Új hozzászólás Aktív témák
-
badabum
tag
Btel mobilinternetem a 2GB-os csomag nov 31.-e óta nem működik (nem volt adatkapcsolat sem ) 4. én jó volt 1 napig, utána az adatkapcsolat megjött de 0.5kb/s, használhatatlan, 30 percet vártam az ügyfélszolgálatra majd felvették a hibát,egyenlőre várok.
-
Stev1972
csendes tag
válasz badabum #2701 üzenetére
Ugyan így jártam,csak én nem tudtam felhívni őket,kb 1 órám ment rá összesen.Ezért inkább emailt küldtem."Köszönjük megkeresését.
A mobilinternet szolgáltatásunkban központi hiba miatt tapasztalható a kimaradás. Munkatársaim már dolgoznak a probléma elhárításán, szíves türelmét kérem. " -ezt választ kaptam.Nagyon érdekes hogy napok óta dolgoznak egy problémán...
-
kory24
őstag
Sziasztok!
Kapott már valaki számlát a Vidanettől?
Vagy eztán hogyan kell fizetni a számlát?
Eddig a Webcare oldalon fizettem, illetve jött mindig e-mail arról hogy új számlám érkezett.
De most még semmi.....
-
devpernull
tag
Nekem Székesfehérváron van az irodában üzleti ADSL előfizetésem, elseje óta nincs net. Szerdán rengeteg várakozás után sikerült beszélni egy ügyintézővel, aki felvette a hibát, semmi épkézláb dolgot nem mondott és 72 órán belüli intézkedést ígért és elkérte a telefonszámomat. Pénteken az ügyfélszolgálat elérhetetlen volt, folyton 1 órán túli időket mondott be a géphang. Írtam nekik emilt, arra nem válaszoltak, mobilon sem kerestek. A hiba az, ami itt többeknek, nem megfelelő felhasználó/jelszó.
Holnap lemondom az előfizetést, kár volt befizetni a legutóbbi számlát. Tud valaki jó és nem túl drága üzleti ADSL-t? -
Drenadar
veterán
válasz devpernull #2704 üzenetére
NE felmond! Hülyeség!
Rendeld meg máshol ISP váltással és akkor az új szolgáltató kikéri, max 8 napon belül megtörténik (szünetmentesen). De felmondani baromság, mert akkor a Btel megszünteti, valamikor az új beköti, semmi sem garantálja, hogy szünetmentes lesz...
A felhasználónév domainját meg írd át btel.hu-ra és akkor mennie kellene
-
devpernull
tag
válasz Drenadar #2705 üzenetére
Kösz az ötletet, bár nem tudom, hogy egy csődközeli cég mennyi idő alatt adja ki az adataimat az új szolgáltatónak...
Azt már kinyomoztam, hogy nem lettem Vidanetes, velük sikerült beszélni, azt mondták, hogy akit ők átvettek, annak levelet küldtek. Ha beértem az irodába, megnézem a domain-t. -
Drenadar
veterán
válasz devpernull #2706 üzenetére
Nem kell semmit sem kiadnia, csak hozzájárulnia a váltáshoz. Tudtommal ez még működik a Btelnél
-
Fecogame
veterán
válasz a1rl1ne #2700 üzenetére
Majd hétfőn az ügyfélszolgálatot kell hívjam az augusztus elején leadott sávszél emeléssel kapcsolatosan.
Melyiket? A vidanetet vagy a btel-t? Mert nekem is sávszél emelésről volt szó, de még nem csináltak semmit vele.
Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak
-
devpernull
tag
válasz Drenadar #2707 üzenetére
Visszanéztem a számlákat, 2011 óta ez történt az előfizetésemmel: indult az Interware-nél, őket felvásárolta a GTS, aztán ők átpasszoltak Btel-hez. Most már keresek valami stabilabb megoldást
Még mindig semmi reakció tőlük, a net sem megy, hiába írtam át a domain-t btel.hu-ra. Sehogy nem tudom elérni őket, még a WebCare-be is próbáltam regisztrálni, de az valamiért az én ügyfélszámommal nem elérhető. WTF?! -
Drenadar
veterán
válasz devpernull #2709 üzenetére
állítólag megtörtént eset... :
Adott xy, aki a Btel-nél kezdte... gyorsan felmondta, átment az Enternet 2001 Kft-hez.
Viszont az Enternettől átkerült a btelhez... megint felmondta és átment a nord telecomhoz...
Viszont a nord telecomtól átkerült a btelhez... megint felmondta és átment a drávanethez.
