színvonalú kérdéseket, majd mikor hallotta, hogy nem vagy teljesen hülye hozzá kapcsolta a technikust, kb 2 perc múlva kapcsolódott a technikus, akinek újra el kellett mondani, az rendszerint csinált egy "központi frissítést", az többnyire nem oldotta meg, akkor visszakapcsolta az ügyfélszolgálatost, aki kitöltötte a jegyzőkönyvet és "a hibaelhárítást megkezdtük" szöveggel zárult a beszélgetés.

Új hozzászólás Aktív témák