Viszont a Drávanettől is visszakerült... és ekkor már feladta és kábeles szolgáltatás után nézett -
válasz Drenadar #2710 üzenetére
Nekem indult az Enternetnél, eladtak a Btelnek. Lejárt a szerződésem, nem akartak jobb árat adni, visszamentem az Enternethez, miután már intézték a szolgáltatóváltást már tudták volna olyan áron adni a szerződést "csak nekem" de akkor már nem érdekelt, adták volna előbb, mikor kértem.
Pár hétre rá a Btel jóval az Enternet árai alá ment, 1 év után lejárt a szerződésem (közben nagyon korrektül bántak a hozzájuk visszatérő előfizetővel azaz velem). Visszamentem a Btel-hez a jobb árak miatt, és bízva a számlázási nehézségek elkerülésében 1 éves prepaid csomagot választottam. Ki is fizettem, majd hamar kiderült hogy rossz volt a számla, túlfizetést nem akarták visszaadni, fogyasztóvédelem lett a vége, jelenleg kb. 240 ezer ft büntetésnél tartanak ~3000Ft miatt. Most meg állítólag már át kellett volna kerülnöm a vidanethez de még úgy tűnik Bteles vagyok.
Nem semmi ebben az országban mit meg nem engedhetnek maguknak a szolgáltatók az ügyféllel szemben... -
a1rl1ne
tag
válasz Fecogame #2708 üzenetére
üdv.
Én érdeklődtem a Vidanetnél is de nem kerültem hozzájuk.
Ma a Btel arról tájékoztatott hogy nálam sajnos nem létesíthető gyorsabb net. Mondom jó hogy kiderűl igy 3hónap után meg egy előzetes felmérés után(amire akkor azt mondták megvalósítható).
Nem tudom érdemes más szolgáltatót keresni ha mindenki egytől veszi a netet.I was born in a dump my mother died, my daddy got drunk they Left me here, to die or grow in the middle of Tobacco Road
-
devpernull
tag
Ha ennyire elterjedt az ADSL-es "holt lelkek" adás-vétele, akkor hagyom a fenébe a telefonzsinórt, kérek ajánlatot a Digitől, meg a UPC-től. Azok legalább elérhetőek és válaszolnak, ha nyűgöm van...
-
Fecogame
veterán
válasz devpernull #2713 üzenetére
Ha nálunk is elérhető lenne, hidd el, nem szórakoznánk ilyenekkel
Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak
-
Drenadar
veterán
válasz devpernull #2713 üzenetére
Bocsánat meg minden, de megkérdezhetem, hogy eddig mégis mire vártál?
Nézd meg a digi honlapját, hűségidő nélkül is nagyon olcsó az internet és biztosra veszem, hogy sokkal gyorsabb lesz mint a mostanid (feltéve ha tényleg elérhető nálad, digi honlapján címkeresővel meg tudod nézni).UPCvel vigyázz
-
devpernull
tag
válasz Drenadar #2715 üzenetére
Részben kényelemből vártam idáig, elég macerás mindig a szolgáltatóváltás. Egy kis irodánk van, családi vállalkozás, üzleti előfizetéssel, kell a net a munkához, kellemetlen a kiesés.Ami a Btel jóvoltából már 11 napja tart A Digi üzleti sajnos nagyon drága, 36e a legkisebb csomag, UPC-nél már van 5702-ért is. Lehet, hogy ők maradnak, azokkal is volt már nyűgöm itthon, de mindig meg tudtam oldani, ha kellő határozottsággal léptem fel.
-
Drenadar
veterán
válasz devpernull #2716 üzenetére
Nem muszáj üzletit kérni nem sokkal ad többet pluszban, csak érdemes mellette tartani egy olcsóbb alternatív internetet is ha valami mégis balul sülne el, ezt pedig a vállalkozás internetes igényei alapján lehet megítélni.
(Amennyiben KKV szektorban vagytok úgy mindenütt van lehetősége egy vállalkozásnak lakossági áron igénybevenni az internet szolgáltatást, csak erről nyilatkozni kell, hogy nem nagyvállalat vagytok. SZVSZ sok esetben teljesen értelmetlen az üzleti internet, a btel-nél össz vissz két előnye van/volt: ingyen adsl modem a megrendeléskor + fix ip cím benne van az árban, de semmilyen egyéb prioritás vagy bármi nincs)
Macerás váltani?
Megrendeled a digit, majd egyszer kijönnek, és a routerből kihúzod az adsl modem kábelét és bedugod a routerbe azt az UTPt amit a digi ad, majd a routerbe kell a felhasználónév és jelszó.
Ennyire macera csakEgy biztos minél tovább vársz, annál tovább nem lesz normális internete a vállalkozásotoknak.
Az ADSL egy nagyon elavult technika már, lassú is, drága is...
-
Fecogame
veterán
válasz Fecogame #2708 üzenetére
Megvan a "hivatalos" válasz a BTel-től a sávszél emelésre:
Ezúton szeretném arról tájékoztatni, hogy az Ön által kért sávszélesség módosítás műszaki okok miatt elutasításra került, emiatt nem történt meg a módosítás. 2014.11.01-től a szolgálttátsa átkerült a Vidanet Zrt.-hez, így a további ügyintézésben kérem, legyen szíves velük felvenni a kapcsolatot a következő elérhetőségek egyikén:
Ügyfélszolgálati telefonszám: 1203
E-mail cím: gyor@vidanet.hu
Az okozott kellemetlenségek miatt ezúton is szíves elnézését kérem!
Megértését előre is köszönöm!
Még jó, hogy erről elfelejtettek tájékoztatni
[ Szerkesztve ]
Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak
-
jzola
tag
vége.?.
"De nyelvelnek, zsibongnak, ûznek S nekihajtanak önvesztükre Mindig új hitnek, dalnak, tûznek."
-
taki01
őstag
Elérhetetlen a Btel. Betudok lépni felhasználónévvel és jelszóval de internet sehol. Még a honlapjukat se tudom megnyitni. Ja és még annyi hogy próbáltam hívni őket de nem lehet.
[ Szerkesztve ]
-
Fecogame
veterán
válasz devpernull #2719 üzenetére
adminisztracio@btel.hu
taki01: Nálam se tölti be az oldalukat.
Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak
-
intermezzo
újonc
válasz devpernull #2709 üzenetére
Rendkívül udvariatlannak tartom azt, hogy válaszra sem méltatták az alábbi e -mail-emet, arról nem is beszélve, hogy szemmel láthatólag cégük fizetésképtelen.
Tájékoztatom Önöket, hogy hasonló panasszal már több régi előfizetőjük megkeresett, és szándékunkban áll pertársaságot alakítani a következő napokban. Társaságunk soron kívüli felszámolási eljárást kezdeményez az illetékes bíróságon cégük ellen, egyben kénytelen leszünk büntetőjogi feljelentést is tenni a cég vezetői ellen.
Önök ugyanis nem teljesen szabályosan vették át az ENTERNET ügyfélkörét, az ott függőben lévő befizetéseket egyszerűen zsebre tették, utána pedig nem fizetés és késedelmes fizetés jogcímen plusz költségeket számoltak fel. A valóságban több korábbi ügyfelüknek többlet befizetésük volt, amiről csak a végelszámoláskor tájékoztattak bennünket, de vissza fizetni továbbra sem hajlandóak az összegeket. Ez a magatartás kimeríti a csalás és a sikkasztás bűnügyi tényállását.
Amennyiben november 10-ig nem érkezik meg az összeg a folyószámlámra megteszem a büntető feljelentést.
Budapest,2014-11-07
én ezt küldtem nekik, egyébként szerintem tényleg fizetésképtelenek,és csalók.......intermezzo
-
Drenadar
veterán
válasz intermezzo #2724 üzenetére
Az alkalmazottak már elindítottak mindenféle feljelentést. És igen sokan nyilatkoznak különböző helyeken arról hogy már régóta várnak pénzt a bteltől (itt hónapokról beszélünk) és nem kapják meg, pedig az összeg röhejes pár ezer ft.
Amúgy elég vicces ez hogy egy 2011-es ügyfélkör átvételről most 2014-ben 3 évvel később jut eszetekbe reklamálni
Az az átvétel úgy volt szar ahogy volt, enternet is folyamatosan variált, hogy mit ad át és mit nem és hogy mi hogy fog történni
Illetve nagyon optimista vagy, hogy azt hitted elolvassák ennyi idő alatt a leveled és még válaszolnak is rá...
30 nap a válaszadási kötelezettség mint a legtöbb helyen...[ Szerkesztve ]
-
taki01
őstag
Azt hittem hogy kb 1 óra kimaradás lesz de kb 5 kor értem haza és már akkor nem volt net és már be se tudok lépni. Telefonjuk süket honlapjuk elérhetetlen. Ez már komolyan vicc. Siethetne a Telekom minél gyorsabban kiépíteni a kábel netet mert már váltanék erről az ócska adsl-ről.
[ Szerkesztve ]
-
-
Fecogame
veterán
Nagyon remélem, hogy nálunk nem megy el... Ettől függ a munkám ( egy része ), az itthoni telefonálás ( VoIP ) és az itthoni dolgok távoli elérése sem utolsó szempont.
Próbáltátok a @btel.hu végződéssel a csatlakozást? Nálam a kezdetektől fogva így van megadva.
Kicsit más: Remek, még a webmail-juk sem megy...
Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak
-
Deller2010
tag
Az SMTP vaj' mire változhatott?
A 'mail.businesstel.hu' mátol nem megy... nálam legalább is.| regular IT guy |
-
MolnárPéter
aktív tag
Szarházi bétel, remélem minél előbb tönkremennek! Engem is az Enternettől nyúltak le, de szerencsére már régenmegszabadultam tőlük..
Amúgy az enternetnél ismét van lakossági szolgáltatás:
Enternet lakossági DSL[ Szerkesztve ]
-
gjoe
őstag
Nálam is lehalt a net. (29-es körzet)
A 1235-öt fel sem lehet hívni.
Valaki tud valamit? -
badabum
tag
több infó a b-tel tőzsdei szerepléséről: [link]
-
adsl
aktív tag
Én még internetszámlát sem kaptam.Csak mikor netezni akartam bejött egy oldal hogy a felhasználó nevem btel.hu-ról,fraktal.hu-ra változott és állítsam át.Oké....Megtörtént.De néha-néha elmegy a netem,és a 10Mbps netem van hogy csak 0,35Mbps re esik vissza Hol kell most ezt jeleznem?
-
subset
senior tag
Nálunk is megszűnt mára virradóra a "szolgáltatásuk".
Ez már azért nem olyan vicces....elmennek a fenébe.Használj Te is szabad szoftvert !
-
Drenadar
veterán
öööö rossz pletykák szerint a Btelt lehúzták a BIXről.
ha azt nézzük, hogy elérhetetlenek (mindent internet alapon oldanak meg)
ha azt nézzük, hogy az ügyfeleik nem tudnak netre menni...akkor ez lehet nem csak pletyka.
személyesen Kecskeméten és a Népliget Centernél elérhetőek!(még hónap végéig mert ugyancsak "rosszakaró" pletykák szerint hónap végével kidobják az ingyenélő bandát onnan is...) valaki menjen oda beszélgetni velük persze örökítse meg az eseményt...
-
radio100jozs
őstag
Mivel csak 2 emeletet kell felmennem itt a Népliget Centerben a Btelhez, így megnéztem, és ez az üzenet van egy papírlapra kiírva, és kiragasztva az ajtajukra: "Tisztelt ügyfelünk! A mai napon ügyfélszolgálatunk zárva tart! Megértésüket köszönjük! Btel."
-
Drenadar
veterán
válasz radio100jozs #2741 üzenetére
Az szuper... nem hagytál semmi kedves üzenetet nekik?
Illetve a btellel szemben levő ajtónál is sötétség volt? az is hozzájuk tartozik.Mondjuk csak mert az üszi zárva attól még lehetnek bent, mondjuk internet nélkül túl sok mindent nem tudnak kezdeni...
-
radio100jozs
őstag
Amúgy én is érintett vagyok itt a 29-es telefonos körzetbe, mivel tegnap este fél 8-től elment az ADSL netem nekem is, meg az ismerősöket kérdezve másnak is, aki Bteles. Minket nem vett át a Vidanet, mert ők csak a Telekomos körzeti ADSL ügyfeleket vett át. Számlát október végén a november hónapról már nem küldtek. ÉN 2013 augusztus óta vagyok ügyfelük, és maximálisan elégedett voltam tegnap estig, soha semmi hiba nem volt az ADSL-el, ezért is emeltem sebességet, meg hosszabbítottam újra 1 évet a nyáron. Sajnos vezetékesben itt csak az UPC van, és volt a Btel, és most már még ez a minimális alternatíva sincs vezetékesben, marad az irtó drága UPC, vagy mobilnet.
-
subset
senior tag
-
battag
aktív tag
válasz radio100jozs #2744 üzenetére
Sziasztok!
Nekem is hasonló!
Nincs net, a honlap, ügyfélszolgálat nem elérhető. Szerintem ez csőd!
A kérdés már csak az, hogyan tudok átpártolni más szolgáltatóhoz ASAP. Remélem nem dobják vissza az igényemet azzal, hogy már van ADSL szolgáltatás a vonalon... -
Deller2010
tag
Akkor ennek itt és most VÉGE, jól értem?!
| regular IT guy |
-
battag
aktív tag
válasz Deller2010 #2748 üzenetére
Nagyon úgy tűnik!
Nézem folyamatosan a BÉT és Portfolió oldalait, kíváncsi vagyok mikor jelenik meg valami infó a cégről. -
Drenadar
veterán
válasz Deller2010 #2748 üzenetére
lehet csak átmeneti technikai bökkenő... de ha 72 órán belül nem oldják meg, ezért is fizethetik a kötbért...